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銀行員工體會：做好優(yōu)質(zhì)文明服務之我見(編輯修改稿)

2024-12-08 20:37 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常，比如子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，基金升了吧等等。通過關心與問候，拉近和客戶之間的距離，使一些對我們平時工作存在不滿意的客戶變成滿意客戶，把滿意客戶變?yōu)榻K身客戶，只有這樣，我們才能擁有更多的客戶，我們的客戶群體才能不斷壯大。二、以人為本，強化業(yè)務培訓，增強員工業(yè)務技能。培訓工作要從新入行人員抓起，為使新員工能很快適應我行的工作環(huán)境，盡快充實到我行的改革發(fā)展中，平時應積極組織形式豐富多彩的培訓，使員工在活動競賽中獲得樂趣、提升技能，從而建設一支業(yè)務熟、操作準、效率

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