【文章內容簡介】 疏導教育相結合原則；標本兼治、預防和化解予盾相結合原則；行政執(zhí)法與監(jiān)測技術相結合原則；雙向規(guī)范原則（既要規(guī)范機關的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為)。17. 簡述行政事業(yè)單位壓縮辦公經費開支的途徑。答：嚴格控制各種會議、外出考察及公務活動；加強對人員出國、出境的管理，壓縮出國、出境活動規(guī)模、團組和人員數(shù)量，做到“負增長”；嚴禁超預算申請各項專項經費，尤其是辦公用房的建設、各種裝修、辦公設備的購置；凡遇重點項目的開支，需經牽頭部門統(tǒng)一協(xié)調經費申請及使用，防止出現(xiàn)多頭申請經費的現(xiàn)象；專業(yè)設備的更新，要嚴格按規(guī)定審批；實行分塊核定、管理和使用行政辦公經費。經費審批權屬執(zhí)行“一支筆”審批、核報原則。18. 簡述涉密文件復制管理規(guī)范。答:復制的涉密文件資料須加蓋專用戳記；復印文件被再復制時，仍需繼續(xù)加蓋戳記，使涉密文件的復制和流轉過程始終受控；專用戳記應包括標明復制單位、復印份數(shù)和頁數(shù)等相關信息。19. 簡述印章的使用要求。答：專人負責，確保安全，防止污損。印章管理人員在使用印章時應遵循以下規(guī)定：領導批準，審查內容，用印登記，蓋印，留存材料，不允許出現(xiàn)蓋有印章的空白憑證。簡要回答公文寫作的五部曲。 答：第一步，領悟領導意圖。要求：準確、全面、提煉、增加貼近度；第二步，站在領導角度考慮問題第三步，把握常用思維方法：模式化思維，對象化思維，辯證思維，散點思維，求同存異思維。第四步，牢記擬寫公文要素及要求第五步，符合國家公文格式標準2簡要回答起草請示的“五步棋” 。答：因為什么請示——對于原因、目的的說明請示什么問題——提出請示的主題內容怎樣解決問題——提出解決問題的建議與方案請求上級回復——結尾用語的使用有無附加需要說明——根據(jù)需要確定附件的使用與否2 簡述黨政機關的公文適用范圍。答：（1）決議，適用于會議討論通過的重大決策事項。（2） 決定，適用于對重要事項做出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。（3） 命令（令)，適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜、嘉獎有關單位和個人。（4） 公報，適用于公布重要決定或者重大事項。（5） 公告，適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。（6） 通告，適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。（7） 意見，適用于對重要問題提出見解和處理辦法。（8） 通知，適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。（9） 通報，適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。（10） 報告，適用于向上級機關匯報工作，反映情況，回復上級機關的詢問。（11） 請示，適用于向上及機關請求指示、批準事項。（12） 批復，適用于答復下級機關請示事項。（13） 議案，適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。（14） 函，適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。（15） 紀要，適用于記載會議主要情況和議定事項。2 簡述會議記錄的特點。 答：（1）原始性是指按會議發(fā)展順序，將發(fā)言人的講話內容、研究認定的問題，如實記錄下來，一般不許加工、整理內容。（2） 憑據(jù)性是指會議記錄為會議原始情況的真實記錄，是查對會議內容的真實憑據(jù)。（3） 會議記錄的重點內容包括：會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關活動；會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解；權威人士或代表人物的言論；會議開始時的定調性言論和結束前的總結性言論；會議已議決的或議而未決的事項；對會議產生較大影響的其他言論或活動。2 簡述公文校對工作要求。 答：（1）校正、補充一切與定稿不符的文字、標點符號、圖表、格式等； （2）解決統(tǒng)行、倒版等排版方面的問題和正文、注碼與注文之間銜接以及頁碼編排問題；（3）進一步審核定稿中的疏漏，發(fā)現(xiàn)問題及時提交有關領導人或者撰稿人處理；（4）需要使用標準校對符號； （5）對于重要的或者大量印制的公文，應實施三校、四校，以確保公文的正本不出差錯2 簡答電子公文處理過程的五個環(huán)節(jié)。答：創(chuàng)建：根據(jù)一定的規(guī)則建立電子公文的過程辦理：通過計算機系統(tǒng)對電子公文進行收發(fā)、批閱等相關操作交換：按始發(fā)者意圖進行跨系統(tǒng)的公文傳遞歸檔：依據(jù)國家或本部門檔案管理規(guī)定對辦理完畢后的電子公文予以存儲銷毀：依據(jù)有關規(guī)定將電子公文從存儲介質上物理刪除2 簡述歸檔文件整理中的裝訂工作要求。答：檔案裝訂時，正本在前，定稿在后；正文在前，附件在后，原件在前，復制件在后；轉發(fā)文在前，被轉發(fā)文在后；來文與復文作為一件時，復文在前，來文在后。裝訂的對齊方式：左上角裝訂，則左、上邊對齊：左則裝訂，則左、下邊對齊。裝訂方式：線裝、粘接、空孔、變形材料等。裝訂材料：裝訂線、糨糊、熱封膠、訂書釘、不銹鋼夾、熱壓膠管等。大部分省檔案局規(guī)定，用縫紉機在文件左側軋邊，文件較厚時，則三“三孔一線”的方法裝訂檔案。2衡量會議質量的會前基本標準有哪些？答：（1）會議是否確有召開的客觀必要；（2）會議目的和會議風氣是否端正；（3）會議時機是否已經成熟；（4）會議的議題是否明確，會前的溝通是否到位；（5）各項準備工作是否已經準備充分，包括軟件和硬件。2簡述會議的積極作用。答：（1）交流信息，互通情報（2）發(fā)揚民主，科學決策（3）增強友誼，促進團結（4）統(tǒng)一認識，協(xié)調行動（5）帶動消費，促進經濟2簡述會務管理中，對會務工作人員的要求。答：（1）會前的最后檢查：工作認真負責、細心、耐心 （2）組織簽到和登記：任勞任怨能連續(xù)作戰(zhàn) （3）做好聯(lián)絡協(xié)調：溝通協(xié)調能力強 （4）會議記錄與保密：業(yè)務素質與原則性 （5）會議后勤保障：服從分配協(xié)作意識好簡述公共關系的三大構成要素及其原則。答：：社會組織；客體：公眾；手段：傳播途徑。 ；實事求是；互惠互利；雙向溝通；始終如一；開拓創(chuàng)新；整體統(tǒng)一。四、設計題X市政府辦公室的李助理，在接受徐市長的一份緊急材料寫作任務之后，急匆匆地趕往自己辦公室，在走廊被分管經濟工作的楊副市長叫了過去。楊副市長要李秘書趕緊為他查找有關市場經濟的重要資料。李助理此時此刻一心只想到完成徐市長布置的任務，對楊副市長說的什么心不在焉。楊副市長見他有些走神，又重述了一遍自己的話。面對兩位領導幾乎同時布置的工作，李助理陷入左右為難的境地。面對這種情況，李助理應該怎么辦？答：，向辦公室主任匯報，與其他助理協(xié)商，由他人完成楊副市長交辦的事項。，李助理親自將材料送至楊副市長處，如果可能，可以順便把參與查找人員