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商界領袖攀登高峰的九個故事講義(編輯修改稿)

2025-06-08 00:43 本頁面
 

【文章內容簡介】 0。“來,把錢拿去,”赫曼一邊說著一邊將錢塞到尼克的手里,“你必須征服Crew巖壁。” “不,我不能拿?!蹦峥擞行┙Y巴。 “你必須接受,”赫曼用他濃重的奧地利口音斬釘截鐵地說,“你離目標那么近,如果放棄你就不可能再有機會了。我現在年紀大了,無法再攀登最高峰,但是你不一樣?;蛟S我可以幫助你,你必須接受我的錢?!?尼克極不情愿地接受了他的贊助,重新回到了公園。這次努力就好比向奧運會金牌沖擊,尼克一鼓作氣向巖壁的最高峰沖去。他的感覺非常好,但是就在到達終點前,他突然聽到一聲令人刺耳的聲音——他在移動登山鞋時不慎將最主要的支點踩壞了。 這一情景仿佛電影一般,片中人物在夢中試圖抓住某樣東西,但是任憑如何用力都無濟于事,只能眼睜睜地看著它從眼前消失。尼克也是如此,他感到峰頂在漸漸遠去,而地球引力將他拉向空中。保險帶一下繃直了,尼克知道剛才或許用力過猛?,F在,失去了可以踩腳的支點,要完成此次攀巖將更加困難。 “我?guī)缀跸敕艞墸蹦峥苏f,“但是赫曼和我的朋友對我非常信任,我不能讓他們失望?!睙o論有沒有支點,他毅然決定堅持原來的計劃。此后的數個月他一直在積極準備。就在冬季來臨、四周開始下起大雪時,尼克決定作最后一次嘗試。氣溫的驟然下降使他的雙手幾乎麻木,但是他的信念卻更加堅定了。一步一步,他終于登上了頂峰,實現了心中的夢想。 “我從這次攀巖活動中學到了很多東西,”尼克在三年后回憶這段往事時不禁感慨萬千,“但是這些體會與登山沒有多大關系。我領悟到一個人的力量永遠是有限的,只有在他人的幫助下一個人才能達到事業(yè)的最高峰。這是我永生難忘的一課?!?于是,攀登Crew巖壁不僅僅是一次探險活動,更是領悟人生的課堂。在尼克看來,最重要的并不是登上巖壁之巔,而是一路上不斷掙扎所體會到的東西。“是那段經歷而不是成功本身使我更加完善?!?我也是一名攀巖愛好者,至今已有三十多年歷史。也許我永遠不可能像尼克,但是我對人生和事業(yè)的態(tài)度與我登山的經歷是密不可分的。記得在我十來歲的時候,繼父替我報名參加攀巖培訓。但是我并不領情,哭喊說“我寧愿讀書”。然而第一天上完課,我就知道,自己已經找到了一生的摯愛。我是在科羅拉多的波爾特長大的,這里有全世界最棒的攀巖中心和攀巖教練。申請大學時,我毫不猶疑地將斯坦福大學作為自己的第一選擇,砂巖的建筑和適宜的氣候深深吸引了我,我可以長年進行攀墻練習。(攀墻是斯坦福大學登山俱樂部的一項傳統,該俱樂部甚至出版了一本校園攀墻指南。)有一天,我正準備翻越哲學大樓那座至今尚未有人嘗試過的高墻時,突然聽見背后傳來一陣腳步聲,回頭一看原來是榮譽哲學教授約翰戈西。“柯林斯先生,難道你認為這是解決存在困境的最佳答案嗎?”我把這次攀墻活動命名為“康德論證”。 對我而言,攀巖是終極教室,這里能找到人生每個層面的啟示,包括經營、管理、領導藝術和科學研究。這種運動通常不給出錯的人第二次機會,死亡將終結一切學習。但是我一直很幸運,不僅逃脫了錯誤的懲罰,而且還學到了對生活和工作都非常有用的啟示。這五條經驗是: 1.攀巖可以“落敗”,但不能“失敗”:不登頂也能獲得成功; 2.今天攀登明天:成功源于改變你的思維框架; 3.區(qū)分概率與后果:成功源于理解真正的風險; 4.尋找最佳拍檔:成功源于遵循“首先是誰,然后是什么”的原則; 5.不要混淆運氣與能力:別讓成功殺了你。 不登頂也能獲得成功攀巖可以“落敗”,但不能“失敗”: 不登頂也能獲得成功 我與友人麥特走過山徑彎道停了下來,一片壯麗的巖石擋在前方,光滑陡峭,一道指尖大小的細縫將弗蘭特山脈一座略微外突的銀白色花崗巖壁一分為二。“你看,這就是我把它稱為水晶球的原因。”邁特指著巖壁上方離我們50英尺棒球大小的一處硅巖握點。 我們向上拋出繩子,開始現場首攀。所謂現場首攀,是指在沒有任何路線資料的情況下,不借助任何人的幫助一次性成功完成登頂。在你之前,也許有其他人已經攀登過這條路線,但是他們沒有給你提供任何信息,告訴你如何攀登最艱難的部分,甚至你沒有親眼見過其他人進行類似的嘗試。換言之,這一路線對你而言完全是一張白紙?,F場首攀只有一次機會。如果你在途中掉下,那么你就永遠失去機會。 距離水晶球還有10英尺處,我的腳開始不穩(wěn),踢落了許多小石頭。我彎緊大拇指,雙手勾住一處凸出的巖壁,口中念念有詞:“要是手指頭再細一點該有多好?!爆F場首攀的興奮使我在每一個握點都抓得太用力,就像緊張過頭的長跑選手,起跑速度過快以致后半程有點上氣不接下氣。 如果你做過引體向上的試驗,你也許可以體會競技攀巖的難度。在你做第一個引體向上動作時,你感到很輕松,仿佛自己有使不完的勁。但是當你逐漸接近極限時,原本感到很輕松的動作卻變得異常困難。此時,如果你從橫杠上下來休息一兩分鐘,你還可以很輕松地完成兩三個引體向上動作。但是,如果一口氣完成所有動作,你就會有一種撞墻的感覺,即使意志力再強,你也很難繼續(xù)下去。 競技攀巖與引體向上十分相似:這是一場需要你在消耗所有能量前到達頂點的賽跑。第一、第二和第三次向上移動還算輕松,但是以后逐漸艱難。(右手從一個握點上升到另一個握點算作一次移動。)我們知道,在攀登陡峭的路線時,“記時”從你離開地面就算開始。你可以在此前舒展手臂,活動身體。 “深呼吸,吉姆,你要放松?!丙溙氐穆曇糇屛疑愿墟?zhèn)定。 我慢慢放松手指,調整呼吸,但心中還在翻滾,“我該用右手還是左手呢?如果出現差錯我就再也不會有機會了。但就算這一步能走對,我也沒有絕對把握有足夠的力氣爬到水晶球。如果到不了那里,就無法將繩子掛入下一個保護點來固定。我應該下墜多遠?麥特是一個很好的保護。我希望已經檢查過繩結。天哪,我的手指受傷了。但是這是現場首攀,千萬不能掉下。我只有一次機會。但是如果抓不住的話,我將重重地摔下。即使這樣也沒有什么,我只是飛向空中。它雖然可怕,但應該是安全的。還是做吧。我怕失去什么呢?我能不能先右后左?但是不管怎樣,我不想摔個大跟斗?!?猶疑中,時間在一分一秒地流失。 “好吧,麥特,我決定了。” 右手水平側拉,左腳移向壁緣。 糟糕,應該用左手去抓壁緣才對,我把身體朝左方移去,想抓住任何凸起的巖壁或石頭,好讓右手趕快往上挪,再用左手抓壁緣。我把右手手指壓在一塊朝下的巖角上,但這種角度很難側拉。眼前,我的成功概率不到20%。如果繼續(xù)行動,勢必會墜落,一落就是20英尺;就算真能往上爬,在沒有另一個巖栓扣住繩索的保護下,爬得愈高,墜得愈深。 “下降!”我對麥特大喊。 “不!”他大叫,“你只剩三組動作就到水晶球,你一定能做到!” “下降!”我再喊了一次。 說完,我就松了手,沿繩下墜。我懸在繩索上大約十分鐘,逐漸恢復體力,然后蕩向巖壁,這次我抓住了每個握點,順利地爬上山頂。但是,這不能算是完成首攀。盡管我是在同一天晚些時候,一口氣從下方登頂成功,但是我知道我還是失敗了。不是敗在攀登上,而是敗在心里。當需要全力以赴、當機立斷的時候,我竟然松手放棄,我其實選擇了“失敗”,而不是“落敗”。 失敗與落敗,兩者只有一字之差,卻意義重大。選擇落敗,意味著你雖然不能登頂,但是你從來沒有放棄。盡管面臨各種困境,你仍然全力以赴。我們只有在選擇落敗而非失敗的時候,才會發(fā)現自己真正的極限。沒錯,我只有不到20%的機會爬到水晶球那里,但是因為我選擇了放棄,因此我永遠不可能知道實際的結果會是什么?;蛟S我還可以使出其他本領,或許我還有力氣多做一組動作,又或者正如我后來發(fā)現,下個握點其實很容易抓穩(wěn)。難就難在這里。首攀的過程中,你不可能知道下一個握點抓起來是否更困難或更容易。也許正是其模糊性,使人難以全力投入。 我的一位人生導師、設計大師莎拉里托登布爾曾經送給我一幅壁掛,上面寫著她在1992年產業(yè)設計基金會演講時的名言:“如果不盡力一試,你不會知道極限在哪里?!?登布爾是斯坦福大學商學院變革流程實驗室創(chuàng)辦人,她以擔任康寧和3M等大公司的設計顧問而聞名,被形容是“CEO的產品設計開發(fā)秘密武器”。她有一次告訴我,她有些最好的設計概念,便是在快要失敗,卻又不肯就此放棄的那一刻誕生的。當然,大部分快要失敗的設計,最后還是失敗了。但偶爾總會有一次,因為不肯放棄,她把自己推向全然不同的新境界,非凡的創(chuàng)意就此產生。“這就是突破,”她說,“你必須走到失敗的邊緣,激勵自己堅持下去,才能走出不一樣的境界?!笔锹鋽《皇鞘?。 這些年我一直在研究那些企業(yè)常青樹,我看到了許多優(yōu)秀的領導人都是依靠本能領悟出了這個道理。達爾文史密斯在面對“落敗還是失敗”的抉擇時,作出了關鍵的決定,從而幫助公司走向卓越。一百多年來,金佰利的業(yè)績始終平庸,其主要業(yè)務來自傳統的造紙業(yè)。史密斯深知,疲軟不振的金佰利要改頭換面,最好的機會就在消費用紙領域。但是公司在這一領域的業(yè)務非常小,而且市場上現有的“舒潔”品牌就像可口可樂和施樂一樣已經家喻戶曉。為了展現破釜沉舟、誓不回頭的決心,史密斯決定把傳統的工業(yè)用紙廠全部出售,再把資金投入消費用紙,正面迎戰(zhàn)司各特和寶潔等大敵。華爾街嘲笑他,財經媒體稱這是一次最愚蠢的舉措,市場分析家提出了最嚴厲的批評。在許多人看來,一家平庸的企業(yè)向行業(yè)巨人發(fā)出挑戰(zhàn)書,這無疑是螳臂當車——不自量力。但是史密斯的決策成功了。金佰利一躍成為全球領袖,其8個產品系列竟然有6個遠遠領先于寶潔公司。 用登山的行話來說,史密斯放棄了“要求保護者收緊繩子,將他慢慢放下”的選擇。當然,金佰利沒有100%的成功把握——要將領先者拉下馬來畢竟不是一件容易的事——但是史密斯很清楚,通往成功的惟一路徑,就在于全力以赴,寧愿落敗也不放棄。如果缺乏這種全力以赴的精神,金佰利也許永遠不可能成為一家卓越的公司。 現在的我,將人生視為一連串落敗或失敗的抉擇。如同現場首攀一樣,人生的下一個握點往往模糊難辨,這種模糊性讓我們退縮,無法全力以赴,于是我們在心里認輸,松了手。我們寧愿安全地落下,也不愿冒著可能摔落的風險,繼續(xù)向上攀爬。但是就像大多數攀巖運動一樣,生活中的落敗雖然可怕,但并不危險。如果是創(chuàng)業(yè),或者出版一本新書,落敗絕少代表毀滅。最重要的是,發(fā)現自己真正極限的惟一方法,便是勇敢地面對落敗,而不輕言放棄。 我今年45歲,抓住石頭向上攀登的動作,做來已不再像20歲時那么強勁有力。然而這些年來,我深深領悟,體力上的流失,可以用心智力量的增長來彌補。所以我繼續(xù)行走在窮山絕壁之間,尋找落敗的機會。我甚至重新定義了“成功”的含義——不必非得登上頂峰,重要的是我有沒有全身心投入。我在自己的掌上電腦中記錄了去年一年嘗試的現場首攀,詳細信息如下: 請注意,我在計算“成功率”時不僅包括了登頂的次數,而且也包括了全力以赴后落敗的次數。最近一次攀巖之旅,我沒有一條路線順利完成攻頂,但那卻是我歷來攀巖最成功的經驗之一,因為每次嘗試都勇敢地向上爬,堅持爬到落敗?;丶业穆飞衔姨貏e高興,那天,我的意念是堅強的,不像多數日子里那么軟弱。也許在最后,攀巖不是為了征服巖石,而是為了征服我們自己。這也正是我們要勇于爬到落敗的原因。 跳出原有思維框架——即通過改變你的思維方式而不僅僅是提高生理能力——是我在登山這一大學堂中學到的最重要的一課。但是區(qū)分失敗與落敗并不是我們需要跨越的惟一心理鴻溝。有時它也意味著“邁向”未來,從未來看今天。改變你的思維框架今天攀登明天:成功源于 改變你的思維框架 1978年,我迷上了一條名叫“創(chuàng)世紀”的攀巖路線。那是埃爾多拉多大峽谷一百多英尺高的紅石峭壁。迄今為止,從來沒有人徒手攀登過。所謂徒手攀登,就是不借助任何外力,只利用手、腳、自然巖點完成整個路線的攀登。 直到有一天,我看到來自東海岸,布萊格向“創(chuàng)世紀”挑戰(zhàn)。他先爬上一處平坦的前傾巖壁,然后猛然往上一跳,他的手碰到了上方巖壁,但是剛剛停留了一秒鐘不到突然松開,整個身體墜落了25英尺后才被繩索撐住。布萊格繼續(xù)嘗試了數十次,但是每次都無功而返,最終不得不選擇放棄?!熬褪菦]辦法抓得太久?!彼f。 但是我的想象力由此被點燃了?!凹热凰茏プ∥拯c一秒鐘時間,那么這座巖壁還是可以攀登的?!蹦且荒辏诨貙W校念大三之前,我決定進行嘗試。但是,無論我怎樣努力,就是抓不到布萊格曾經碰到的那個握點,因此更談不上下一個握點了。 我在心里不斷默念著那些握點,回到學校后,我發(fā)現斯坦福校園也有一垛與“創(chuàng)世紀”類似的建筑墻。我在上面開辟了一條名叫“種族滅絕”的訓練路線。取這樣的恐怖名字,是要時刻提醒自己創(chuàng)世紀路線的兇險。在課余期間,我反復訓練,還在上衣口袋里放了一根針,專門用來刺破手指磨出的水泡。但是,無論多么努力,當我在圣誕期間再次嘗試“創(chuàng)世紀”時,我依然鎩羽而歸。我雖然身強體壯,但是心理上卻被這條路線無人能徒手攀爬的紀錄所恫嚇。我必須改變自己的思維框架。 但是如何改變呢? 我在研讀攀巖歷史時,找出了一種模式:凡是被某一代攀巖人士認為“不可能成功”的路線,通常兩代之后,就會變成“沒那么難”。在20世紀60年代,但是到了70年代末,頂級攀巖者只是把它作為挑戰(zhàn)其他更難路線之前的熱身練習。其他運動項目也大抵如此。例如,1英里中長跑世界記錄被保持了10年之久,似乎沒有人能打破4分鐘的極限。但是就在1954年,羅杰班尼斯特將原來的4分10秒世界記錄整整提高了6秒。到了70年代末,當我嘗試“創(chuàng)世紀”路線時,這一世界記錄已經被提高到3分50秒。 因此,我決定跟自己玩一個心理戲法。我知道自己不可能成為最有天分、最強壯、最大膽的攀巖者,但是或許我可以成為最具未來觀的攀巖者。我做了一個小小的思考實驗,把當時的時間推到15年后,然后自問:“90年代的攀巖者,將如何看待‘創(chuàng)世紀’?”答案再明顯不過了。在90年代,一流的攀巖好手常會選擇“創(chuàng)世紀”進行現場首攀,把它當成挑戰(zhàn)其他更難路線之前的熱身練習;二流的攀巖者也會認為,“創(chuàng)世紀”具有一定的挑戰(zhàn)性,但還沒有難到
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