酒店職業(yè)道德ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 03:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收銀，而是私自外出買回客人所購(gòu)煙品補(bǔ)上空缺，由此賺取差價(jià)，據(jù)推斷該員工應(yīng)為屢次犯錯(cuò)。此次行為雖未給酒店的利益造成重大損失，但反映出該員工損公利己、職業(yè)道德敗壞的道德品質(zhì)問(wèn)題。經(jīng)酒店研究決定，對(duì)王某予以解除勞動(dòng)合同的處理。 ◆ 該員工利用職務(wù)之便謀取私利。違反了服務(wù)人員職業(yè)道德，屬于嚴(yán)重瀆職 ◆ 按照我國(guó)刑法中對(duì)偷竊罪的定義為盜竊罪是指以非法占有為目的，多次竊取或者竊取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。該員工的行為已構(gòu)成偷竊 酒店職業(yè)道德 — 案例 2 管家部樓層員工楊某，在客人辦理退房手續(xù)時(shí)，對(duì)客人入住的房間進(jìn)行查房時(shí)，將客人額遺留在房間里的錢包私自收藏。后經(jīng)客人反映，酒店保安部及管家部聯(lián)合調(diào)查，將客人物品找回，追回客人￥ 700現(xiàn)金損失。 ◆ 該員工利用工
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