【文章內容簡介】 答不出，我一定會弄清楚，下次課說明， 其實帶著問題的學習是效率最高的，我也經常在珠江路計算機一條街上看別人怎樣裝計算機。我的性格中有敢闖的一面，也有喜歡探求新知識，打破沙鍋問到底的自 然習性 。 94 年我有了一個到 “西電 ”去進修計算機技術的機會。一年以后，我看到報紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份，應聘同創(chuàng)集團新品研發(fā)中心結構設計 工程師，面試當場即被錄取，并讓我即去上班，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧，這是一位做人很正的領導，只是由于有時表達過于直白，而沒有更好的位置， 我對他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計算機熱的大潮，開始了 10 年的 IT 之旅。 92 年有個同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因為他是做電路設計的，我是做結構的，所以希望我和他一起去，這 樣就可以搭檔做 產品。我對他說，你還沒做好準備，技術上你還要積累，而且這個行業(yè)現在我也不看好。結果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚的回來，請大家吃飯。 說他月薪 6 千塊。而我們那時月薪才 1 千塊，結果是有一批人跟出去做音響。而我是準備轉行了，再過 2 年后我也到了深圳，只是做了 IT 業(yè)。后來那些同事碰面， 都說公司經營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實是年年在加。 這一次的人生轉折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉折來自于對社會，行業(yè)， 自身的了解和極積的準備，來自于憂患意識，這樣才能抓住時機。 5. 化蛹為蝶 長期在一個地方工作對外界真是不太了解，開始工作的一個月給了我很多刺激。首先是薪資，面試時，我要了我在工廠時同樣的月薪。面試者即是我的主管，笑了 笑，一口答應。結果 到第一個月發(fā)工資時，我得到了 2 倍的錢，其中一半是獎金。我悄悄問了一下同事，原來工作 1~2 年的大學生也跟我拿得差不多。我恍然大 悟，怪不得面試時主管笑得曖昧。 IT 行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比。這也大大刺激了我的工作熱情。 第二件事是不象我們電子行業(yè)設計師每人配備幾 十萬圓的電子儀器，這里只是每人一臺 PC，所謂硬件工程師做的只是做用戶層面的測試，他們多是工作 1~2 年的 大學生。而結構工程師倒是需要做真正的設計。只是在這里共事的同事，他們離真正的設計實在太遠，雖然也能用 AutoCAD 畫零件圖形，但對結構設計的要素 掌握。這樣的狀況在后來的日子我多次碰到，包括我后來與臺灣結構工程師的多次交流，我更是對自己有信心：我在技術上走得夠遠。順便說一句，臺灣稱結構工程 師為機構工程師是比較準確的， “機構 ”者 “機械結構 ”也。 我認為中國的 IT 企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術與其 Ramp。D 的組成人員來源有關，他們差不多都是學計算機的新大學生。很多公司靠這批沒有工廠 制程的新人做板級研發(fā)時，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當時有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時的向計算機行業(yè)轉移，是國家的損失也是他們個人的損 失。因為實際上除了軟件工程師，其它象硬件，測試，結構，品質工程師，他們都需要長期的經驗積累。如果有一批人轉了過來，再加上新大學生計算機知識的優(yōu) 勢，至少中國的 PC的板級研發(fā)有的跟臺灣一拼。今天說這些，確實是過時，但在 IT 目前又一輪的技術變革面前會有借鑒之處。 第三件事是稱謂， “嗨，你過來一下 ”，這是部門一個同事開始對我的稱謂，從被上下尊稱為 “馬工 ”到被稱為 “嗨 ”，也使我清醒的認識到：在一個新環(huán)境，過去的光環(huán)已不存在， 你的能力，你的績效，別人一概不知，再加上每家公司對一些人和事的處理各不相同，一定要在心態(tài)上做好調整，腦子要歸 “0”，要用行動去證明自己，而不要對 種種的新狀況耿耿于懷。證明自己需要時間，不過這次時間來的很快。 我很快開始了一款 PC的結構設計，兩個月的時間不僅完成了結構設計還用數控折彎機做了5 臺樣機，面板也用手板做成。在新品評審會上受到了公司總裁的好評。 他問這 是那個設計的，當知道是我時，他考了我個問題： “散熱有幾種方式 ”？我說： “對流，傳導，輻射 ”，他又問我具體的散熱設計方案，除了較常見的方案， 我還說了 “液體散熱 ”。這是我第 1 次與總裁對話。會后我成為研發(fā)中心結構設計部長，有 10 個成員。 人生的經歷是財富。我工作的前幾年是設計儀器結構，主要設計金屬薄板零件，后來設計音響結構主要是設計塑料零件?，F在設計 PC機箱，面板用塑料零件，機架用金屬薄板，正好將我的技術積累全部用上了。 一個月后我們一群工程師在南方選 PC機箱，我分析 “保利得 ”一款機箱的軟驅按鍵裝配 方式 在運輸中時可能會有問題，但有人說沒有問題，臺灣人設計的還會有問 題？我們自己設計的才會有問題。結果上市后有 30%產品軟驅按鍵因運輸原因被撞斷，我在 “保利得 ”與他們的工程師商討解決方法，他們不承認是設計問題，認 為是我們的包裝設計問題，我請示了老板后，跟他們說，先解決問題，我重設計一個按鍵，模具費我們公司出，你們幫忙找一個可靠的模具廠，加班做出來。對方同 意，結果我花 4 小時畫完圖紙，在 2 倍模具費的刺激下，7 天后零件成功， 萬臺已出貨機器換了此按鍵后，問題全部解決。 這時我們再來討論責任，先是與 “保利得 ”的業(yè)務經理談，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設計問題的分析說給他聽，在我說的過程中，我每說一點，他就 說 “是 ”，一直到我說完還說 “是 ”，讓我覺得他同意了我的觀點，卻不料輪到他說時，他說 “我不是做技術的，要找我們的工程師跟你們談 ”。實際上他是懂技術 的，這位在美國生活了 10 年的左家驊經理讓我懂得了職業(yè)立場和談判技巧。后來 “保利得 ”派來了據說已退休的總工程師和一個包裝設計工程師，在事實面前，他 們還是體現了固執(zhí)。雖然他們比我們更會說表面上的 “對不起 ”。 半年后集團新品研發(fā)中心搬遷至深圳，總裁 兼總監(jiān)，我任常務副總監(jiān)，我們原來的總監(jiān)任集團總工程師。開始了我們一群人 5 年的激情歲月。 6. 激情歲月 那時候 IT 公司頭上有許多光環(huán)，在 IT 公司工作是時尚，先進，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動力。公司在高速擴充 中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學生，就做了負責一個省的銷售公司經理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南 京時，開始不愿意到公司來參觀，在市領導的勸說下，才答應來 10 分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結果 總裁才介紹了 5 分鐘，就把她吸引得坐了 下來，一直聽了 40 多分鐘。 我有了一個比較大的發(fā)揮空間，因地處深圳遠離總部，也不太受干擾?？偛靡恢軄斫淮淮喂ぷ?。新品研發(fā)中心的工作地點是整一層樓，一半是大通間，一半是標準 客房，有 1600m2。中心相對獨立運行，為員工提供高標準的一日三餐和所有的生活日用品，也提供了對外有競爭力的薪水和勞保。員工沒有生活之優(yōu)。總裁的 想法是希望封閉式的管理，按項目需求進人，做完了即可帶著產品到工廠去生產。中心成立了項目管理部，硬件研發(fā)部， PCB layout部， BIOS 研發(fā)部，測 試部，結構設計部，整機研發(fā)部。 研發(fā)中心相對獨立實際上是一個有普遍意義的舉措，因為不論是薪資待遇，工作模式，管理 模式和研發(fā)人員特質都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進出要過安撿門。看到這些，更感到要好好交流各自經驗和感受。 新品研發(fā)中心的研發(fā)目標主要是 PC整機及主板和周邊卡，我從南京挑了些大學生也在深圳招聘了一些工程師，整機研發(fā)主要是測試，結構設計和外觀設計。主板研 發(fā)開始想依靠臺灣的主板研發(fā)工程師來帶技術，也合作了半年，發(fā)現臺灣工程師對 自己的技術很保守，我們很難學到深層次的技術。臺灣工程師撤回后，我們定的策 略是依靠 Intel VIA等 Chipset 廠商提供硬件技術支持，依靠 AWORD 在 BIOS 方面給我們支持。開始了我們真正的自主研發(fā)板卡。 我面臨兩種情況，一種是整機研發(fā)，其產品技術是我掌握之中的；另一種是主板和周邊卡研發(fā)，其產品技術是我的弱項。這個問題是我碰到的新問題，實際上，它有 一定的普遍性，象 PDA， Notebook,這樣的產品也是如此，可能沒有一個人能掌握其需要的全部技術。對自己不深入掌握技術的產品研發(fā)，怎樣管理，成 為 我后面 10 年技術管理生涯的主要研究內容。 為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立 3 個主板設計組，設計同一塊主板，我們根據能獲得的技術支持資源，決定做 VIA MVP4 Chipset 支持 100 外頻主板。同時，我們還安排了 10/100MHz自適應 LAN card和 56K Modem card的設計以及 10/100MHz自適應 16port Hub 的設計，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場競爭力的產品。 在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產品的管理方法，而不是陷入技術細 節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如， PCB layout 流程，測試流程；也建立了非常 open 的技術研討會制度；對每個產品都定了 schedule，每周 update 一次，因為新手比較多，我特別 注意了過程管理，在每一個研發(fā)階段都會舉行技術評審會。 階段性的技術評審會，對一個由成熟工程師組成的 team 也許不重要，但對新手來說太重要了，我們是實質性評審，絕不是走過場。如我們規(guī)定設計者占項目獎的 80