專(zhuān)升本沖刺班營(yíng)銷(xiāo)ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 18:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。 ? （ 4）對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。 09專(zhuān)升本 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 》 PPT 國(guó)貿(mào)系范永立制作 ? 1試述消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)。 ? 答：消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)：廣分復(fù)變發(fā)，情伸替地季。（共10點(diǎn)） ? 1簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的參與者。 答：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中可能扮演五種角色，分別是發(fā)起者、影響者、決定者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者。在以上 5種角色中，營(yíng)銷(xiāo)人員最關(guān)心決定者是誰(shuí)。 ? 1簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟。 ? 答：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟： ? （ 1）確認(rèn)問(wèn)題； ? （ 2）信息收集； ? （ 3）方案評(píng)價(jià)； ? （ 4）購(gòu)買(mǎi)決策； ? （ 5）購(gòu)后行為。 09專(zhuān)升本 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 》 PPT 國(guó)貿(mào)系范永立制作 ? 1組織市場(chǎng)包括 生產(chǎn)者市場(chǎng) 、 中間商市場(chǎng) 、 非營(yíng)利組織市場(chǎng) 和 政府市場(chǎng) 。就買(mǎi)主而言，消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人市場(chǎng)，組織市場(chǎng)是法人市場(chǎng)。 ? 1組織市場(chǎng)具有什么特點(diǎn)？ ? 答：組織市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：（ 1）購(gòu)買(mǎi)者少；（ 2）購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大；（ 3）供需雙方關(guān)系密切；（ 4）購(gòu)買(mǎi)者的地理位置相對(duì)集中；（ 5）派生需求；（ 6）需求彈性??；（ 7）需求波動(dòng)大；（ 8）專(zhuān)業(yè)人員采購(gòu)；（ 9）影響購(gòu)買(mǎi)的人多；（ 10）銷(xiāo)售詢(xún)問(wèn)多；（ 11）直接采購(gòu)；（ 12）互惠購(gòu)買(mǎi)；（ 13）租賃。 09專(zhuān)升本 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 》 PPT 國(guó)貿(mào)系范永立制作 ? 影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。 ? 影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素有 環(huán)境因素 、 組織因素 、 人際因素 和 個(gè)人因素 。 ? 2試述生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 。 ? 答：生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程可分為八個(gè)階段：（ 1）問(wèn)題識(shí)別；（ 2）需要說(shuō)明；（ 3）明確產(chǎn)品規(guī)格；（ 4）物色供應(yīng)商；（ 5）征求供應(yīng)建議書(shū)；（ 6）選擇供應(yīng)商；（ 7）簽訂合約；（ 8）績(jī)效評(píng)價(jià)。 ? 2營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成。 ? 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由 企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 、 營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng) 和 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng) 和 營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng) 四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的。 09專(zhuān)升本 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 》 PPT 國(guó)貿(mào)系范永立制作 ? 2簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容。 ? 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容主要有 產(chǎn)品調(diào)研 、 顧客調(diào)研 、 銷(xiāo)售調(diào)研 、促銷(xiāo)調(diào)研 。 ? 2簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟。 ? 答：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研通常包括五個(gè)步驟： ? （ 1）確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)； ? （ 2）擬定調(diào)研計(jì)劃； ? （ 3）收集信息； ? （ 4）分析信息； ? （ 5）提出結(jié)論。 ? 2市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法。 2營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法。 ? 調(diào)查收集第一手資料的方法主要有 固定樣本連續(xù)調(diào)查法 、觀察法 、 實(shí)驗(yàn)法 和 詢(xún)問(wèn)法 。 09專(zhuān)升本 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 》 PPT 國(guó)貿(mào)系范永立制作 ? 2市場(chǎng)細(xì)分的作用。 ? 答：市場(chǎng)細(xì)分有如下作用：（ 1）有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；（ 2）有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)；（ 3）有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略；（ 4）有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 2市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有 地理環(huán)境因素 、 人口因素 、 消費(fèi)心理因素 和 消費(fèi)行為因素 。 ? 2市場(chǎng)覆蓋模式。 ? 答：市場(chǎng)覆蓋模式有：（ 1）市場(chǎng)集中化；（ 2）選擇專(zhuān)業(yè)化；（ 3）產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化；（ 4）市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化；（ 5）市場(chǎng)全面化。 09專(zhuān)升本 《 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 》 PPT 國(guó)貿(mào)系范永立制作 ? 簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略條件。 ? 答：選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素有：（ 1）企業(yè)能務(wù)；（ 2）產(chǎn)品同質(zhì)性；（ 3）產(chǎn)品所處的壽命周期階段；（ 4）市場(chǎng)的類(lèi)同性；（ 5）視競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略而定。 ? 3試述可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略及其優(yōu)缺點(diǎn)（ 07年專(zhuān)升本論述題） 09
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