【文章內(nèi)容簡介】 做的。如果需要一個經(jīng)理，就要考慮他應(yīng)具備的能力和經(jīng)歷。企業(yè)合伙人（多名業(yè)主，共享利益、共擔(dān)風(fēng)險）找合伙人共同經(jīng)營企業(yè)，一般從以下幾個方面考慮：*缺少資金　　　*沒有銷售能力或渠道　　　*缺乏管理能力。管好一個合伙制企業(yè)，相互之間一定要透明、誠懇，意見達成一致，合伙人之間有必要準(zhǔn)備一份書面合作協(xié)議，明文規(guī)定各自的責(zé)任和義務(wù)。員工（如果你沒有時間或能力把全部工作包下來就要雇人，為雇到的合適的員工，要從五個方面考慮）：*列出該做的工作項目；　　　　*自己不（能）做需雇人做的項目；*雇人做工詳細的工作要求；　　　*每項工作所需人數(shù)；　　　*要支付的工資。你的企業(yè)顧問咨詢意見對所有業(yè)主都有意義，因為你不可能是企業(yè)的萬事通。認準(zhǔn)那些對你有過幫助而且將來還可能扶持你的行業(yè)專家。這包括專業(yè)協(xié)會會員、會計師、銀行信貸員、律師、咨詢顧問和政府部門專家。你還可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢意見和培訓(xùn)。練習(xí)12：你的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖（76頁）參考答案：業(yè)主生產(chǎn)組長 財辦主管 營銷經(jīng)理工 工 工 銷 銷 銷人 人 人 售 售 售 員 員 員提示：*大多數(shù)小企業(yè)雇員不多，組織結(jié)構(gòu)很簡單。*大一些或復(fù)雜些的企業(yè)也許要建立若干部門，但仍要堅持精簡高效原則。二、員工管理１、要建立員工管理制度崗位責(zé)任制。企業(yè)一定要在崗位分工明確的基礎(chǔ)上確定崗位職責(zé)，建立管理制度；制度比你會說話，用制度管人是管理的精髓。這樣做的好處：*一是明確員工崗位、責(zé)任、權(quán)力和利益；*二是提供績效考評依據(jù)，調(diào)動員工積極性；討論：員工有了崗位職責(zé)的規(guī)定，確切地知道了企業(yè)需要他們干什么；業(yè)主有了員工崗位職責(zé)，也有了衡量員工干得好壞的標(biāo)準(zhǔn)。點評：企業(yè)雖小，崗位不少，但兩口子采用一人多崗、一個蘿卜幾個坑的辦法也能頂了下來；做到了分工明確、職責(zé)清楚，既不重復(fù)、又無遺漏，一人多能、精簡高效。練習(xí)11 確定你對企業(yè)員工的要求（75頁）三、員工聘用１、需用人時能雇用到好員工對企業(yè)很大重要；２、要根據(jù)崗位職責(zé)來聘用員工。３、錄用前要面試所有應(yīng)聘人選。４、掌握面試提問技巧，了解更多情況，有利優(yōu)選員工。５、最后向所有參加面試人員發(fā)通知書，不管他們是否被錄用。面試提問內(nèi)容：*你原來在哪兒工作？具體做什么工作？*你為什么想來本企業(yè)工作？*你希望得到什么職位？*你認為你有哪些優(yōu)點和弱點？*你怎樣支配業(yè)余時間？有什么興趣愛好？*你喜歡和別人一起工作嗎？如果有人對你態(tài)度不友好，你會做出怎樣的反應(yīng)？角色扮演——想到我的企業(yè)來工作的親戚?背景狀況：? 你的家具企業(yè)辦得不錯。你想雇傭一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個曾在當(dāng)?shù)卣块T作過領(lǐng)導(dǎo)的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。你怎么辦？?角色規(guī)定：業(yè)主：知道自己的這位親戚因為在工作中違反紀(jì)律已被免職了一段時間。再說，你的心里已經(jīng)有了你要雇的人選。你確實不想用你的親戚。但是，你該怎樣拒絕他的要求呢？同時還要考慮不雇傭他的后果。? 親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點學(xué)校。又非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是個不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。若堂兄弟不答應(yīng)，他決心纏著不放。?情節(jié)要點表演中突出以下四個要點：?*選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要。?*要雇傭最能滿足崗位需要的人員。?*用人唯賢、用人唯能而決不“唯親”。?*要學(xué)會婉轉(zhuǎn)地拒絕，但拒絕卻是堅決的具體要求：*各小組分頭準(zhǔn)備，討論，然后選派出角色扮演者，一人當(dāng)經(jīng)理招聘，一人當(dāng)親戚應(yīng)聘；*各小組分別表演小品，表演后大家點評*要五分鐘內(nèi)完成。第四步小結(jié)?企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己。他們都將影響企業(yè)的成敗。你要管好你的企業(yè)，就要很慎重地選擇合作者，而且要理解他們的角色和崗位。一個有效率的企業(yè)要組織得嚴(yán)謹，讓所有的員工知道自己必須做什么？以及完成任務(wù)所需要的技能。認真搞清楚你所需要的人員，為全體職工建立崗位責(zé)任制度，你的企業(yè)管理起來就會容易的多。 第五步 選擇一種企業(yè)法律形態(tài)◆教學(xué)目的：使學(xué)員通過不同的企業(yè)法律形態(tài)特點的比較，為自己的企業(yè)選擇一種最合適的企業(yè)組織形式。著重考慮個體工商戶、獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、股份有限責(zé)任公司。使學(xué)員懂得選擇企業(yè)法律形態(tài)應(yīng)考慮的四個主要特點：業(yè)主數(shù)量和注冊資本；成立條件；經(jīng)營特征；利潤分配和債務(wù)責(zé)任。了解聘請專家作咨詢的重要（法律、工商行政、稅務(wù)等等）?！艚虒W(xué)步驟和方法：１、如有可能，請當(dāng)?shù)胤蓪＜一虿块T官員擔(dān)任這步的教學(xué)工作。２、讀故事，讓學(xué)員結(jié)合創(chuàng)業(yè)項目的實際做好練習(xí)13。第五步——選擇一種企業(yè)法律形態(tài)３、小組討論：創(chuàng)業(yè)者確定自己的企業(yè)選擇什么樣的法律形態(tài)并說明理由，請大家?guī)椭\斷?！艚虒W(xué)重點：１、比較每種企業(yè)法律形態(tài)的特點。２、選擇最適合自己的企業(yè)法律形態(tài)。一、企業(yè)的法律形態(tài)企業(yè)的法律形態(tài)就是依據(jù)國家法律規(guī)范的企業(yè)組織形式。*我國企業(yè)的法律形態(tài)有多種，適合微小企業(yè)的有： 個體工商戶、個人獨資企業(yè)、個人合伙企業(yè)、股份有限責(zé)任公司。*不同法律形態(tài)的企業(yè)有不同的法律要求，從而會對企業(yè)產(chǎn)生七個方面的影響：開辦和注冊企業(yè)的成本　　　　　　　開辦企業(yè)手續(xù)的難易程度　業(yè)主的風(fēng)險責(zé)任　　　　　　　　　　尋求貸款的難易程度尋找合伙人的可能性；　　　 企業(yè)的決策程序　　　企業(yè)利潤所得二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點業(yè)主數(shù)量注冊資本的異同成立條件經(jīng)營特征利潤分配和債務(wù)責(zé)任提示：只有通過對各類法律形態(tài)特點的了解，才能選擇最適合自己的法律形態(tài)。三、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)創(chuàng)業(yè)者選擇合適的法律形態(tài)時，要比較前面四個方面的特點（業(yè)主數(shù)量和注冊資本、成立條件、經(jīng)營特征、利潤分配和債務(wù)責(zé)任）。創(chuàng)業(yè)者在選擇自己的法律形態(tài)時，要考慮以下五個主要因素與某種法律形態(tài)特點的適合性：投資數(shù)量和企業(yè)規(guī)模　　行業(yè)類型和發(fā)展前景業(yè)主或投資者的數(shù)量　　創(chuàng)業(yè)資金的多少創(chuàng)業(yè)者的理念（傾向于個人決策還是協(xié)商合作）３、考慮企業(yè)法律形態(tài)利弊對企業(yè)將產(chǎn)生影響的選擇參考。狀況選擇法律形態(tài)對策原因企業(yè)借債打算無個體工商戶、合伙企業(yè)簡單、經(jīng)濟、無債務(wù)責(zé)任大筆錢有限責(zé)任公司限制債務(wù)責(zé)任國外親友投資有中外合資、中外合作利于開拓國際市場引進先技術(shù)資金、技術(shù)不足有同道朋友合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司優(yōu)勢互補、形成經(jīng)濟濟規(guī)模不與他人合作不喜歡、怕麻煩個體工商戶、個人獨資個人偏好提示：別人的意見只能供參考，企業(yè)得你自己辦，千萬不要被別人的意見左右。你要有主見，如果要采用他人建議的法律形態(tài)，一定要弄清楚原因。做練習(xí)13 選擇你的企業(yè)法律形態(tài)（77頁）第五步小結(jié)當(dāng)你準(zhǔn)備開辦企業(yè)時，要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點以及創(chuàng)業(yè)者的價值觀念來選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)法律形態(tài)。企業(yè)法律形態(tài)不同，企業(yè)的法律地位和投資人的風(fēng)險責(zé)任范圍也不同。選擇法律形態(tài)和注冊企業(yè)時，如有必要可尋求政府機關(guān)機構(gòu)、社會及中介服務(wù)組織和律師的幫助，但最后的主意得自己拿。第六步——法律環(huán)境和你的責(zé)任（聘請專家講解有關(guān)工商登記與稅務(wù)知識）教學(xué)目的：了解一個企業(yè)應(yīng)該負起的法律責(zé)任。知道辦企業(yè)必須依法登記注冊、必須依法納稅。依法尊重的職工合法權(quán)益和適當(dāng)分散企業(yè)風(fēng)險。教學(xué)步驟和方法：向?qū)W員簡述依法辦企業(yè)是公民和企業(yè)的責(zé)任。請專家結(jié)合實際講述工商登記的條件與程序。請專家結(jié)合微小型企業(yè)講地稅和國稅的征收與免稅退稅政策。讀故事做練習(xí)。教學(xué)重點：創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)、員工、國家和社會應(yīng)有的法律責(zé)任。一、法律和責(zé)任國家為了使所有的公民和企業(yè)能在公平和諧的環(huán)境中競爭和發(fā)展，制定的各類有關(guān)的法律法規(guī)是規(guī)范公民和企業(yè)經(jīng)濟行為的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性、強制性、公平性。依法辦事是公民和企業(yè)的責(zé)任。１、與新辦企業(yè)直接有關(guān)的基本法律有《企業(yè)法》、《民法通則》《合同法》《勞動法》等辦企業(yè)涉及諸多相關(guān)法律。遇到與法律規(guī)定有關(guān)的事情，就去參閱有關(guān)法律文章。有問題就向律師咨詢。參考教材P：與企業(yè)相關(guān)的其它法律有：會計法、稅收征收管理辦法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費者權(quán)益保護法、反不正當(dāng)競爭法、保險法、環(huán)境保護法等。法律不僅只對企業(yè)有約束的一面，還能給企業(yè)以保護。遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營的企業(yè)，將贏得客戶的信任、供應(yīng)商的合作、職工的信賴、政府的支持，甚至贏得競爭對手的尊重，并為自己營造一個良好的生存發(fā)展空間。二、工商行政登記１、獲取工商登記、明確法律地位，是企業(yè)的法定責(zé)任。２、必要時還需獲得相關(guān)的行政許可。３、具有合法身份，才能開展法定業(yè)務(wù)。專家講述個體工商戶、個人獨資企業(yè)和個人合伙企業(yè)的申請登記的有關(guān)政策與程序。閱讀和討論：黃亮和李燕的創(chuàng)業(yè)故事（十七）《營業(yè)執(zhí)照》討論黃亮應(yīng)該怎樣去領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。三、依法納稅根據(jù)稅法的規(guī)定，所有企業(yè)都要依法報稅納稅。這是企業(yè)對國家的法定責(zé)任和應(yīng)盡義務(wù)。與企業(yè)和企業(yè)主有關(guān)的主要稅種（目）：增值稅、營業(yè)稅　　企業(yè)所得稅　　個人所得稅　　特別消費稅進出口稅　　城市維護建設(shè)稅　　教育費附加等２、 最基本的兩個稅種：社會經(jīng)濟活動是一個連續(xù)過程：生產(chǎn)流通分配消費。國家對生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)征收的稅種統(tǒng)稱流轉(zhuǎn)稅，對分配環(huán)節(jié)征收的稅種統(tǒng)稱所得稅。各類企業(yè)交納的一般稅目稅率（略）：個體工商戶、個人獨資企業(yè)和合