迎送禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 18:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 貴賓下榻的賓館，由東道主按其身份地位安排，并征求對方意見，可將賓館平面圖給對方自行安排。 小貼士 二、迎送 （一）有以下幾種方法： 迎送規(guī)格講究對等，由與來賓身份相同或級別相當?shù)娜俗鳛橹饔腿?，親自到車站、機場迎送客人。 由比來賓身份或級別略低的人到車站、機場迎送，人不宜多，而與來賓身份相同或略高的人則在來賓下榻處的門口迎送。按照慣例，比來賓身份高者一般不親自到車站、機場迎送客人。 如果相應級別的領導不能出面，可由職務相當?shù)娜嘶蚋甭毚砥溆蛠碣e。并應向對方做出解釋。 小貼士 ? 重要客人或初次來訪客人，要迎送 ? 一般客人或多次來訪客人，不安排迎送也不失禮。 ? 應在客人到達前到，致以簡單歡迎詞；告別時，致簡單歡送詞 ? 客人的車船啟動時應揮手致意，車船啟動后才可離開。 （二）接站 ? 迎接一般在機場、車站等地要有專人、接站牌或迎送橫幅。 ? 接機：一般在機場出口處憑接站牌或橫幅接機。高規(guī)格接機，一般在機場內(nèi)迎接，主賓和主要陪同人員是從前舷梯下，其他人員從后舷梯下。所以迎接的紅地毯要鋪在前舷梯前。 ? 注意接站牌的字體顏色要清晰醒目，切忌用白底黑字。 介紹 ? 迎送人員要主動上前歡迎，禮賓員首先重點介紹主要領導，其他簡單介紹。 ? 介紹的順序： 通常先將迎送人員介紹給來賓，并按身份由高至低介紹，行握手、擁抱禮。 ? 隨從人員不要搶鏡頭或遮擋鏡頭 。 獻花 ? 適用于禮遇較高的客人，多用于外事場合。 ? 必須是鮮花 可以是蘭花、玫瑰；忌用菊花、杜鵑、石竹和黃色的花。
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