【文章內(nèi)容簡介】 對接的EM8F業(yè)務(wù)單板后，DHCP報文能查詢到1221 VLAN,無線側(cè)宜賓珙縣水木清華小區(qū)能上報ESN代碼，故障解決。四、 預防/監(jiān)控措施基站不能盲起除基站側(cè)原因外，大多是傳輸原因?qū)е?，在進行故障排查時先排除L3故障，縮短故障排查時間；在排查L2層故障時充分利用命令行等工具進行故障準確定位。在不影響業(yè)務(wù)的情況下進行設(shè)備或單板的軟復位、硬復位等操作，常常能夠解決一些因軟件原因?qū)е碌囊呻y故障?！?傳輸中興備用橋接點MAC學習異常導致LTE基站SCTP偶聯(lián)斷故障案例案例號JT7201402110035作者：四川 陳超 推薦人：江西 石玥關(guān)鍵字：備用橋接點。MAC固化。LTE。SCTP偶聯(lián)斷專業(yè)： 設(shè)備類型：ZXCTN設(shè)備型號：ZXCTN 650032設(shè)備廠家：中興軟件版本：一、 故障描述綿陽在進行LTE新建站點開戰(zhàn)電路調(diào)度完成后，無線專業(yè)反饋LTE網(wǎng)管上基站上報SCTP偶聯(lián)斷告警，無S1斷鏈告警伴隨。二、 故障診斷無線側(cè)基站數(shù)據(jù)問題無線專業(yè)檢查基站數(shù)據(jù)配置情況，確認配置正常。因本地無線網(wǎng)管可監(jiān)控LTE基站，通過LTE網(wǎng)管IP通道診斷功能進行基站IP通道測試，基站ping中心局PTN網(wǎng)元MY314/MY414（PTN L2/L3橋接點），ping （SGW地址）無丟包，ping （MME地址）丟包，丟包率約為50%。故初步分析定位為LTE至MME間問題，同時結(jié)合無線數(shù)據(jù)檢查和LTE基站ping SGW均正常，基本排除無線側(cè)基站數(shù)據(jù)問題可能。PTN內(nèi)部光路或設(shè)備故障維護人員檢查承載LTE業(yè)務(wù)PTN網(wǎng)元至中心局PTN網(wǎng)元MY314/MY414的業(yè)務(wù)路由上網(wǎng)元的告警、光路收發(fā)光功率、CRC誤碼等性能情況，確認告警和性能均正常，基本排除PTN內(nèi)部光路或設(shè)備故障的可能。PTN電路數(shù)據(jù)配置問題維護人員檢查承載PTN網(wǎng)元至中心局MY314/MY414（PTN L2/L3橋接點）的L2層電路數(shù)據(jù)配置、MY314/MY414橋接點的L2/L3橋接配置和L3層電路數(shù)據(jù)配置、路由情況，確認電路配置正常。（PTN L2/L3橋接點）正常，ping （SGW地址）無丟包的情況，基本排除PTN電路數(shù)據(jù)配置問題。PTN橋接點MAC地址學習異常：經(jīng)無線專業(yè)聯(lián)系成都核心網(wǎng)專業(yè)，確認SGW設(shè)置主用路由優(yōu)先級較高，默認業(yè)務(wù)均發(fā)送至主用PTN橋接點網(wǎng)元MY314，MME設(shè)置主備用路由優(yōu)先級相同，對業(yè)務(wù)按流量負載均衡方式進行轉(zhuǎn)發(fā)，即是MME發(fā)送業(yè)務(wù)流量一半發(fā)送至主用橋接點MY314，一半發(fā)送至備用橋接點MY414。對比ping （SGW地址）無丟包，ping （MME地址）丟包，丟包率約為50%，分析為備用橋接點MY414異?？赡苄詷O大。在備用橋接點上通過show arp查詢是否學到基站對應(yīng)IP的mac地址，確認為備用橋接點未學習到基站Node B的mac地址引起。分析是基站至主備橋接點采用偽線雙歸保護（單發(fā)雙收），備用橋接點未收到基站側(cè)數(shù)據(jù)，未學習到MAC地址。三、 解決措施對基站PTN設(shè)備進行偽線雙歸倒換，使其偽線倒換至備用橋接點，再在備用橋節(jié)點上通過show arp命令查詢已學到Node B的mac地址，業(yè)務(wù)恢復。在備用橋接點對基站mac地址進行mac地址固化（轉(zhuǎn)永久），防止基站側(cè)雙歸倒換恢復后MAC地址老化失效，業(yè)務(wù)再次中斷。四、 預防/監(jiān)控措施本次故障是LTE基站新開站電路調(diào)度出現(xiàn)，主要為對LTE業(yè)務(wù)承載中PTN內(nèi)部保護方式和對端核心網(wǎng)對接PTN保護方式認識不系統(tǒng)，未能做到跨專業(yè)全局考慮，導致業(yè)務(wù)故障出現(xiàn)。LTE作為PTN承載的新興業(yè)務(wù)，需傳輸維護人員突破傳統(tǒng)維護思路和維護范圍限制，全局統(tǒng)一考慮，與核心及無線專業(yè)多專業(yè)聯(lián)動進行故障定位、故障處理，同時也需多加強PTN L3承載和LTE方面的知識學習和積累?！鶄鬏旀溌穯栴} LAG鏈路隱性故障導致LTE開站失敗的案例分析案例號JT1201312030020作者：廣東 涂軼峰 推薦人：江西 石玥關(guān)鍵字：LAG專業(yè)：設(shè)備類型：PTN設(shè)備型號：PTN3900設(shè)備廠家：華為軟件版本：一、 故障描述2013年9月珠海公司在各高校區(qū)域開通64個LTE基站。根據(jù)組網(wǎng)規(guī)劃，基站的業(yè)務(wù)電路通過二干開往佛山核心網(wǎng)，管理電路通過二干開往廣州核心網(wǎng)。無線設(shè)備為中興設(shè)備，傳輸設(shè)備為華為PTN設(shè)備，基站主設(shè)備的CC板通過GE口與傳輸對接。傳輸在匯聚點采用VPLS業(yè)務(wù)配置，在匯聚層，通過GE口與二干波分設(shè)備對接，配置LAG保護（手工負載分擔），透傳至佛山L2/L3設(shè)備。施工隊在開站時反饋部分基站不能開通。二、 故障診斷統(tǒng)計存在開通問題的站點有21個，是共性問題，于是返回找傳輸鏈路是否存在隱患。首先檢查數(shù)據(jù)配置，沒有發(fā)現(xiàn)問題。然后檢查與二干對接的兩條鏈路，發(fā)現(xiàn)光功率正常，LAG組亦正常。由于配置為手工負載分擔模式，檢查發(fā)現(xiàn)捆綁在一起的兩條鏈路中，有一條始終沒有單播流量。 由于開通的站點全部是測試站，暫時沒有上業(yè)務(wù)，流量監(jiān)測異常比較難發(fā)現(xiàn)。聯(lián)合佛山的同事進行驗證，發(fā)現(xiàn)佛山L2/L3設(shè)備與二干對接的一條光路光功率偏低，但是未觸發(fā)LAG告警。三、 解決措施佛山更換L2/L3設(shè)備與二干對接的尾纖后，檢測光功率回到正常范圍。在珠海本地網(wǎng)驗證，存在問題的基站都能夠正常開通，故障排查。四、 預防/監(jiān)控措施回顧故障現(xiàn)象，可以從鏈路聚合組的原理來分析。配置為手工負載分擔方式時，聚合組的各成員鏈路上同時都有業(yè)務(wù)流量存在，它們共同承擔業(yè)務(wù)的傳送。為了保證聚合鏈路上的報文在接收端不會錯序并且業(yè)務(wù)流量在各聚合鏈路上分布均勻，在接收端采用LAG算法對報文進行亂序重組，在發(fā)送端采用分擔算法根據(jù)報文的某個特征值（如源、宿MAC值）將報文分發(fā)到聚合組的各鏈路上。因此，當出現(xiàn)問題的基站更換CC板后，源MAC地址變化，報文被轉(zhuǎn)發(fā)到LAG中正常的鏈路上。而用儀表測試時，根據(jù)儀表的MAC地址，算法將流量分配到正常的鏈路上，而不能找到故障點。流量分析是處理PTN傳輸鏈路故障的一個比較好的方法，如果能做到對關(guān)鍵鏈路定期監(jiān)控，可以通過一些流量的指標來反映網(wǎng)絡(luò)的使用情況和健康狀況?！渲脝栴} 華為PTNL2/L3設(shè)備VPN PEER標簽與VRF標簽不一致導致LTE站點丟包案例號 JT1201304270034作者：江蘇 彭建兵 推薦人：江西 郭思敏關(guān)鍵字：丟包；VRF VPN PEER標簽不一致專業(yè)： 設(shè)備類型：PTN設(shè)備型號：PTN3900設(shè)備廠家：華為軟件版本：一、 故障描述無錫第一批LTE開站測試時發(fā)現(xiàn)部分站點出現(xiàn)丟包的情況。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，這些丟包的站點都集中在兩個網(wǎng)段，而這兩個網(wǎng)段對應(yīng)VLAN的虛接口都在惠山L2/L31上。二、 故障診斷初步分析，可能原因如下:無線模塊與傳輸模塊之間的問題，具體可能為BBU單板故障或BBU與PTN設(shè)備之間連纖光功率異常。PTN接入到匯聚之間的問題，具體可能為匯聚環(huán)光功率異?；騾R聚設(shè)備單板故障。PTN匯聚到L3之間的問題，具體可能為匯聚到L2/L3到L3之間光功率異常、設(shè)備單板故障或L3VPN業(yè)務(wù)原因。數(shù)據(jù)配置錯誤。三、 解決措施 請無線測試同基站TDS業(yè)務(wù)，測試結(jié)果無丟包，從而排除無線側(cè)到PTN匯聚側(cè)所有可能原因。從L3設(shè)備與EPC對接端口ping惠山L2/L31的繞接口，發(fā)現(xiàn)有丟包。查詢L2/L3到L3之間所有光纖的光功率，發(fā)現(xiàn)無異常。關(guān)閉惠山L2/L31的繞接口，強制倒換到備用L2/L3設(shè)備后，丟包現(xiàn)象消失。進行PTN3層數(shù)據(jù)核查，主要針對L3VPN業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)核查。故障最終定位為L2/L3設(shè)備VPN PEER標簽與VRF標簽不一致導致丟包。由于此標簽為網(wǎng)管自動分配，需刪除該L2/L3設(shè)備所有PEER關(guān)系。具體操作步驟如下：見附件重新分配標簽后，打開之前被關(guān)閉的繞接口，將業(yè)務(wù)倒換回工作，丟包現(xiàn)象消失。四、預防/監(jiān)控措施LTE業(yè)務(wù)故障定位可以采用分段定位的方法，將故障位置分段排除。靜態(tài)路由有鎖定選項，重要的靜態(tài)路由可以手工鎖定防止自動計算時誤刪。VPN PEER標簽與VRF標簽可以在L3VPN創(chuàng)建初期就進行核對，后期更改風險和工作量都很大。※※※※※ PTN6900隧道DOWN導致新開LTE基站不通案例分析和處理案例號 JT7201408280147作者：四川 周斌 推薦人：江西 郭思敏關(guān)鍵字：隧道；DOWN；LTE不通專業(yè)： 設(shè)備類型：PTN設(shè)備型號：6900設(shè)備廠家：華為軟件版本：V600R006C00一、故障描述近期新開LTE基站中，傳輸完成業(yè)務(wù)配置后，127115陸壩村3組45新建至西二主：1504西區(qū)二樞紐L3PTN2 高一備：1505高升橋樞紐L3PTN1 TUNNEL配置后運行狀態(tài)，但端口一直顯示DOWN 導致基站業(yè)務(wù)不通。二、故障診斷檢查是否運行狀態(tài)不一致，刷新TUNNEL 運行狀態(tài)，TUNNEL運行狀態(tài)不變，排除運行狀態(tài)不一致原因。檢查TUNNEL 路徑是否有問題，首先在入節(jié)點上執(zhí)行PING包測試，測試是否PING通目的地址，測試結(jié)果異常。對TUNNEL路徑進行測試，測試TUNNEL路徑是否通常，測試異常，檢查路徑中是否存在硬件問題，對路徑進行光功率測試，檢查后路徑光功率一切正常，且接入環(huán)其他業(yè)務(wù)均正常，排除硬件問題。由于涉及新設(shè)備PTN6900，檢查PTN6900參數(shù)問題，檢查發(fā)現(xiàn)MPLS TE隧道未使能MPLS TE。使能MPLS TE，調(diào)整最大可預留帶寬（kbit/s）：1000000、鏈路帶寬BC0（kbit/s）：1000000后，重新刷新TUNNEL運行狀態(tài)后運行狀態(tài)UP。三、解決措施（1）確認Tunnel 運行狀態(tài)是否一致，刷新Tunnel運行狀態(tài)；（2）檢查Tunnel 路徑是否正常，確認路徑是否存在硬件故障；（3）如果存在新設(shè)備，檢查設(shè)備參數(shù)。四、 預防/監(jiān)控措施近期公司新開LTE基站較多，開通過程中遇到的問題也比較多，新開業(yè)務(wù)在排除設(shè)備問題后，重點分析配置數(shù)據(jù)問題后，對于新設(shè)備數(shù)據(jù)配置需及時與廠家進行溝通了解設(shè)備新特性、新參數(shù)作用?！?傳輸PTN開通LTE基站無法連接案例案例號 JT7201409100107作者：重慶 張娟 推薦人：江西 石玥關(guān)鍵字： LTE基站無法連接專業(yè)：設(shè)備類型：PTN設(shè)備型號：6300設(shè)備廠家：中興軟件版本：R22 故障描述 新開萬州雷士地產(chǎn)ZLH基站時發(fā)現(xiàn)：無線設(shè)備端調(diào)測正常，且未見異常告警；傳輸PTN設(shè)備端在該網(wǎng)元上無任何告警，且pin測試正常，檢查傳輸通道未見異常；經(jīng)對該站點的傳輸偽線進行重新刪創(chuàng)后LTE基站仍然無法連接；檢查與BBU對接的傳輸端口流量，發(fā)現(xiàn)該端口幾乎沒有流量。 故障診斷1. 初步判斷可能是傳輸與無線設(shè)備對接問題引起； 2. 或者是無線對接端口接收光功率偏低引起； 3. 無線設(shè)備或傳輸電路配置問題引起。三、 故障處理經(jīng)過1. 傳輸人員在中興PTN網(wǎng)管上對該站點的電路重新刪除后再新配，配置完成后在網(wǎng)管上進行ping測試，返回信息為“?。。。。?！”，顯示正確，但無線人員上站調(diào)測仍然不通； 2. 無線人員在沒有找到問題后，將無線BBU設(shè)備進行更換，但在更換后問題依舊； 3. 傳輸人員到站，利用以太網(wǎng)測試儀對該傳輸端口進行測試，測試方法和結(jié)果如下： 萬州雷士地產(chǎn)ZLH基站的地址如下：業(yè)務(wù)IP：：325； 第一步：設(shè)置儀表的物理接口屬性儀表設(shè)置如下： 注意是 光口 1000Mbps 全雙工第二步：設(shè)置光口的IP地址為萬州雷士地產(chǎn)ZLH基站的業(yè)務(wù)IP 第三步：設(shè)置儀表的VLAN為萬州雷士地產(chǎn)ZLH基站的業(yè)務(wù)VLAN 第四步：連接PTN設(shè)備業(yè)務(wù)端口，開始進行連通性測試第五步：利用以太網(wǎng)（光口）測試儀對LTE交換局(MME)IP地址 測試結(jié)果ping不通，將情況反饋傳輸網(wǎng)管監(jiān)控人員。4. 在確認傳輸通道不通，而傳輸網(wǎng)管又找不到問題的情況下，傳輸維護人員只能重新配置一條新的傳輸通道，經(jīng)測試結(jié)果如下：表示ping包14次都回復正常，證明該通道至MME 。5. 將萬州雷士地產(chǎn)ZLH站點的BBU接入新的傳輸通道，該LTE站正常開通。四、解決措施1. 經(jīng)過對處理過程仔細分析：該故障是由于PTN隧道不通引起，因為偽線在前期處理故障時進行過重新配置，業(yè)務(wù)并未恢復，并且測試也證實業(yè)務(wù)未通。而在進行過重新配置隧道后，業(yè)務(wù)恢復。2. 根據(jù)組網(wǎng)看，問題是由于開站前進行過PTN設(shè)備換型引起。由于原開TD業(yè)務(wù)時PTN組網(wǎng)很多站點使用了中興ZXCTN6100設(shè)備，由于該設(shè)備端口較少，我公司在LTE開站前對該環(huán)網(wǎng)的機場、翠屏和萬元紙廠（雷士地產(chǎn)LTE基站是從該站開出的拉遠站）等站點的設(shè)備統(tǒng)一更換為ZXCTN6200設(shè)備，具體如下圖： 而雷士地產(chǎn)LTE基站的傳輸數(shù)據(jù)在設(shè)備更換前已經(jīng)配置，設(shè)備換型時該站并未開通。所以，設(shè)備換型人員并未核實到該業(yè)務(wù)并未恢復。 預防/監(jiān)控措施1. PTN傳輸設(shè)備目前可以提供100/1000M的光/電接口，現(xiàn)在的TD或LTE站使用的傳輸接口多為光口，在進行測試時都可以使用以太網(wǎng)測試設(shè)備進行測試。 2. 該測試方法還可以延伸到對無測試設(shè)備的站點進行測試，測試時只需要從有測試設(shè)備的站點配置一條到需要測試站點的傳輸通道即可?！?