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正文內(nèi)容

20xx辦公室管理期末考試試題附答案(編輯修改稿)

2025-06-19 01:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有一個(gè)拳頭大小距離 。 ( ) l0. 文秘人員對(duì)上司支票往來(lái)管理要謹(jǐn)慎小心,支票簿與印章應(yīng)該一起收藏,以避免被盜用冒領(lǐng) 。 ( ) 三、簡(jiǎn)答題 ( 每小題 10分,共 20分 ) 1. 文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文,需要經(jīng)過(guò)一系列程序即為發(fā)文處理過(guò)程。請(qǐng)說(shuō)明這一系列過(guò)第 頁(yè) 共 6 頁(yè) 3 程。 2. 文員受上司指示,向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)?決定時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)要注意什么? 四、設(shè)計(jì)題 ( 每題 10分 ,共 20分 ) 1. 文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作,在準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)國(guó)際旅行時(shí)要考慮哪些項(xiàng)目?履行哪些職責(zé)? 2. 某公司成立三周年,準(zhǔn)備舉行大型宴會(huì),辦公室人員應(yīng)該如何做好準(zhǔn)備,要做哪些工作? 五、案例分析題 ( 每小題 20 分 ,共 40 分 ) 1. 公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉,星期四上午 9: 00到 1l: 00召 開(kāi)銷(xiāo)售員會(huì)議,要求小劉通知有關(guān)人員。小劉剛到公司不久,不太清楚公司有多少銷(xiāo)售員,她到幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大多數(shù)人外出了,也沒(méi)有遇到銷(xiāo)售員。接下來(lái)小劉忙于其他的事情,幾乎把通知的事忘了。 一直到星期三下午,經(jīng)理問(wèn)她會(huì)議通知了沒(méi)有,她才匆忙在公司的布告欄里寫(xiě)了如下的通知:“茲定于星期四上午在會(huì)議室召開(kāi)銷(xiāo)售員會(huì)議,會(huì)議重要,請(qǐng)務(wù)必出席。” 星期四上午 8: 30左右,有 2個(gè)銷(xiāo)售員到了會(huì)議室,但會(huì)議室里沒(méi)有人招呼,以為會(huì)議不開(kāi)了,坐了一會(huì)就走了。 9: 00左右有 6個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)了,什么資料也沒(méi)帶,其中兩個(gè)說(shuō),他們已經(jīng)約好客戶(hù)在 10: 00見(jiàn)面。到了 10 點(diǎn),只剩下 4 位銷(xiāo)售員,也談不出什么東西,會(huì)議草草結(jié)束了,經(jīng)理很不高興。公司一共有 12 位銷(xiāo)售員,事后去問(wèn)另外 4 位,他們說(shuō),根本沒(méi)有看到通知。經(jīng)理對(duì)小劉非常不滿(mǎn)。請(qǐng)問(wèn),小劉究竟錯(cuò)在哪些地方?正確的做法應(yīng)該是怎樣的? 2. 請(qǐng)將下列文件分別組合成三至四個(gè)案卷,并擬制案卷標(biāo)題: ( 1)利華公司 2021年 2月份經(jīng)理會(huì)議記錄; ( 2)利華公司 2021年銷(xiāo)售計(jì)劃; ( 3)市工商局關(guān)于年檢工作的通知; ( 4)利華公司致香港凱福公司關(guān)于合作事宜 的函; ( 5)利華公司 4月份經(jīng)理會(huì)議記錄; ( 6)市物價(jià)局關(guān)于物價(jià)檢查的通知; ( 7)香港凱福公司關(guān)于合作事宜給利華公司的復(fù)函; ( 8)利華公司 2021年 6月份經(jīng)理會(huì)議記錄; ( 9)利華公司與香港凱福公司會(huì)議紀(jì)要; ( 10)利華公司 2021年 8月份經(jīng)理會(huì)議記錄; ( 11)市稅務(wù)局關(guān)于稅務(wù)自查的通知; ( 12)利華公司 2021年銷(xiāo)售工作總結(jié)。 參考答案 第 頁(yè) 共 6 頁(yè) 4 一、單項(xiàng)選擇題 ( 請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)
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