【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ESTJ 管家型、ISFJ 照顧者型（11%），其中主要是前四種，且所占比例相似（22%）。圖 8不同專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀班組和一般班組的班組長(zhǎng)性格分布圖從圖8的分析結(jié)果看，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)，優(yōu)秀班組長(zhǎng)和一般班組長(zhǎng)的性格類(lèi)型在占比上基本呈相對(duì)關(guān)系。調(diào)控專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)主要集中在ISTJ檢查員型和ISFJ 照顧者型上，具備I、S、J的共同特征，偏安靜、嚴(yán)肅，行事務(wù)實(shí)有序，安定性高，力求精確；運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)主要集中在ISTJ檢查員型和ISTP 冒險(xiǎn)家型上，具備I、S、T的共同特征，具有良好決策能力，善于掌握問(wèn)題及找出解決方式，對(duì)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)要求高，重視效能；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)主要集中在ENFJ 教導(dǎo)型，熱忱，具有鼓勵(lì)他人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，愛(ài)交際，受歡迎，對(duì)別人所想或需求會(huì)表達(dá)真正關(guān)切且切實(shí)用心去處理。綜合以上不同專(zhuān)業(yè)和不同業(yè)績(jī)水平班組的班組長(zhǎng)性格類(lèi)型分析結(jié)果：對(duì)于調(diào)控專(zhuān)業(yè)而言，側(cè)重于班組長(zhǎng)的系統(tǒng)意識(shí)和大局意識(shí)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、條理性這些性格特點(diǎn)，其中優(yōu)秀班組長(zhǎng)還要具備務(wù)實(shí)、有責(zé)任心等性格特征；對(duì)于運(yùn)檢專(zhuān)業(yè)而言，側(cè)重于班組長(zhǎng)的忠于職守、吃苦耐勞、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)有條理這些性格特點(diǎn)，其中優(yōu)秀班組長(zhǎng)還要具備觀(guān)察明銳、隨機(jī)應(yīng)變等性格特征；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，側(cè)重于班組長(zhǎng)的友好直爽、熱情有活力、有責(zé)任心這些性格特征，其中優(yōu)秀班組長(zhǎng)還要具備靈活變通、良好的溝通能力、耐心服務(wù)和廉潔自律等性格特征。（三）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析本次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的基本信息包括專(zhuān)業(yè)、年齡、班組長(zhǎng)任職年限、班組規(guī)模四項(xiàng)，樣本數(shù)據(jù)在各基本信息的分布情況見(jiàn)表5。表5 問(wèn)卷基本信息統(tǒng)計(jì)表屬性分類(lèi)人數(shù)百分比(%)屬性分類(lèi)人數(shù)百分比(%)專(zhuān)業(yè)調(diào)控30任職年限1年以下413年（含3年）4035年（含5年）54運(yùn)檢120510年（含10年）59營(yíng)銷(xiāo)14610年以上106年齡30歲以下13班組規(guī)模5人及以下493140歲87515人（含15人）1724150歲1191525人（含25人）3151歲以上4425人以上11根據(jù)表5的數(shù)據(jù)顯示可以看出，在問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象樣本中，%，%；在班組長(zhǎng)任職年限上，%，%，以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)表明班組長(zhǎng)任職年限普遍較長(zhǎng)，且年齡偏大。在量表正式投入使用之前，為了確保問(wèn)卷的科學(xué)性和有效性，項(xiàng)目組對(duì)量表進(jìn)行了效度和信度檢驗(yàn)。（1） 信度分析信度即問(wèn)卷的可信程度，用以反映相同條件下重復(fù)檢驗(yàn)結(jié)果的一致性程度，是檢驗(yàn)量表可靠性和穩(wěn)定性的重要指標(biāo)。信度分析是評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷是否具有可靠性和穩(wěn)定性的有效分析方法。本項(xiàng)目的信度分析結(jié)果如表6所示。表6 問(wèn)卷可靠性統(tǒng)計(jì)結(jié)果Reliability StatisticsCronbach39。s AlphaCronbach39。s Alpha Based on Standardized ItemsN of Items.984.98630統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明，問(wèn)卷的Cronbach’s ，基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)的Cronbach’s ，大于統(tǒng)計(jì)學(xué)上認(rèn)為的良好級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，表明該量表具有很高的內(nèi)在一致性，信度很好。表 7 方差分析表ANOVASum of SquaresdfMean SquareFSigBetween People30Within PeopleBetween Items29.000Residual870Total899Total929Grand Mean = 從表7的方差分析結(jié)果可以看到，F(xiàn)=，Sig=0，其中F為效應(yīng)項(xiàng)均方（）與誤差項(xiàng)均方（）的比值，F(xiàn)值越大，說(shuō)明誤差項(xiàng)越小，量表精度越高，Sig（顯著性水平），即拒絕原假設(shè)，項(xiàng)目間有顯著性差異，說(shuō)明出錯(cuò)的概率很小，量表的重復(fù)度量效果良好。綜合以上檢驗(yàn)結(jié)果，表明問(wèn)卷總的內(nèi)在一致性很好，量表測(cè)量結(jié)果是可靠的。（2） 效度分析與因子分析效度是指問(wèn)卷的測(cè)量結(jié)果能夠反映客觀(guān)真實(shí)情況的程度，其中比較理想的效度檢驗(yàn)方法就是利用因子分析測(cè)量整個(gè)量表的結(jié)構(gòu)效度。該檢驗(yàn)主要是將問(wèn)卷中的每一個(gè)問(wèn)題看做一個(gè)變量，然后通過(guò)調(diào)查結(jié)果得分對(duì)所有問(wèn)題做因子分析，提取一些較為顯著的因子，通過(guò)各個(gè)問(wèn)題在每個(gè)因子上的載荷將問(wèn)題分類(lèi)。其目的就是為了檢驗(yàn)問(wèn)卷中屬于相同理論概念的不同問(wèn)題能否落在同一因子上，如果屬于相同概念的題都能歸為同一因子，則說(shuō)明問(wèn)卷有很好的結(jié)果效度。首先對(duì)有效樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO抽樣適當(dāng)性檢驗(yàn)和Bartlett球形檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表8所示。表8 KMO與Bartlett檢驗(yàn)KMO 和 Bartlett 的檢驗(yàn)取樣足夠度的 KaiserMeyerOlkin 度量。.606Bartlett的球形度檢驗(yàn) 近似卡方 df435 Sig..000從檢驗(yàn)結(jié)果表中可見(jiàn)，表明各變量之間的信息重疊程度比較高（偏相關(guān)較高），（自由度為435），達(dá)到顯著水平（Sig=），表明相關(guān)陣非單位陣，變量之間存在相關(guān)關(guān)系，調(diào)查問(wèn)卷的樣本數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。表9顯示了因子貢獻(xiàn)率的結(jié)果，其中左側(cè)部分為初始特征值，中間為提取主因子結(jié)果，右側(cè)為旋轉(zhuǎn)后的主因子結(jié)果?！昂嫌?jì)”指因子的特征值，“方差的%”表示因子特征值占總特征值的百分比。從表中的分析結(jié)果可見(jiàn)：初始的30個(gè)因子通過(guò)因子分析，按特征值大于1的抽取原則，得到了4個(gè)主因子，%，%，說(shuō)明問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度較好，因此，可以把它們作為評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)文化素質(zhì)模型的主因子。表 9 變量解釋量解釋的總方差成份初始特征值提取平方和載入旋轉(zhuǎn)平方和載入合計(jì)方差的%累積%合計(jì)方差的%累積%合計(jì)方差的%累積%12345.7246.6457.6128.3759.34710.34011.235.78312.214.71213.149.49714.133.44415.102.33916.083.27717.068.22618.057.19219.049.16420.034.11421.028.09222.022.07423.015.05124.013.04225.009.02926.003.00927.002.00828.001.00329.001.00230.000提取方法：主成份分析。2. 基于問(wèn)卷的班組長(zhǎng)文化素質(zhì)現(xiàn)狀分析以此次調(diào)查問(wèn)卷的測(cè)量結(jié)果為依據(jù)，從班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化素質(zhì)的理解、對(duì)班組專(zhuān)業(yè)管理素質(zhì)的理解以及班組長(zhǎng)自身的性格特征三個(gè)維度