【文章內(nèi)容簡介】 原因，經(jīng)常時(shí)間拖得太長，響應(yīng)不及時(shí)，甚至貽誤商機(jī)；l 對數(shù)據(jù)信息的管理和存儲沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的編碼，日常查詢等工作很困難；l 對供應(yīng)商和客戶的管理一直處于手工階段，沒有完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，影響了公司的日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。：l 進(jìn)一步理順公司管理關(guān)系；l 規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流程；l 提高員工的工作水平和業(yè)務(wù)能力；l 完善公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；l 為相應(yīng)業(yè)務(wù)編寫應(yīng)用程序；l 招聘具有一定計(jì)算機(jī)操作能力的員工。這樣能夠使公司的管理和業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、增強(qiáng)系統(tǒng)資源共享、加強(qiáng)部門間的橫向聯(lián)系、提高工作效率。不過這些措施，針對公司目前的情況，能起到一定的作用，但隨著公司的迅速發(fā)展，各部門業(yè)務(wù)量變得越來越大，要處理的數(shù)據(jù)量也隨之增多，面向的客戶和分供方越來越多，這些改進(jìn)不能起到實(shí)質(zhì)性的作用，主要依靠手工處理和統(tǒng)計(jì)工作，已不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，對公司的管理者而言，要及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)、市場、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理等方面的跟蹤和控制變得比較困難。一個(gè)能滿足現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已成為公司的迫切需要。4 所建議的系統(tǒng) 對所建議系統(tǒng)的說明 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案描述HZMIS采用基于三層C/S與B/S相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。所謂三層結(jié)構(gòu)（也稱多層結(jié)構(gòu)），是在分布式技術(shù)不斷發(fā)展、成熟的基礎(chǔ)上建立起來的。它的基本思想是在分布式技術(shù)的基礎(chǔ)上，將用戶界面同應(yīng)用的企業(yè)邏輯分離，把信息系統(tǒng)按功能劃分為表示、功能及數(shù)據(jù)三大塊，分別放置在相同或不同的硬件平臺上。l 表示層。表示層是信息系統(tǒng)的用戶接口部分，也就是人機(jī)界面，它是用戶與系統(tǒng)間交互信息的窗口。它的主要功能是指導(dǎo)操作人員使用已定義好的服務(wù)或函數(shù)，檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)，顯示系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)。表示層可以不擁有任何企業(yè)邏輯，也可根據(jù)需要將一部分不經(jīng)常變化、不涉及企業(yè)秘密的應(yīng)用邏輯放在表示層。l 功能層。功能層是應(yīng)用的主體，它包括了系統(tǒng)中所有重要的和易變的企業(yè)邏輯（企業(yè)的規(guī)劃、運(yùn)作方法、計(jì)算條件等）。它要完成的功能通常是接收輸入，進(jìn)行處理并返回結(jié)果。表示層和功能層之間的數(shù)據(jù)交換要盡可能簡潔，盡量避免一次業(yè)務(wù)處理在表示層和功能層間進(jìn)行多次數(shù)據(jù)交換的現(xiàn)象發(fā)生。l 數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層就是ＤＢＭＳ（數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)），負(fù)責(zé)管理對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的讀寫和維護(hù)，它必須能迅速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)的更新和檢索。在三層模型中，表示層（用戶界面）位于客戶端，功能層（企業(yè)邏輯）位于應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)層（應(yīng)用所需數(shù)據(jù)）則位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。l 缺乏集中的控制不能將應(yīng)用中包含企業(yè)邏輯的組件安裝在某一集中的位置，而必須裝到每一臺客戶機(jī)上，使得對系統(tǒng)的維護(hù)、特別是對易變動的企業(yè)邏輯的維護(hù)非常困難。在這種條件下，即使是對應(yīng)用進(jìn)行微小的改動也可能需要對系統(tǒng)中的每一臺客戶機(jī)進(jìn)行重新配置和安裝。l 安全性較差在兩層結(jié)構(gòu)中，由于大部分企業(yè)邏輯是放在每一臺客戶機(jī)上，要保證其中涉及企業(yè)核心機(jī)密部分（重要的計(jì)算規(guī)則、條件等）不被泄露就比較困難。同時(shí)，在這種結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)能夠直接對服務(wù)器上的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行存取，也容易產(chǎn)生安全漏洞。l 客戶端負(fù)荷太大由于應(yīng)用中大量的企業(yè)邏輯要放在客戶端，就要求客戶機(jī)必須具有完成這些計(jì)算任務(wù)的能力。當(dāng)應(yīng)用變得更加復(fù)雜時(shí)，甚至要更新客戶端的機(jī)器才能達(dá)到應(yīng)用所需的性能。隨著分布式技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，使得在一些大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)中，三層C/S結(jié)構(gòu)逐漸取代了兩層C/S結(jié)構(gòu)。l 系統(tǒng)性能好。使用三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，所有復(fù)雜的數(shù)量計(jì)算都由放在服務(wù)器上的應(yīng)用程序來完成。因此客戶與服務(wù)器間傳送的數(shù)據(jù)僅僅是計(jì)算條件和計(jì)算結(jié)果，大大降低了客戶與服務(wù)器間數(shù)據(jù)傳送量和網(wǎng)絡(luò)通信量，從而提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度。l 靈活性。三層結(jié)構(gòu)作為一種分布式處理，將應(yīng)用系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理分割成相互之間可交互、調(diào)用和通信的若干業(yè)務(wù)功能組件，并可將其分配到多個(gè)互連在一起的應(yīng)用服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)負(fù)荷分擔(dān)。那一個(gè)組件中的業(yè)務(wù)邏輯發(fā)生變化，只要直接修改應(yīng)用服務(wù)器中對應(yīng)組件。l 可移植性好。遵循一定標(biāo)準(zhǔn)的組件可用任何一種編程語言（Ｃ、Ｃ＋＋、ＶＢ、Ｊａｖａ）來編寫，程序員不會被束縛于單一的開發(fā)語言和工具。l 安全性好。三層結(jié)構(gòu)中安全性可以從數(shù)據(jù)和客戶應(yīng)用程序中移到業(yè)務(wù)服務(wù)級。客戶應(yīng)用程序不能直接訪問數(shù)據(jù)服務(wù)，最終用戶無法借此破壞數(shù)據(jù)。因此三層Ｃ／Ｓ結(jié)構(gòu)是開發(fā)ＭＩＳ的理想技術(shù)，同時(shí)由于分布式對象技術(shù)、組件技術(shù)的采用，三層結(jié)構(gòu)的徹底分離，使得系統(tǒng)具有很高的可維護(hù)性、可擴(kuò)充性． HZMIS系統(tǒng)組成HZMIS基于三層結(jié)構(gòu)的C/S與B/S結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，其功能覆蓋下面的各業(yè)務(wù)范圍和機(jī)構(gòu):l 采購業(yè)務(wù)（物資部/采購）l 分供方（供應(yīng)商）管理（物資部/采購）l 倉存管理（物資部/庫房）l 設(shè)備管理（物資部/設(shè)備組）l 銷售業(yè)務(wù)（市場部）l 客戶管理（市場部）l 競爭對手管理（市場部）l 生產(chǎn)業(yè)務(wù)（生產(chǎn)部）l 生產(chǎn)員工工時(shí)統(tǒng)計(jì)（生產(chǎn)部）l 質(zhì)量分析（質(zhì)管部）l 應(yīng)收帳/應(yīng)付帳管理（財(cái)務(wù)部）l 產(chǎn)品成本核算（財(cái)務(wù)部）l 綜合部業(yè)務(wù)[人事管理]（綜合部）l 技術(shù)文檔管理（設(shè)計(jì)部）l 項(xiàng)目管理（設(shè)計(jì)部）l 料單管理（設(shè)計(jì)部/物資部）l 經(jīng)理業(yè)務(wù)[生產(chǎn)跟蹤/市場銷售跟蹤/項(xiàng)目開發(fā)跟蹤/質(zhì)量控制跟蹤…]（經(jīng)理）l 公司與公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示、信息發(fā)布（市場部）計(jì)劃：第115項(xiàng)基本使用三層C/S方式，第1617項(xiàng)采用B/S方式。 處理流程和DFD 系統(tǒng)層（頂層）DFD分 供 方 購銷合同10辦公管理2庫房管理3設(shè)備管理4生產(chǎn)管理1采購管理 送貨單 收貨單/退貨單上級 銷售統(tǒng)計(jì)表6質(zhì)量管理5銷售管理 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表 采購統(tǒng)計(jì)表 9人事管理8項(xiàng)目管理7財(cái)務(wù)管理 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表HZMIS購銷合同送貨單 稅收表客 戶 收貨單/退貨單 圖名：統(tǒng)功能層總圖 父圖：系統(tǒng)層（頂層）DFD 改進(jìn)之處l 新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程通暢、明了，信息流程明確；l 隨著公司業(yè)務(wù)的日益增長，系統(tǒng)能勝任記錄和查詢明顯會提供快捷、準(zhǔn)確而有效的信息；l 在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享的性能，避免了數(shù)據(jù)存儲分散、冗余量大、錄入工作重復(fù)、管理起來十分不方便的缺陷；l 通訊功能強(qiáng)，信息資源充分共享，能進(jìn)行綜合性的分析，能滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；l 業(yè)務(wù)信息的處理將明顯加快節(jié)奏；l 對數(shù)據(jù)信息的管理和存儲將采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的編碼，日常查詢等工作會很方便；l 對供應(yīng)商和客戶的管理，采取完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，促進(jìn)公司的日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。 影響l 管理方面：新系統(tǒng)可以隨時(shí)對市場銷售、生產(chǎn)投入產(chǎn)出、原料采購、產(chǎn)品倉存等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，有利于部門主管對本部門工作進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)對整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況的了解，為決策提供重要信息依據(jù)。l 生產(chǎn)方面：通過日產(chǎn)量的計(jì)算機(jī)記錄，可以了解各工序間的完成情況；通過投入量與產(chǎn)出量的比較，更易掌握投產(chǎn)量的流向，沒有產(chǎn)出的原因。系統(tǒng)按用戶設(shè)定的日期自動生成生產(chǎn)量、消耗量、損耗量的報(bào)表，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。l 物資方面：對產(chǎn)品、元器件的統(tǒng)一編號管理，加快產(chǎn)品、元器件資料查詢速度；通過對供應(yīng)商管理、分析供應(yīng)商的活動情況和信譽(yù)度，對制定合理的采購計(jì)劃提供依據(jù)；完善的料單管理，可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃自動生成備料單、產(chǎn)生欠料報(bào)告，大大提高生產(chǎn)齊套工作的效率，確保生產(chǎn)物資的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)；定期自動生成采購統(tǒng)計(jì)表、出入倉數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、倉值統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為核對工作和匯報(bào)物資管理工作提供有效的數(shù)據(jù)。l 銷售方面：通過對產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計(jì)和分析、客戶和競爭對手資料的管理、客戶信譽(yù)度自動評價(jià)，為制定正確的市場計(jì)劃提供準(zhǔn)確的市場信息。l 質(zhì)量控制方面:通過優(yōu)化快捷的管理可以使質(zhì)量控制管理更加科學(xué)、緊湊，可以更有效地控制和解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。 技術(shù)條件方面的可行性：：目前最常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有兩種：PC服務(wù)器和小型機(jī)服務(wù)器。小型機(jī)服務(wù)器的特點(diǎn)是聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力強(qiáng)，容量大，但軟硬件價(jià)格昂貴，其價(jià)格一般在幾萬美金到幾十萬美金不等。PC服務(wù)器隨著芯片技術(shù)的發(fā)展，其性能也提高很快，而且價(jià)格也相對較低，一般在幾萬到十幾萬元人民幣之間。值得注意的是：高檔PC服務(wù)器與一般小型機(jī)服務(wù)器之間的性能界限越來越模糊