高端家政服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案(編輯修改稿)
2025-06-02 01:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施執(zhí)行，由該部門負(fù)責(zé)人發(fā)放及管理。使用規(guī)定保管①公交卡由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人保管及發(fā)放登記使用。②市場(chǎng)部人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公交卡的使用人員，外出事項(xiàng)，在公交卡余額小于10元時(shí)及時(shí)充值。使用方法①領(lǐng)取a. 申請(qǐng)公交卡時(shí)需填寫《外出人員公交卡使用登記表》，注明公交卡號(hào)，外出時(shí)間，使用原因并簽字確認(rèn)。b. 由市場(chǎng)部經(jīng)理審查簽字確認(rèn)后發(fā)放公交卡交由申請(qǐng)人使用。②歸還a．外出人員將公交卡歸還至市場(chǎng)部管理人員，并注明歸還時(shí)間并簽字。b．市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人檢查公交卡是否損壞。使用權(quán)限僅限因公外出辦事途中乘坐公交車刷卡使用。使用時(shí)間①當(dāng)天領(lǐng)取當(dāng)天歸還。②當(dāng)天時(shí)間內(nèi)因其他原因無法及時(shí)歸還，須通知負(fù)責(zé)人告知原因，獲得同意后方可在另行約定的時(shí)間內(nèi)歸還。充值①當(dāng)天使用公交卡的員工發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額不足10元時(shí)當(dāng)日回來須報(bào)備負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人須及時(shí)完成充值。②特殊情況時(shí)，使用該卡的員工可先行充值，當(dāng)天憑相關(guān)憑證找市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)銷。③市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人須對(duì)公交卡的充值記錄進(jìn)行登記，記錄臺(tái)賬，以便備查。遺失任何人遺失公交卡須立即報(bào)備市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人并做好記錄，同時(shí)予以當(dāng)事人原價(jià)進(jìn)行賠償（含制卡成本和卡內(nèi)余額）。附表表一：《公交卡使用登記表》公交卡使用登記表序號(hào)姓名卡號(hào)申請(qǐng)時(shí)間事由卡內(nèi)金額歸還時(shí)間使用金額卡內(nèi)余額借出人/日期歸還人/日期審核人1 2 3 4 5 表二：《公交卡充值記錄登記表》公交卡充值登記表序號(hào)充值卡號(hào)充值日期充值金額卡內(nèi)余額充值人110011300375200200侯杰2 3 4 財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用使用管理制度報(bào)銷審核制度差旅費(fèi)管理制度銀行存款管理制度現(xiàn)金管理制度商業(yè)資料管理制度固定資產(chǎn)管理制度員工的保密制度六、發(fā)展戰(zhàn)略1．總體戰(zhàn)略公司在1—5年內(nèi)完成從“加盟中介式”到“獨(dú)立員工制”的完美轉(zhuǎn)型；同時(shí)，要在家政行業(yè)樹立全新的家政服務(wù)形象。2．公司使命讓服務(wù)走在您的前沿，讓品質(zhì)成為生命的考量。3．發(fā)展戰(zhàn)略1）初期（1—2年）以優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)擠占傳統(tǒng)家政的市場(chǎng)分額，以特色的服務(wù)占領(lǐng)大部分的高級(jí)家政服務(wù)市場(chǎng)，建立自己的品牌，累積無形資產(chǎn)；收回初期的投資，加大宣傳力度，準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。 第一年：服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，提高公司的知名度，樹立品牌形象開始逐步擴(kuò)大門店數(shù)量擠占傳統(tǒng)家政服務(wù)的市場(chǎng)，打開并初步占領(lǐng)高級(jí)家政服務(wù)的市場(chǎng)；累計(jì)客戶約達(dá)到（ ）戶，營(yíng)業(yè)收入約（ ）萬(wàn)，利潤(rùn)約（ ）萬(wàn)。第二年：提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)加大門店數(shù)量建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額，年?duì)I業(yè)額達(dá)到（ ）萬(wàn)，利潤(rùn)達(dá)到（ ）萬(wàn)市場(chǎng)占有率提升到( %) 服務(wù)基本成熟，重點(diǎn)挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展市場(chǎng)。2）中期（3—4年）進(jìn)一步完善門店建設(shè)，重點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略市場(chǎng)占有率達(dá)到（ %）。3）長(zhǎng)期（5—10年）利用在大連建立的品牌逐步向省內(nèi)城市及全國(guó)擴(kuò)展，在省內(nèi)城市建立門店，擴(kuò)大省內(nèi)城市及全國(guó)市場(chǎng)的占有率，成為全省乃至全國(guó)高端家政行業(yè)的領(lǐng)先者。七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略企業(yè)CI策略企業(yè)形象直接反映了服務(wù)的質(zhì)量，良好鮮明的企業(yè)形象，是步入市場(chǎng)時(shí)考慮的頭等問題。企業(yè)的員工要具備的素質(zhì)是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度。為盡量不給雇主造成過于嚴(yán)肅的感覺，在工作期間，不對(duì)員工統(tǒng)一服飾，但胸前必須佩帶有企業(yè)名稱的徽章。 價(jià)格策略 服務(wù)大致分為兩種，其一是專業(yè)性不強(qiáng)的，如家庭衛(wèi)生打掃等；還有一種是專業(yè)性較強(qiáng)的，如理財(cái)、法律咨詢、嬰兒看護(hù)、家庭醫(yī)生等。根據(jù)專業(yè)性高低
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