水果鮮蔬類產(chǎn)品微信平臺(tái)推廣方案(編輯修改稿)
2025-06-08 00:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 集意見反饋，并時(shí)不時(shí)與群里的同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)。在互動(dòng)過程中，用戶的建議常常會(huì)被采納，這個(gè)參與過程也讓許鮮一步步了解了用戶更細(xì)微的需求。目前，許鮮已建立 60 多個(gè)群，每個(gè)群有 100 個(gè)用戶，針對(duì)「社區(qū)」的活躍用戶其會(huì)定期組織一些采摘活動(dòng)，新水果的試吃也會(huì)交給這些用戶，反饋良好的品類才會(huì)進(jìn)一步在網(wǎng)站上上線。 （二）即時(shí)送模式的代表玩家。 在即時(shí)下單即時(shí)配送模式方面，很多本地化的水果O2O電商均采用該模式。這毫無疑問是最理想的一種模式，因?yàn)榭梢员Ｕ嫌脩舻淖顑?yōu)體驗(yàn)，但是，這種模式最重，物流成本是最大的坎。 用這個(gè)模式走的比較前的是最近剛剛完成PreA輪融資的 “繽果水果”。他們用的是全自建物流的方式，是最重的一種。其創(chuàng)始人認(rèn)為生鮮的售后比產(chǎn)品質(zhì)量本身還重要，只有線下足夠重，才能保證用戶體驗(yàn)。這里的用戶體驗(yàn)，無疑指他們宣傳的“2小時(shí)內(nèi)送貨上門”和“無理由上門退換貨”服務(wù)。 鄭州大學(xué)“果愫”介紹分析。 果愫網(wǎng)是鄭州光影網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的一家全新的鮮果O2O電商網(wǎng)站，致力于為在校大學(xué)生供應(yīng)最具性價(jià)比的本地應(yīng)季鮮果及其他鮮果。購買方式為預(yù)售自提式或線下門店直接購買。預(yù)訂購買者需要在PC端或微信公眾平臺(tái)購買支付，于次日11:00~21：00憑提貨碼到店提取，支持微信和支付寶支付，暫無APP開發(fā)。目前自提點(diǎn)有三，均在大學(xué)城校園內(nèi)。目前“果愫”的發(fā)展在起步階段，主要市場(chǎng)定位于大學(xué)寄宿生，這也是許多果蔬O2O平臺(tái)起步時(shí)所瞄準(zhǔn)的重點(diǎn)市場(chǎng)。其微信公眾平臺(tái)。 其鄭州大學(xué)門店場(chǎng)景。目前推廣方式主要在微信公眾平臺(tái)以文章推送方式宣傳活動(dòng)、吸引關(guān)注。傳播范圍、傳播方式、吸引力度都有欠缺。下面我將主要針對(duì)該微信平臺(tái)對(duì)其推廣提出幾條方案。 “果愫”微信平臺(tái)推廣方案。 （一）微信平臺(tái)管理。平臺(tái)認(rèn)證可以產(chǎn)生品牌效應(yīng)，客戶信賴得過；提高知名度，認(rèn)證后會(huì)吸引很多粉絲，提高人氣排名靠前：認(rèn)證后排名比不認(rèn)證靠前，做為企業(yè)來說，排名靠前才達(dá)到營銷的目的。 。 第一條自動(dòng)回復(fù)給出了商家與客戶間溝通交流的第一印象，所以對(duì)其內(nèi)容的編輯把握十分重要。由以上這四個(gè)平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)為例，“繽果”只簡(jiǎn)單地介紹了其服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)值得關(guān)注點(diǎn)，同時(shí)下方還有一條代金券的領(lǐng)取鏈接?！霸S鮮”的回復(fù)只是打了招呼并詢問有什么問題，但文體頗有特色，會(huì)讓客戶覺得商家思維活躍開放，能拉近
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