神秘顧客操作手冊ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-31 08:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 配才是完 美的。 事先測試耳麥效果，調(diào)整最佳 佩戴位置和距離。 注意隱蔽，注意自己撥弄耳麥 的小動作。 檢測重點 以下檢測重點，是需要你在店面檢測時重點觀察選項。 你需要： 在進入店面檢測前，牢記 這些檢測重點。 如實觀測檢測重點。 在報表的相應(yīng)位置，根據(jù) 觀察到的實際情況填寫。 以下檢測重點可依靠瞬間記憶，整個銷售中店面員工展現(xiàn)的銷售技巧和服務(wù)水準才是您真正的檢測重點。 檢測重點 —— 門頭 LOGO字體完成無破損，夜間燈光明亮 LED燈開啟，明亮無破損，有宣傳最新活動及金價 櫥窗貨品陳列整潔美觀，無貨品空缺或散落 檢測重點 —— 地板、墻壁 墻壁無污 漬，無破損 地面無垃圾紙屑，地板磚無污漬無破損 檢測重點 —— 柜臺玻璃 柜臺玻璃無手印、污漬，沒有明顯劃痕 貨品均陳列在
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