商務(wù)禮儀教程ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 18:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 微抖動(dòng)三四次，然后與對(duì)方的手松開(kāi)恢復(fù)原狀 ? 要先后有序 一般由主人、長(zhǎng)者、身份高者及婦女先伸手 ? 要掌握力度 一般握一下即可，不必用力 （二）公關(guān)基本禮儀 ? 2介紹 為表示對(duì)客人、年長(zhǎng)者、地位高者、女子和別人的尊重，介紹時(shí)應(yīng)是 ? 先把主人介紹給客人； ? 先將年輕的介紹給年長(zhǎng)的； ? 先介紹別人再介紹自己； ? 先將男性介紹給女士； ? 先將地位低的介紹給地位高的。 （二）公關(guān)基本禮儀 ? 3名片 贈(zèng)送名片應(yīng)雙手持名片上方左右兩端，上身呈 15176。 鞠躬狀，面帶微笑，鄭重地將名片正面遞給對(duì)方 ? 收名片時(shí)一般應(yīng)以上述姿勢(shì)雙手接過(guò)，并道聲 “ 謝謝 ” ，接過(guò)后應(yīng)認(rèn)真看一遍并輕輕念一遍以示尊重 （二）公關(guān)基本禮儀 ? 4電話 除緊急的要事外，打電話白天應(yīng)在 8點(diǎn)以后，假日最好在 9點(diǎn)以后，夜間則要在 10點(diǎn)以前。打通后的 ? 交談時(shí)間一般以 35分鐘為宜。接電話一般要等電話響了兩聲后再接給對(duì)方準(zhǔn)備時(shí)間，但最長(zhǎng)不要超過(guò)
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