20xx辦公室管理期末考試試題附答案(編輯修改稿)
2025-06-19 01:54 本頁面
【文章內容簡介】 有一個拳頭大小距離 。 （ ） l0． 文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起收藏，以避免被盜用冒領 。 （ ） 三、簡答題 （ 每小題 10分，共 20分 ） 1． 文員根據單位需要向外或向內發(fā)文，需要經過一系列程序即為發(fā)文處理過程。請說明這一系列過第 頁 共 6 頁 3 程。 2． 文員受上司指示，向對方要求約會時應注意哪些要點？決定時間、地點時要注意什么？ 四、設計題 （ 每題 10分 ，共 20分 ） 1． 文員應該為上司的商務旅行作許多準備工作，在準備國內國際旅行時要考慮哪些項目？履行哪些職責？ 2． 某公司成立三周年，準備舉行大型宴會，辦公室人員應該如何做好準備，要做哪些工作？ 五、案例分析題 （ 每小題 20 分 ，共 40 分 ） 1． 公司經理在星期一早上告訴文員小劉，星期四上午 9： 00到 1l： 00召 開銷售員會議，要求小劉通知有關人員。小劉剛到公司不久，不太清楚公司有多少銷售員，她到幾個業(yè)務部門轉了轉，大多數人外出了，也沒有遇到銷售員。接下來小劉忙于其他的事情，幾乎把通知的事忘了。 一直到星期三下午，經理問她會議通知了沒有，她才匆忙在公司的布告欄里寫了如下的通知：“茲定于星期四上午在會議室召開銷售員會議，會議重要，請務必出席?！? 星期四上午 8： 30左右，有 2個銷售員到了會議室，但會議室里沒有人招呼，以為會議不開了，坐了一會就走了。 9： 00左右有 6個銷售員來了，什么資料也沒帶，其中兩個說，他們已經約好客戶在 10： 00見面。到了 10 點，只剩下 4 位銷售員，也談不出什么東西，會議草草結束了，經理很不高興。公司一共有 12 位銷售員，事后去問另外 4 位，他們說，根本沒有看到通知。經理對小劉非常不滿。請問，小劉究竟錯在哪些地方？正確的做法應該是怎樣的？ 2． 請將下列文件分別組合成三至四個案卷，并擬制案卷標題： （ 1）利華公司 2021年 2月份經理會議記錄； （ 2）利華公司 2021年銷售計劃； （ 3）市工商局關于年檢工作的通知； （ 4）利華公司致香港凱福公司關于合作事宜 的函； （ 5）利華公司 4月份經理會議記錄； （ 6）市物價局關于物價檢查的通知； （ 7）香港凱福公司關于合作事宜給利華公司的復函； （ 8）利華公司 2021年 6月份經理會議記錄； （ 9）利華公司與香港凱福公司會議紀要； （ 10）利華公司 2021年 8月份經理會議記錄； （ 11）市稅務局關于稅務自查的通知； （ 12）利華公司 2021年銷售工作總結。 參考答案 第 頁 共 6 頁 4 一、單項選擇題 （ 請將正確答案的字母序號填在括號
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1