【正文】 確的款額。答：在收貨物時，要及時辦理進貨手續(xù)，保證辦公用品準確無誤地入庫、登記、檢驗、核對。若存放在潮濕環(huán)境中，將導致紙張不能正常的送人打印機或復印機中。答：（1）儲藏間或者物品柜要上鎖，保證安全。（2）必須明確專人專責專管制度，嚴禁任何人隨意使用，除非配置給個人專用或指定公用的（3）注意安全，注意節(jié)點，注意衛(wèi)生，注意定期保養(yǎng)，注意每次使用的極限（4）未經(jīng)上司允許，任何人嚴禁私自使用辦公設(shè)備，尤其是用于處理私人事務(wù)。 簡述辦公室的基本職能。要避免以上誤區(qū)，就要求秘書人員用良好的職業(yè)道德規(guī)范約束自己，踏踏實實地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悅、應(yīng)付領(lǐng)導。答：辦公室人員“善謀”要求：要善于正確理解領(lǐng)導的意圖，替領(lǐng)導呢過濾重要的事務(wù)要參到點子上，謀到關(guān)鍵處，注重諫言技巧；學會把握職場環(huán)境的運作方法，一是個性與共性協(xié)調(diào)統(tǒng)一，二是朦朧與含蓄的工作技巧相結(jié)合善謀要避免幾個誤區(qū)：一是參政意識過度，把自己擺在準領(lǐng)導或副職的位置上。 （）、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。（），通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。（）、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。（√）。（√）。（），要遵循熱烈、隆重、不計費用的原則。（）、失效和無效信息進行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。（）、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等都是決策的重要輔助力量。（）。（）。 36．會議的直接成本不包括（D ）。（D）A分年度 B分級別 C分問題 D分紙型。（C）A嚴格執(zhí)行一文一事制度 B請示必須事前行文，切忌先斬后奏C地級市政府越過省政府直接向國務(wù)院行文請示D請示理由要充分，要求和建議具體。，或要求更多的事來做 。 （ D ）。辦公室管理期末復習指導辦公室管理課程各章練習一、單項選擇題1．級別高的辦公室一般稱為（B）A．中心 B．辦公廳 C．秘書處 D．聯(lián)絡(luò)處，其辦公廳（室）屬于分理制的是（D）A．全國人大 B．全國政協(xié) C．中央軍委 D．國務(wù)院3．辦公室的核心功能是（A）A．塑造出組織文化及價值觀 B．辦文 C．辦會 D．辦事4．辦公室的本質(zhì)屬性是（C）A．事務(wù)性 B．綜合性 C．服務(wù)性 D．輔助性5．辦公室工作的第一要義是（A）A．服務(wù) B．管理 C．協(xié)調(diào) D．參謀6．常用辦公用品中屬于辦公文具的是（A） 7．發(fā)放辦公用品的人員要求是（D） 8．辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（C ） 9．正確選擇辦公設(shè)備和易耗供應(yīng)商不必考慮的因素是（B） 10．有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（A） 11．辦公室人員輔助領(lǐng)導進行決策，意味著（B） ，而是要登臺唱戲12. 辦公室在做調(diào)查研究工作時不能(B) ，要牢記領(lǐng)導對問題的預(yù)判來篩選一手材料 13. 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括(A) 14. 督查工作部門的基本任務(wù)不包括(D)、本級決策落實的督查 、難點事件查辦 15．辦公室信息工作的要求不包括(C) 16．在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（C ）。 “三項經(jīng)費”不包括（ D ）。A. 5厘米 ，個體行為符合柏金森時間底線定律的是（ B ）。（C）A生動地反映事實，鼓勵文學手法 B為組織管理服務(wù)，提倡個性化寫作C具有規(guī)范體式，符合公文格式標準 D采用生活語言，拒絕公文式標準，下面哪個做法不妥。（D）A信封上寫有領(lǐng)導親啟的信件 B有密級的信件C沒有寫名字的信件 D公開出版的雜志的贈閱信件3四分四注意立卷方法不包括。 （B ）。（√）。（），不需要對用品庫存進行記錄。（√）。（）。（），而不可選擇分別之際。（√）、忠于人民，把祖國的利益看得高于一切，自覺維護祖國的榮譽、民族的尊嚴和人民的利益，這是對外事工作者的一項基本道德規(guī)范要求。（）。（√），它與檔案本身的價值大小無關(guān)。（√）。（），組織內(nèi)部管理都是預(yù)防危機的。答：（1）輔助性 （2）綜合性 （3）服務(wù)性談?wù)勀銓k公室人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)中“善謀”的理解。三是出餿主意，幫倒忙，給單位造成損失，造成被動。顧名思議，辦公室泛指一切辦公場所，由辦公房間、辦公人員、公共事務(wù)和辦公設(shè)施組成。答：（1）必須明確每臺設(shè)備的具體用途，熟悉掌握其操作程序，嚴格按照使用說明書的要求進行操作。 簡述在儲藏間存儲辦公用品時的注意事項。（4）儲藏辦公用品應(yīng)有良好的照明，以便容易找到（5）辦公用品應(yīng)保存在干燥和通風良好的房間中。 簡述辦理辦公用品的進貨手續(xù)。（2） 發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對時，應(yīng)立即通知采購部門聯(lián)系供應(yīng)商。（6） 物品應(yīng)正確存放，以使物品不損壞、浪費或被盜，以及消除各種安全隱患。答：（1）現(xiàn)場督查 （2）會議督查 （3）書面督查 （4）電話督查 （5）互聯(lián)網(wǎng)督查1簡述辦公室輔助決策的任務(wù)。（3） 在決策的審批階段：撰寫決策報告，編制實施計劃，落實行動措施。答：（1）尊重客觀事實原則：指在調(diào)研中應(yīng)尊重客觀事實，在真實準確上下工夫，一切從實際出發(fā)，實事求是，準確地反映客觀事實。（4） 群眾性原則：是指進行調(diào)研，必須走群眾路線，相信人民群眾，依靠群眾。（7） 遵守八項規(guī)定原則：要改進調(diào)研方法；到基屋調(diào)研要深入了解真實情況，總結(jié)經(jīng)驗、研究問題、解決困難、指導工作；向群眾學習、向?qū)嵺`學習，多同群眾座談，多同干部談心；多商量討論，多解剖典型；多到困難和予盾集中、群眾意見多的地去；切忌走過場、搞開式主義；要輕車簡從、減少陪同；簡化接待，不張貼懸掛標語橫幅，不安排群眾迎送，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草，不安排宴請。答：第三代時間優(yōu)先級管理，講求優(yōu)先順序的觀念，即把要做的事情區(qū)分輕重緩急，又叫ABCD法則?！灰菦]有第一類事的壓力，應(yīng)該當成緊急的事去做，而不是拖延。飲酒的講究：確定酒品、擺好酒具、調(diào)好酒溫、適度酌酒、文有飲酒、巧妙謝酒。答：嚴格控制各種會議、外出考察及公務(wù)活動；加強對人員出國、出境的管理，壓縮出國、出境活動規(guī)模、團組和人員數(shù)量，做到“負增長”；嚴禁超預(yù)算申請各項專項經(jīng)費，尤其是辦公用房的建設(shè)、各種裝修