【文章內容簡介】 的驗收規(guī)范和標準；系統(tǒng)的評估辦法；施工圖紙、竣工圖紙及施工中各類設計變更單、施工洽商單；各種施工記錄，包括管線敷設記錄、設備安裝調試記錄、試運行記錄等；各類設備資料，包括產品說明書、用戶操作手冊、保修單等；各種管理資料，包括公司資質證明、開工報告、竣工報告等。然后按竣工交驗程序，分別對各系統(tǒng)功能、施工質量、竣工資料等項目進行檢查和驗收。具體驗收內容為：安裝設備的數量、型號、規(guī)格；完整的竣工、驗收資料一式四份；設備安裝、調試的特殊性；備品和備件；系統(tǒng)功能和技術指標；操作和維護手冊；系統(tǒng)質量；最后做出評價意見，完成竣工交驗工作。對交驗中提出的問題，應由施工單位限期整改。系統(tǒng)通過驗收后，轉入運行保障期和質量保證期，為確保系統(tǒng)長期處于正常運行狀態(tài)，除正確操作、合理使用外，還需建立檢修維護制度。堅持經常性的維護，保證電子設備清潔、干燥、除塵、防潮、防靜電。堅持定期或及時的故障維修，保證系統(tǒng)正常、可靠、持續(xù)的運行。具體檢修、維修制度可由我們協(xié)助業(yè)主建立和協(xié)同執(zhí)行。五、質量保證體系及措施公司質量保證體系完善的質量保證體系需要一個嚴密的組織結構，需要各個部門協(xié)調工作，落實具體的人員來完成質量監(jiān)控的任務。在本工程中,我公司將建立以質量部為核心的工程質量檢查小組，定期或不定期地對工地進行全面的質量檢查，對施工質量進行全面的監(jiān)控。切實做到施工質量責任到人，層層落實。公司質量保證架構質量是企業(yè)的生命,一個企業(yè)尤其是施工企業(yè),如果工程質量過不了關,那后果將不堪設想,“質量第一,用戶至上”是我公司的行動宗旨,不論工程大小,始終把工程質量放在首位。我公司在長期的施工實踐中建立了一整套較完善的質量保證體系。我公司按照ISO9000質量保證模式建立了質量保證體系，它包括《質量手冊》、程序文件、操作層次的作業(yè)指導書以及質量體系運行中的各種質量記錄。公司質量體系的建立，極大地促進了公司質量工作有組織、有秩序的開展，公司對每一項業(yè)務和每一項工程，堅持按照ISO9000標準嚴格管理每一個質量環(huán)節(jié)，從合同控制、設計控制、文件和資料的控制、采購控制、設備及過程控制，確保了每一項業(yè)務和每一項工程自始至終的過程質量處于受控狀態(tài)，為最終工程項目質量目標的圓滿實現奠定了可靠的基礎。同時嚴格控制采購管理，對采購計劃進行審批確認后，再簽訂采購合同，到貨時進行設備檢驗，必要時進行性能測試，確保將最適用的產品應用到工程項目中。公司高度重視質量體系運行中產生的質量記錄的收集、保存和管理，對質量記錄格式以及從產生到歸檔的管理細致、嚴格，使之能充分反映公司質量體系運行的真實全貌，為不斷開展質量改進活動提供了依據，也是實現工程項目質量可追溯性的重要依據之一。質量保證流程本公司的ISO9001：2000文件化的質保體系，是本公司維持質量基本水平的一個有效控制工具，按照ISO9001：2000各項文件規(guī)定正常運作，能夠有效的保證工程質量穩(wěn)定、連續(xù)并不斷提高，其主要內容有：1) 合同評審管理：對招標文件和合同草案進行評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間對合同進行評審。2) 圖紙資料管理：對本工程技術文件包括設計變更、施工聯系單等從施工到驗收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)。3) 采購管理：公司建立合格供應商名單，并定期對其進行評審，采購產品時制訂完整的計劃、合同和相應的規(guī)范、標準等并嚴格進行驗證。4) 建設單位提供的物資管理：將建設單位提供的物資列入采購計劃，按規(guī)定對其進行驗證、檢驗、儲存和保管，出現問題加以記錄和處理。5) 產品標識與追溯性管理：產品材料、施工過程及竣工工程進行有效標識，使產品具有可識別性和可追溯性。6) 工序控制管理：對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。7) 檢驗與試驗管理：嚴格按規(guī)定對產品和過程進行檢驗和試驗，確保質量符合要求。8) 檢驗、測量和試驗設備管理：按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態(tài)并且精度能滿足使用要求。9) 檢驗和試驗管理：對檢驗和試驗狀態(tài)操作標識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。10) 不合格品的控制管理：對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標識、隔離、審批并采取相應的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。11) 糾正和預防措施管理：對施工中比較嚴重的不合格或反復發(fā)生的不合格進行調查和分析，采取相應的糾正措施，并定期總結，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減少至零。12) 搬運、儲存、防護和交付管理：對施工設備材料搬運、儲存、保管和交付進行嚴格控制，防止其損壞或變質。13) 質量記錄的控制管理：對質量記錄進行標識、填寫、收集、歸案、儲存、保管，按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產品達到規(guī)定的要求。14) 培訓管理：對員工進行上崗前培訓，特殊關鍵作業(yè)培訓或技術管理人員培訓等，使其素質滿足相關的要求。15) 售后服務對已交付的工程，我司嚴格按照售后服務規(guī)程，進行回訪和維護。 工程質量管理工程質量保證體系 根據弱電智能化工程的實際需求，我公司建立工程項目的質量體系，并有效地運行于工程實施的各個環(huán)節(jié)和階段，以確保工程質量目標的實現。質量保證架構圖1) 質量安全組——控制施工質量為了確保工程質量目標的實現，項目將成立質量安全組，其組長和成員如下：組 長：項目經理副組長：質量安全主管成 員：質量員公司質量部項目部現場施工組現場技術組軟件組質量安全組施工班組工程部工程質量目標及目標分解我公司將保證證該工程達到要求質量，并達到合格。工程施工質量等級達到合格標準。我公司在項目開始之時，就組織經驗豐富的項目管理隊伍，按照ISO9000質量體系要求，建立完善的項目管理體系，按相關設計標準及業(yè)主要求進行設計，采用合格的材料設備，按合同要求組織施工及管理，依據現行的驗收標準進行驗收，確保工程建設主要目標的實現。提供安全、高效、舒適、便利的工作與活動環(huán)境；提供本工程的設備（或系統(tǒng)）、功能和信息共享的智能管理環(huán)境，提高本工程現代化管理水平，降低運行成本；提供本工程未來發(fā)展所需的智能建筑功能升級與擴展的余量。為了達到本工程的質量總目標，對工程施工采取全過程的目標管理，并將本工程質量總目標分解為各系統(tǒng)工程的分目標；各質量目標均落實到具體個人頭上，實行目標責任制，明確獎罰指標，使每個系統(tǒng)工程責任人和參加施工班組全員直接相關，共同對目標負責，從而使每個分系統(tǒng)的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調動和發(fā)揮每個員工的積極性和聰明才智，提高員工的質量意識。目標管理是施工全過程質量管理中心內容，質量保證措施的每一項具體的工作都必須圍繞“目標”中心而開展，確定工程整個施工過程將以目標管理統(tǒng)攬全局，以經濟責任為杠桿，以全面推廣應用質量目標為手段，開展質量管理工作。工程項目質量控制的基本方法施工質量是關系到華榮?風景御園弱電工程成功建成的關鍵，因此我公司將質量作為本工程的核心要素。對此，項目組將建立一個完整的質量保證體系，從組織結構、設計、材料采購和保存、施工、調試驗收、售后服務等多方面對項目的實施進行全過程的動態(tài)質量管理。建立、健全質量保證體系，嚴格按照ISO9000標準，以保證質量為目的，將有關部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質量的有機整體，落實施工階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使工程質量在形成過程中處于受控狀態(tài)。（1） PDCA循環(huán)l 計劃P（Plan） 根據其任務目標和責任范圍，確定質量控制的組織制度、工作程序、技術方法、業(yè)務流程、資源配置、檢驗試驗要求、質量記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內容和做法。l 實施D（Do） 計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開工程作業(yè)技術活動。目的在于使具體的作業(yè)者和管理者，明確計劃的意圖和要求，掌握標準，從而規(guī)范行為，全面地執(zhí)行計劃的行動方案，步調一致地去努力實現預期的目標。l 檢查C（Check） 對計劃實施過程進行各種檢查，作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案；實際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計劃的原因。檢查計劃執(zhí)行的結果，是否達到標準的要求。l 處置A（Action） 對于質量檢查所發(fā)現的質量問題或質量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質量形成的受控狀態(tài)。（2） 三階段控制l 事前控制，工程項目施工階段編制施工組織設計，必須建立在切實可行，有效實現質量目標的基礎上，作為一種行動方案進行施工布署。一是強調質量目標的計劃預控，二是按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。l 事中控制，對質量產生過程各項技術作業(yè)活動操作者在相關控制的管理下的自我行為約束的同時，充分發(fā)揮其技術能力，去完成預定質量目標的作業(yè)任務。對質量活動過程和結果，來自他人的監(jiān)督控制，包括來自企業(yè)內部管理者的檢查檢驗和來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。通過監(jiān)督機制和激勵機制相結合的管理方法，來發(fā)揮操作者更好的自我控制能力，以達到質量控制的效果。l 事后控制，當出現質量實際值與目標值之間超出允許偏差時，必須分析原因，采取措施糾正偏差，保持質量受控狀態(tài)。（3） 三全控制管理l 全面質量控制，全面質量控制還應該包括設計、施工、材料設備供應商，任何一方任何環(huán)節(jié)的怠慢疏忽或質量責任不到位都會造成對建設工程質量的影響。l 全過程的質量控制，從源頭抓起，全過程推進。按照建設程序，從建設構想提出，設計、施工、驗收、使用等各個有機聯系的環(huán)節(jié)，構成了建設項目的總過程。其中每個環(huán)節(jié)又由諸多相互關聯的活動構成相應的環(huán)節(jié)，構成了建設項目的總過程。其中每個環(huán)節(jié)又由諸多相互關聯的活動構成相應的具體過程。主要的過程有：設計過程；施工采購過程；施工組織與準備過程；檢測設備控制與計量過程；施工生產的檢驗試驗過程；工程質量的評定過程；工程竣工驗收與交付過程；工程回訪維修服務過程。l 全員參與過程，總目標必須逐級分解，直到最基層崗位，從而形成自下而上，自崗位個體到部門團體的層層控制和保證關系，使質量總目標分解落實到每個部門和崗位。施工質量遵循標準高層民用建筑設計防火規(guī)范(2005年版) GB5004595智能建筑設計標準 GB／T503 1 42000智能建筑工程質量驗收規(guī)范 GB503392003建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范 GB／T5031l2000民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范 GB5019894安全防范工程技術規(guī)范 GB503482004有線電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范 GB5020094電子計算機機房設計規(guī)范 GB5017493建筑物防雷設計規(guī)范(2000年版) GB5005794建筑物電子住處系統(tǒng)防雷技術規(guī)范 GB503432004民用建筑電氣設計規(guī)范 JGJ/T1692有線電視廣播系統(tǒng)技術規(guī)范 GY/T1061999人民防空地下室設計規(guī)范 GB500382005施工質量控制措施為了高質量完成本次工程，我公司將嚴格遵守質量管理程序，并在實際施工中采取合理有效實施方法。施工準備質量控制是開工前的全面施工準備和施工過程中各系統(tǒng)分項工程施工作業(yè)前的施工準備，此外，還包括季節(jié)性的特殊施工準備；施工過程的質量控制是全過程施工生產及其中各分系統(tǒng)分項工程的施工作業(yè)過程；施工驗收質量控制，包括隱蔽工程驗收、檢驗批驗收、分項工程驗收和整個建設工程項目竣工驗收過程的質量控制。施工生產要素的質量控制（1） 勞動主體的控制通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓；合理組織、嚴格考核，并輔以必要的激勵機制，使企業(yè)員工的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮。企業(yè)堅持對所選派的項目領導者、組織者進行質量意識教育和組織管理能力訓練，堅持施工人員的資格考核，堅持工種按規(guī)定持證上崗制度。（2） 勞動對象的控制原材料、半成品、設備的質量控制的主要內容為：控制材料設備性能、標準與設計文件的相符性；控制材料設備各項技術性能指標、檢驗測試指標與標準要求的相符性；控制材料設備進場驗收程序與質量文件資料的齊全程度。貫徹執(zhí)行材料設備在封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質保資料提交等一系列明確規(guī)定的控制標準。（3） 施工工藝的控制l 全面正確地分析工程特征、技術關鍵及環(huán)境條件等資料，明確質量目標、驗收標準、控制的重點和難點；l 制定合理有效施工工藝、施工方法，施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等；l 為確保工程質量，尚應針對工程具體情況，編寫氣象地質等環(huán)境不利因素對施工的影響及其應對措施。（4） 施工設備的控制l 對施工所用的機械設備，各類加工機械、專利技術設備、檢查測量儀表設備等，應根據工程需要從設備選型、主要性能參數及使用操作要求等方面加以控制。（5） 施工環(huán)境的控制環(huán)境因素對工程施工的影響一般難以避免，要消除其對施工質量的不利影響，采取預測預防的控制方法：l 根據設計要求，預測不利因素l 對天氣氣象方面的不利條件，明確施工措施，落實人員、器材等方面各項準備以緊急應對，從而控制其對施工質量的不利影響；l 對環(huán)境因素造成的施工中斷，必須通過加強管理、調整計劃等措施，加以控制。施工作業(yè)過程的質量控制（1） 施工作業(yè)過程的質量控制的程序l 進行作業(yè)技術交底，包括作業(yè)技術要領、質量標準、施工依據、與前后工序的關系等。l 檢查施工工序、程序的合理性、科學性，防止工序流程錯誤，導致工序質量失控。檢查內容包括：施工總體流程和具體施工作業(yè)的先后順序，在正常的情況下，要堅持先