【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 答不出，我一定會(huì)弄清楚，下次課說(shuō)明， 其實(shí)帶著問(wèn)題的學(xué)習(xí)是效率最高的，我也經(jīng)常在珠江路計(jì)算機(jī)一條街上看別人怎樣裝計(jì)算機(jī)。我的性格中有敢闖的一面，也有喜歡探求新知識(shí)，打破沙鍋問(wèn)到底的自 然習(xí)性 。 94 年我有了一個(gè)到 “西電 ”去進(jìn)修計(jì)算機(jī)技術(shù)的機(jī)會(huì)。一年以后，我看到報(bào)紙上同創(chuàng)登的招聘廣告，就以普通工程師的身份，應(yīng)聘同創(chuàng)集團(tuán)新品研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 工程師，面試當(dāng)場(chǎng)即被錄取，并讓我即去上班，面試我的是新品研發(fā)中心總監(jiān)徐一寧，這是一位做人很正的領(lǐng)導(dǎo)，只是由于有時(shí)表達(dá)過(guò)于直白，而沒(méi)有更好的位置， 我對(duì)他仍然心存感激，是他讓我趕上了這一波計(jì)算機(jī)熱的大潮，開(kāi)始了 10 年的 IT 之旅。 92 年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這 樣就可以搭檔做 產(chǎn)品。我對(duì)他說(shuō)，你還沒(méi)做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒(méi)去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的回來(lái)，請(qǐng)大家吃飯。 說(shuō)他月薪 6 千塊。而我們那時(shí)月薪才 1 千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過(guò) 2 年后我也到了深圳，只是做了 IT 業(yè)。后來(lái)那些同事碰面， 都說(shuō)公司經(jīng)營(yíng)狀況不好，薪水幾年沒(méi)加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。 這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國(guó)企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來(lái)自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)， 自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來(lái)自于憂(yōu)患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。 5. 化蛹為蝶 長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作對(duì)外界真是不太了解，開(kāi)始工作的一個(gè)月給了我很多刺激。首先是薪資，面試時(shí)，我要了我在工廠時(shí)同樣的月薪。面試者即是我的主管，笑了 笑，一口答應(yīng)。結(jié)果 到第一個(gè)月發(fā)工資時(shí)，我得到了 2 倍的錢(qián)，其中一半是獎(jiǎng)金。我悄悄問(wèn)了一下同事，原來(lái)工作 1~2 年的大學(xué)生也跟我拿得差不多。我恍然大 悟，怪不得面試時(shí)主管笑得曖昧。 IT 行業(yè)的薪資真是跟傳統(tǒng)行業(yè)不好比。這也大大刺激了我的工作熱情。 第二件事是不象我們電子行業(yè)設(shè)計(jì)師每人配備幾 十萬(wàn)圓的電子儀器，這里只是每人一臺(tái) PC，所謂硬件工程師做的只是做用戶(hù)層面的測(cè)試，他們多是工作 1~2 年的 大學(xué)生。而結(jié)構(gòu)工程師倒是需要做真正的設(shè)計(jì)。只是在這里共事的同事，他們離真正的設(shè)計(jì)實(shí)在太遠(yuǎn)，雖然也能用 AutoCAD 畫(huà)零件圖形，但對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素 掌握。這樣的狀況在后來(lái)的日子我多次碰到，包括我后來(lái)與臺(tái)灣結(jié)構(gòu)工程師的多次交流，我更是對(duì)自己有信心：我在技術(shù)上走得夠遠(yuǎn)。順便說(shuō)一句，臺(tái)灣稱(chēng)結(jié)構(gòu)工程 師為機(jī)構(gòu)工程師是比較準(zhǔn)確的， “機(jī)構(gòu) ”者 “機(jī)械結(jié)構(gòu) ”也。 我認(rèn)為中國(guó)的 IT 企業(yè)之所以沒(méi)有成功的掌握深層次技術(shù)與其 Ramp。D 的組成人員來(lái)源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒(méi)有工廠 制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒(méi)有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國(guó)家的損失也是他們個(gè)人的損 失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu) 勢(shì)，至少中國(guó)的 PC的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說(shuō)這些，確實(shí)是過(guò)時(shí)，但在 IT 目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。 第三件事是稱(chēng)謂， “嗨，你過(guò)來(lái)一下 ”，這是部門(mén)一個(gè)同事開(kāi)始對(duì)我的稱(chēng)謂，從被上下尊稱(chēng)為 “馬工 ”到被稱(chēng)為 “嗨 ”，也使我清醒的認(rèn)識(shí)到：在一個(gè)新環(huán)境，過(guò)去的光環(huán)已不存在， 你的能力，你的績(jī)效，別人一概不知，再加上每家公司對(duì)一些人和事的處理各不相同，一定要在心態(tài)上做好調(diào)整，腦子要?dú)w “0”，要用行動(dòng)去證明自己，而不要對(duì) 種種的新?tīng)顩r耿耿于懷。證明自己需要時(shí)間，不過(guò)這次時(shí)間來(lái)的很快。 我很快開(kāi)始了一款 PC的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兩個(gè)月的時(shí)間不僅完成了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還用數(shù)控折彎?rùn)C(jī)做了5 臺(tái)樣機(jī)，面板也用手板做成。在新品評(píng)審會(huì)上受到了公司總裁的好評(píng)。 他問(wèn)這 是那個(gè)設(shè)計(jì)的，當(dāng)知道是我時(shí)，他考了我個(gè)問(wèn)題： “散熱有幾種方式 ”？我說(shuō)： “對(duì)流，傳導(dǎo)，輻射 ”，他又問(wèn)我具體的散熱設(shè)計(jì)方案，除了較常見(jiàn)的方案， 我還說(shuō)了 “液體散熱 ”。這是我第 1 次與總裁對(duì)話(huà)。會(huì)后我成為研發(fā)中心結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部長(zhǎng)，有 10 個(gè)成員。 人生的經(jīng)歷是財(cái)富。我工作的前幾年是設(shè)計(jì)儀器結(jié)構(gòu)，主要設(shè)計(jì)金屬薄板零件，后來(lái)設(shè)計(jì)音響結(jié)構(gòu)主要是設(shè)計(jì)塑料零件?，F(xiàn)在設(shè)計(jì) PC機(jī)箱，面板用塑料零件，機(jī)架用金屬薄板，正好將我的技術(shù)積累全部用上了。 一個(gè)月后我們一群工程師在南方選 PC機(jī)箱，我分析 “保利得 ”一款機(jī)箱的軟驅(qū)按鍵裝配 方式 在運(yùn)輸中時(shí)可能會(huì)有問(wèn)題，但有人說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，臺(tái)灣人設(shè)計(jì)的還會(huì)有問(wèn) 題？我們自己設(shè)計(jì)的才會(huì)有問(wèn)題。結(jié)果上市后有 30%產(chǎn)品軟驅(qū)按鍵因運(yùn)輸原因被撞斷，我在 “保利得 ”與他們的工程師商討解決方法，他們不承認(rèn)是設(shè)計(jì)問(wèn)題，認(rèn) 為是我們的包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題，我請(qǐng)示了老板后，跟他們說(shuō)，先解決問(wèn)題，我重設(shè)計(jì)一個(gè)按鍵，模具費(fèi)我們公司出，你們幫忙找一個(gè)可靠的模具廠，加班做出來(lái)。對(duì)方同 意，結(jié)果我花 4 小時(shí)畫(huà)完圖紙，在 2 倍模具費(fèi)的刺激下，7 天后零件成功， 萬(wàn)臺(tái)已出貨機(jī)器換了此按鍵后，問(wèn)題全部解決。 這時(shí)我們?cè)賮?lái)討論責(zé)任，先是與 “保利得 ”的業(yè)務(wù)經(jīng)理談，我一一把可能的原因排除后，最后只能是設(shè)計(jì)問(wèn)題的分析說(shuō)給他聽(tīng)，在我說(shuō)的過(guò)程中，我每說(shuō)一點(diǎn)，他就 說(shuō) “是 ”，一直到我說(shuō)完還說(shuō) “是 ”，讓我覺(jué)得他同意了我的觀點(diǎn)，卻不料輪到他說(shuō)時(shí)，他說(shuō) “我不是做技術(shù)的，要找我們的工程師跟你們談 ”。實(shí)際上他是懂技術(shù) 的，這位在美國(guó)生活了 10 年的左家驊經(jīng)理讓我懂得了職業(yè)立場(chǎng)和談判技巧。后來(lái) “保利得 ”派來(lái)了據(jù)說(shuō)已退休的總工程師和一個(gè)包裝設(shè)計(jì)工程師，在事實(shí)面前，他 們還是體現(xiàn)了固執(zhí)。雖然他們比我們更會(huì)說(shuō)表面上的 “對(duì)不起 ”。 半年后集團(tuán)新品研發(fā)中心搬遷至深圳，總裁 兼總監(jiān)，我任常務(wù)副總監(jiān)，我們?cè)瓉?lái)的總監(jiān)任集團(tuán)總工程師。開(kāi)始了我們一群人 5 年的激情歲月。 6. 激情歲月 那時(shí)候 IT 公司頭上有許多光環(huán)，在 IT 公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充 中，尤其是銷(xiāo)售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷(xiāo)售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說(shuō)我們，就是國(guó)家科技部朱麗蘭到南 京時(shí)，開(kāi)始不愿意到公司來(lái)參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說(shuō)下，才答應(yīng)來(lái) 10 分鐘，來(lái)了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果 總裁才介紹了 5 分鐘，就把她吸引得坐了 下來(lái)，一直聽(tīng)了 40 多分鐘。 我有了一個(gè)比較大的發(fā)揮空間，因地處深圳遠(yuǎn)離總部，也不太受干擾?？偛靡恢軄?lái)交代一次工作。新品研發(fā)中心的工作地點(diǎn)是整一層樓，一半是大通間，一半是標(biāo)準(zhǔn) 客房，有 1600m2。中心相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行，為員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的一日三餐和所有的生活日用品，也提供了對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水和勞保。員工沒(méi)有生活之優(yōu)。總裁的 想法是希望封閉式的管理，按項(xiàng)目需求進(jìn)人，做完了即可帶著產(chǎn)品到工廠去生產(chǎn)。中心成立了項(xiàng)目管理部，硬件研發(fā)部， PCB layout部， BIOS 研發(fā)部，測(cè) 試部，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部，整機(jī)研發(fā)部。 研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理 模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門(mén)人員不同，我看到有的公司在將窗戶(hù)封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過(guò)安撿門(mén)?？吹竭@些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。 新品研發(fā)中心的研發(fā)目標(biāo)主要是 PC整機(jī)及主板和周邊卡，我從南京挑了些大學(xué)生也在深圳招聘了一些工程師，整機(jī)研發(fā)主要是測(cè)試，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和外觀設(shè)計(jì)。主板研 發(fā)開(kāi)始想依靠臺(tái)灣的主板研發(fā)工程師來(lái)帶技術(shù)，也合作了半年，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣工程師對(duì) 自己的技術(shù)很保守，我們很難學(xué)到深層次的技術(shù)。臺(tái)灣工程師撤回后，我們定的策 略是依靠 Intel VIA等 Chipset 廠商提供硬件技術(shù)支持，依靠 AWORD 在 BIOS 方面給我們支持。開(kāi)始了我們真正的自主研發(fā)板卡。 我面臨兩種情況，一種是整機(jī)研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我掌握之中的；另一種是主板和周邊卡研發(fā)，其產(chǎn)品技術(shù)是我的弱項(xiàng)。這個(gè)問(wèn)題是我碰到的新問(wèn)題，實(shí)際上，它有 一定的普遍性，象 PDA， Notebook,這樣的產(chǎn)品也是如此，可能沒(méi)有一個(gè)人能掌握其需要的全部技術(shù)。對(duì)自己不深入掌握技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)，怎樣管理，成 為 我后面 10 年技術(shù)管理生涯的主要研究?jī)?nèi)容。 為了確保成功，也為了滿(mǎn)足大家躍躍欲試的心情，我們成立 3 個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做 VIA MVP4 Chipset 支持 100 外頻主板。同時(shí)，我們還安排了 10/100MHz自適應(yīng) LAN card和 56K Modem card的設(shè)計(jì)以及 10/100MHz自適應(yīng) 16port Hub 的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。 在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì) 節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如， PCB layout 流程，測(cè)試流程；也建立了非常 open 的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了 schedule，每周 update 一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別 注意了過(guò)程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。 階段性的技術(shù)評(píng)審會(huì)，對(duì)一個(gè)由成熟工程師組成的 team 也許不重要，但對(duì)新手來(lái)說(shuō)太重要了，我們是實(shí)質(zhì)性評(píng)審，絕不是走過(guò)場(chǎng)。如我們規(guī)定設(shè)計(jì)者占項(xiàng)目獎(jiǎng)的 80