《迎送禮儀》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 人員要主動(dòng)上前歡迎，禮賓員首先重點(diǎn)介紹主要領(lǐng)導(dǎo)，其他簡(jiǎn)單介紹。 ? 接機(jī)：一般在機(jī)場(chǎng)出口處憑接站牌或橫幅接機(jī)。并應(yīng)向?qū)Ψ阶龀鼋忉尅? 小貼士 二、迎送 （一）有以下幾種方法： 迎送規(guī)格講究對(duì)等，由與來(lái)賓身份相同或級(jí)別相當(dāng)?shù)娜俗鳛橹饔腿耍H自到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)迎送客人。 如果客人將坐飛機(jī)離開(kāi)，要提前通知客人按航空公司規(guī)定的時(shí)間到機(jī)場(chǎng)辦理手續(xù)，對(duì)于身份高的客人，接待人員要為其代辦手續(xù) 小貼士 ? 客人中如有兒童，還得預(yù)備兒童用具，如兒童餐椅、餐； ? 接待人員在言行舉止方面也要顧及兒童和父母的心理。 ? 接待當(dāng)事人如因故不能出面，或不能完全對(duì)等，可靈活變通，由職務(wù)相當(dāng)人士或副職出面，并向?qū)Ψ阶龀鼋忉尅? ? 對(duì)等接待 陪同與客人職務(wù)級(jí)別大體一樣。 例如：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派一般工作人員向下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口授意見(jiàn)； 兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)派員到本單位商談重要事宜； 下級(jí)同志來(lái)訪(fǎng)辦理重要事宜。本課主要講解涉外公方迎送禮儀。周到的迎接，可以給客人賓至如歸的感覺(jué)；美好的送別，可以給客人留下完美的回憶。 接待規(guī)格 ? 高格接待 陪客比來(lái)客職務(wù)地位要高。 例如：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)或主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)本地視察； 老干部故地重游； 老干部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)本地，短暫休息； 外地參觀(guān)團(tuán)來(lái)本地參觀(guān)。 小貼士 ? 無(wú)論哪種規(guī)格的接待，接待時(shí)需要注意慣例。 接待
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1