商務禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 18:46 本頁面
【文章內容簡介】 勇氣和責任心 ? 握手的時間 3~5秒為宜 ? 禁忌 忌漫不經(jīng)心、軟弱無力；時間過長；手部冷濕；目光游移 ?介紹的方式 低階 ?高階，自家人 ?別家人，男士 ?女士， 年輕 ?年長，未婚者 ?已婚者 ?介紹三要素 姓名、供職單位、職務 ?準確、恰如其分 ?被介紹的態(tài)度 謙虛、從容 介 紹 ? 雙手食指、拇指執(zhí)名片的兩角，文字正對對方， 胸部高度弧線遞出 ， 同時自我介紹 ? 如雙方同時遞出，左手接對方名片，右手從對方 稍下方遞出 ? 寒喧語 ? 生僻字詢問 ? 在會議室，人多時，按對方座次排列名片 遞 名 片 ? 起身雙手接過對方名片，可輕聲讀出對方姓名 及職位 ? 如對方姓名等有問題可有技巧的提問 ? 勿馬上放入口袋、可將名片按對方位置放在自 己面前 ? 最好能牢記對方姓名及職位 ? 不可隨意對待接收的名片 收 名 片 ? 用雙手呈送 ? 用雙手接 ? 弄清楚不明確的名字發(fā)音 ? 把名片放在一邊幫助您記住對方的名字 ? 不要將對方的名片隨意擺放 ? 不要在對方的名片上隨意涂寫 ? 職務低者先遞（注：不可強遞） ? 介紹時由先被介紹方遞 ? 準備好隨時可以遞出（名片不可放在褲子口袋） 標準： 頭頸背成一條直線，目視
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