【文章內(nèi)容簡介】 －79分（3分）之間，按照50％計發(fā)該項提成；考核得分低于60分（1－2分），則該項提成為0。2：因設(shè)計師工作責(zé)任心或態(tài)度引起的投訴，凡涉及賠償?shù)?，賠償費(fèi)用均由責(zé)任設(shè)計師承擔(dān)。同時，視投訴的嚴(yán)重程度，公司將給予責(zé)任人扣發(fā)該單部分至全額業(yè)績提成和設(shè)計費(fèi)提成、直至解除勞動合同的處罰。4：圖紙達(dá)標(biāo)10%1:設(shè)計師每份家裝合同資料原始分?jǐn)?shù)為100分，工程部按標(biāo)準(zhǔn)對合同、圖紙、報價、工期等進(jìn)行審核，一次審核得分低于96分為不合格，退回家裝設(shè)計師進(jìn)行整改。家裝設(shè)計師對合同、圖紙資料修改后再次報審，再次審核不合格按照考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍扣分。2:圖紙審核得分與該項目提成的對應(yīng)關(guān)系如下：考核得分≥96分，100%計發(fā)該項提成；考核得分70—95分之間，50%計發(fā)該項提成；考核得分70分，則該項提成為0。5：家居達(dá)成率10%1：設(shè)計師集成家居業(yè)績考核于單個項目完結(jié)后進(jìn)行，家居和家裝數(shù)據(jù)均采用項目完結(jié)并返款后的實際金額。2：集成家居推進(jìn)考核具體規(guī)定如下：未發(fā)生家居產(chǎn)品銷售的，扣發(fā)該單集成推進(jìn)考核提成1%6：減項控制5%完工后減項超過簽約額的15%以上（含15%）扣設(shè)計師1%提點(diǎn)。7：折扣控制5%設(shè)計師違反公司規(guī)定私自承諾的折扣不予承認(rèn)。軟裝設(shè)計師（KPI績效500元）1：業(yè)績指標(biāo)達(dá)成率50%根據(jù)當(dāng)月公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)考核2：談單成功率10%談單成功率不得低于30%3：客戶滿意度10%1：客戶滿意度得分與客戶滿意度考核提成的對應(yīng)關(guān)系如下（依據(jù)完工后客戶填寫的服務(wù)調(diào)查表評定）：考核得分≥80分（≥4分），100％計發(fā)該項提成；考核得分在60－79分（3分）之間，按照50％計發(fā)該項提成；考核得分低于60分（1－2分），則該項提成為0。2：因設(shè)計師工作責(zé)任心或態(tài)度引起的投訴，凡涉及賠償?shù)?，賠償費(fèi)用均由責(zé)任設(shè)計師承擔(dān)。同時，視投訴的嚴(yán)重程度，公司將給予責(zé)任人扣發(fā)該單部分至全額業(yè)績提成和設(shè)計費(fèi)提成、直至解除勞動合同的處罰。4：減項控制5%完工后減項超過簽約額的15%以上（含15%）扣設(shè)計師與設(shè)計部經(jīng)理1%提點(diǎn)。5：折扣控制5%設(shè)計師違反公司規(guī)定私自承諾的折扣不予承認(rèn)。6：公司主推產(chǎn)品達(dá)成比例20%1：公司主推產(chǎn)品的比例不低于80%2：低于80%，扣除該單1%軟裝助理(KPI績效200元）1：與設(shè)計師配合度50%能夠完成設(shè)計師交辦的工作2：方案達(dá)標(biāo)率50%方案達(dá)到設(shè)計師要求設(shè)計師助理(KPI績效200元）1：圖紙達(dá)標(biāo)率40%圖紙達(dá)到公司圖紙審核要求2：與設(shè)計師配合度30%能夠完成設(shè)計師交辦的工作3：圖紙完成時間30%按時完成圖紙繪制預(yù)算員(KPI績效200元）1：預(yù)算準(zhǔn)確率50%報價誤差率不大于5%2：預(yù)算完成時間30%按時完成預(yù)算報價3：與設(shè)計師、工長配合度20%能夠與設(shè)計師、工長很好的配合，充分了解設(shè)計意圖及工藝、材料，使預(yù)算準(zhǔn)確。備注五：工程部、技術(shù)部、客服部薪酬與績效激勵實施細(xì)則崗位基本工資提成與績效獎勵補(bǔ)貼一級二級三級工程部經(jīng)理2000250030001：%2：提成分兩次發(fā)放，第一次當(dāng)月簽約實收款按應(yīng)提比例的50%，第二次50%在工程完客戶交尾款后發(fā)放。交話補(bǔ)500元70分KPI分值70分≤KPI分值90分KPI分值≧90分技術(shù)主管200025003000無交話補(bǔ)300元80分KPI分值80分≤KPI分值90分KPI分值≧90分維修主管120014001600無交話補(bǔ)300元80分KPI分值80分≤KPI分值90分KPI分值≧90分質(zhì)檢1500200025001：%2：提成分兩次發(fā)放，第一次當(dāng)月簽約實收款按應(yīng)提比例的50%，第二次50%在工程完客戶交尾款后發(fā)放。交話補(bǔ)500元80分KPI分值80分≤KPI分值90分KPI分值≧90分客服主管150020002500交話補(bǔ)200元80分KPI分值80分≤KPI分值90分KPI分值≧90分項目經(jīng)理30001：簽約額3%2：提成分兩次發(fā)放，第一次當(dāng)月簽約實收款按應(yīng)提比例的50%，第二次50%在工程完客戶交尾款后發(fā)放。工程助理100012001400無交話補(bǔ)200元80分KPI分值80分≤KPI分值90分KPI分值≧90分工地報表管理、工地物品領(lǐng)用工地報表管理、客戶投訴報修、工地物品領(lǐng)用工地報表管理、客戶投訴報修、工地物品領(lǐng)用、輔料開單結(jié)算備注1：提成不含設(shè)計費(fèi)、管理費(fèi)和稅金崗位KPI考核維度權(quán)重 績效考核標(biāo)準(zhǔn)工程部經(jīng)理（基礎(chǔ)工資中包含500元與KPI掛鉤。）1：客戶滿意度30%客戶對施工質(zhì)量及服務(wù)的滿意度達(dá)到90分2：工程驗收合格率20%工程驗收合格率90%3：工地巡查10%按規(guī)定巡查工地，對存在問題及時制定解決方案或辦法4：投訴解決率20%部門工地投訴已解決的數(shù)量/(當(dāng)月工地投訴數(shù)量+上月未解決完畢的數(shù)量)5：團(tuán)隊建設(shè)10%施工隊每月培訓(xùn)一次，工長及質(zhì)檢每周召開例會6：維修及時率10%客戶報修及時處理7：重大事故或事件1：公司相關(guān)部門到工地檢查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場管理混亂，并形成失控狀態(tài),扣除該單提成的30%2：客戶因工程質(zhì)量原因投訴到媒體、消協(xié)，對公司品牌形象嚴(yán)重?fù)p害，扣除該單提成的100%3：工地出現(xiàn)重大責(zé)任事故，如跑水、火災(zāi)、傷亡、物品丟失或損壞、打架斗毆、留宿等扣除全部KPI工資，扣除該單提成的100%，同時是情節(jié)嚴(yán)重程度處以10002000元罰款。