【文章內(nèi)容簡介】 更 多 消 費人 群 。 提 升 服 務 力 度 ， 擴 大 消 費 人 群 。 塑 造 一 個 低 碳 環(huán) 保 、 服 務 大 眾 的 優(yōu) 秀 企 業(yè) 形 象 。（三）目標市場描述22 / 57主 要 市 場 ： 垃 圾 產(chǎn) 生 眾 多 、 閑 置 物 品 積 聚 的 高 校 大 學 生 一 族 人 們 生 活 水 平 提 高 ， 尤 其 是 大 學 生 的 生 活 質(zhì) 量 大 幅 提 升 ，大 量 的 消 費 致 使 校 園 產(chǎn) 生 大 量 的 垃 圾 。 校園垃圾的種類繁多，如按照回收的目的分類，大體可分為四類：資源型垃圾，可燃型垃圾，不可燃型垃圾和有毒垃圾。而從總體上看，根據(jù)垃圾種類和具體分布上看，教學區(qū)及圖書館的垃圾以廢紙為主，食堂垃圾主要是餐飲垃圾和剩菜剩飯，宿舍方面則以塑料食品包裝，果皮果核以及各種日用品包裝為主。我們可以發(fā)現(xiàn)校園垃圾的分布情況較為明顯，為我們的垃圾回收利用工作提供了方便，因此校園垃圾回收的潛力巨大，也有相當大的提升空間。大學生垃圾分類意識不強，大量垃圾資源被浪費。需要像傾笑青城這樣的垃圾回收和資源回收利用公司來為同學們提供這樣的垃圾處理服務。 我們對主要教學區(qū)和圖書館的垃圾桶種類進行了實地調(diào)查，第二教學樓樓道內(nèi)共設有十三個垃圾桶，全部進行了分類，標明了“可回收垃圾” ， “不可回收垃圾”等標語。但是通過我們對第一教學樓和圖書館的實地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)第一教學樓上共有二十七個垃圾桶，圖書館有十二個垃圾桶，卻均沒有進行分類。針對我們的研究課題 ，我們設計了調(diào)查問卷對在校學生進行了相關的問卷調(diào)查。以下就是我們得到對相關問題的調(diào)查結(jié)果：23 / 57（1)、是否關注過垃圾分類回收方面的知識：5%73%22%0%0%20%40%60%80%十 分 關 注 偶 爾 關 注 有 相 關 宣 傳 的 時 候 會 關 注 基 本 上 不 關 注系 列 1由此可以看出，大多數(shù)的大學生對垃圾回收知識的關注程度并不高，積極程度也不理想，多數(shù)只是偶爾關注，而也有很多同學只有在有相關宣傳的時候才會關注相關方面的問題。(2） 、是否掌握了相關的垃圾分類回收知識9%41% 50%0%0%10%20%30%40%50%60%比 較 了 解 對 一 些 常 識 比 較 了 解 了 解 得 比 較 少 基 本 上 不 了 解 系 列 1從這一項調(diào)查中，我們不難看出，多數(shù)大學生對垃圾分類回收知識并沒有專門的相關的知識積累，有一半的人對這些知識了解較少，比較了解的同學僅占不到 10%。這是由于我們的大學生資源回收利用的意識。24 / 57（3） 、了解的分類知識能否運用到日常生活中：0%%%0%20%40%60%80%100%能 較 好 得 進 行 垃 圾 分 類 工 作 雖 然 了 解 但 日 常 生 活 中 做 得 不 好 根 本 沒 有 進 行 過 分 類 回 收 工 作系 列 1 多數(shù)的大學生日常生活中的垃圾分類回收的活動做的效果不理想。究其原因，大約有三個方面：①平時學習忙碌，沒有時間進行回收工作；②不知道如何處理分類回收的垃圾；③懶得進行回收工作。三者分別在問卷體現(xiàn)中所占的比例為：%，%，% 著 經(jīng) 濟 的 發(fā) 展 和 人 們 生 活 水 平 的 提 高 大 學 生 的 消 費 水 平 也 在逐 漸 提 高 ,他們手中或多或少的都具有使用價值但自己已不再需要的物品。而且，大學生來自不同的地方，畢業(yè)之后的閑置剩余物品的攜帶問題困擾著那些離家遠的學生。一些大學生選擇了把舊物丟棄，但看著伴隨自己多年的物品因為無法帶回，而像垃圾一樣的丟棄，既造成資源的浪費，又傷害了自己的感情，這些促使畢業(yè)生選擇了更明智的手段處理舊物 ——閑置物品出售。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品是學生自身需要的，交易商品具有共性。同樣學生中也有無法消費新產(chǎn)品看重短暫使用價值的需求者。他們希望買到廉價的閑置物品如學習、生活、娛樂和體育用品等?，F(xiàn)在大學校內(nèi)的閑置物品交易主要是通25 / 57過校園擺地攤，這遠遠不能滿足學生的需求。所以為大學生提供一個閑置物品交易平臺是很必要的。（ 1)大 學 生 擁 有 的 閑 置 物 品 調(diào) 查 情 況 分 布總 體 來 說 ， 有 82%的 在 校 學 生 擁 有 各 類 閑 置 品 ， 而 在 這 其 中 ， 女 生 擁 有 的閑 置 物 品 數(shù) 量 多 于 男 生 ， 可 見 建 立 一 個 校 園 物 品 交 易 平 臺 是 很 有 必 要 ，也 是 很 有 市 場 的 。(2)大 學 生 處 理 閑 置 物 品 方 式只 有 7%的 學 生 選 擇 將 閑 置 物 品 賣 掉 ， 93%同 學 將 閑 置 物 品 用 于 其 它 用途 。 可 見 如 果 擴 展 閑 置 物 品 市 場 ， 那 將 是 相 當 有 前 景 的 。 但 他 們 未 對 閑置 物 品 進 行 買 賣 ， 可 見 校 園 閑 置 物 品 交 易 市 場 不 完 善 ， 而 且 缺 少 一 個 有專 業(yè) 性 、 規(guī) 范 性 的 迥 異 平 臺 。（3)認為學院是否有必要建立一個閑置物品回收服務平臺 由 數(shù) 據(jù) 可 知 ， 在 是 否 會 把 閑 置 物 品 放 到 交 易 品 臺 上 出 售 的 問題 上 ， 有 %的 同 學 選 擇 了 不 會 。 可 見 ， 只 要 平 臺 完 善 了 自 身的 建 設 ， 貨 源 則 可 以 得 到 保 障 。（四） 市場定位產(chǎn)品定位傾校青城實質(zhì)是一種回收垃圾、利用資源、為在校學生提供助學崗位的服務。他為高校學生進行免費的垃圾處理，為在校學生提供閑置物品的交易平臺，也為大學生提供了更多勤工助學的崗位。26 / 57企業(yè)定位傾校青城資源處理公司開展垃圾處理服務，是在結(jié)合高校大學生垃圾處理現(xiàn)狀的基礎上進行的業(yè)務開拓；目的是使資源得到最大化利用，做好垃圾分類回收處理、滿足在校大學生提供閑置物品交易需求和勤工助學崗位需求。總的來說，傾校青城是一個灌注環(huán)保與公益的公司。競爭定位垃圾回收、二手市場的競爭是極其激烈的，但是作為便捷學生，服務校園這種環(huán)保公益的理念有很大發(fā)展前景。因此在市場競爭中，傾校青城力爭在各大高校占據(jù)有力競爭地位。消費者定位當代高校大學生消費水平提高，塑料瓶、垃圾袋、啤酒瓶等垃圾制造數(shù)量相當可觀。由于消費觀念、時尚追求、畢業(yè)攜帶不便等多種因素，閑置物品多之又多。針對這樣的大學生現(xiàn)象，我們公司立足于學生學校的立場，為大學生提供曼菲垃圾處理和閑置物品交易服務。同時為加入的志愿者提供勤工助學的崗位。以獲得高校學生的認可和支持發(fā)展壯大。（五） 營銷組合產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品來源①推廣來源。中檔服飾廠商已經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)階段，正面臨著公司27 / 57品牌推廣營銷方面的瓶頸；而我們公司主要的消費群體為廣大的高校大學生，有廣泛的顧客來源。③會員來源。在各高校的垃圾回收工作進行中對支持回收工作的大學生發(fā)放積分卡，持此卡可到青橙禮品屋領取獎品。積分越多，領取的獎品價值量越高。④貨物來源。垃圾回收方面，從各教學樓、各宿舍的垃圾箱以及操場廣場的垃圾箱中獲取。閑置物品方面，從各高校在校大學生那里獲取，尤其是畢業(yè)季的物品收購。（2）產(chǎn)品組合決策①核心產(chǎn)品和服務。傾笑青城公司主要經(jīng)營的是垃圾處理、閑置物品二手租賃銷售的多元資源回收利用服務。為服務學校、造福學生的基礎上實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。②附加產(chǎn)品和服務。各種服飾都帶有不同樣式的精美包 裝，并且俱樂部還會為會員提供服飾、配飾方面的知識，定期為會員做相關方面的培訓。我們提供的不僅是有形的產(chǎn)品，而且包括無形的盡善盡美的服務，和關注環(huán)保低碳綠色健康消費理念。（3）產(chǎn)策略品積分對支持回收工作的學生將采取統(tǒng)一的計分標準，持卡可到青橙禮品屋領取相應的禮品。28 / 57價格策略(1)產(chǎn)品價格方案： ：以產(chǎn)品市場價格為主要參考，結(jié)合公司階段目29 / 57標制定 A 閑置物品的收購 （1）高價戰(zhàn)略——公司發(fā)展初期，采取較高的價格收購，以速度占領校園市場，在學校建立知名度（2）合理價格戰(zhàn)略——公司發(fā)展一段時間后，采用合理的收購價格，獲取較高利潤，為公司發(fā)展做準備（3）稍低價戰(zhàn)略——一公司形成一定規(guī)模，適當?shù)陀诤侠韮r格，加快資金積累B 垃圾收購戰(zhàn)略免費為學生提供垃圾清理，無成本收購渠道策略（1）自建閑置物品二手銷售網(wǎng)絡。建立以所在學校為中心的銷售網(wǎng)絡，并向各大院校擴張，鼓勵學生在網(wǎng)絡上選擇有意向租賃或買賣的二手商品。（2）和學校周邊的垃圾回收站何合作。將校園回收的垃圾轉(zhuǎn)賣給回收站。(3)將一些廢品回收后進行加工，制成工藝品和閑置物品一起銷售或放在禮品屋進行禮品贈送。30 / 57 促銷策略（1）廣告促銷 宣傳方式：通過海報、網(wǎng)絡、通訊媒介和校園社團的有效整合，使宣傳的作用實現(xiàn)最大化，讓回收廢舊物品脫穎而出，有力的促進回收。將回收概念深入人心，奠定回收基礎。通過于校園社團的合作增強校園影響力。通過網(wǎng)點的完善，實現(xiàn)了傳播效果的最大化合 產(chǎn)品傳遞渠道的最短化，體現(xiàn)整合營銷的市場功效。 設置戶外廣告在各大學校園公示欄張貼宣傳海報，通過主題展板、畫板、海報等形式集中宣傳俱樂部的詳細流程，讓廣大學生了解該企業(yè)， ，從而先擴大知名度，在高校市場上立足。 校園網(wǎng)絡宣傳 在網(wǎng)絡高速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為宣傳的最大亮點，利用校園網(wǎng)，在校園網(wǎng)上及時宣傳環(huán)保知識和企業(yè)宗旨，發(fā)布相關信息。 與各社團合作，借助社團力量，更大程度的達到目標最大禮品屋回收物回收站校園網(wǎng) 消費者31 / 57化。例如利用校園廣播站、報社以及其他社團的活動進行宣傳。 群、微信群的宣傳。 （2）營業(yè)推廣①會員價和普通價并行。為鼓勵在校學生進行二次租賃或購買的消費，公司對經(jīng)常進行二次租賃的人發(fā)放會員卡，對其實行會員優(yōu)惠價。②積分制度。本店對每一位租賃消費的顧客和支持垃圾回收的學生嚴格信息登記，并實行積分制度。在年終舉辦“以積分換禮品，以積分兌租賃”的活動。③租賃組合優(yōu)惠。對于租賃組合，實行一定的優(yōu)惠。公共關系（1）舉辦小型交流會定期舉辦垃圾回收、資源利用、二手中銷售的講座活動為傾校青城進行宣傳、講解。（2）舉辦閑置物品二手交易推廣活動可按期將二手物品擺放于學校廣場，向在校大學生進行實物推廣。營銷隊伍（1）挑選交際能力強，經(jīng)驗豐富、待人友好的大學生志愿者組成營銷團隊（2）挑選領導能力強、辦事效率高的學生擔當營銷志愿的領導32 / 57者（3）對營銷志愿者進行專業(yè)化培訓，進行實踐（4）增強企業(yè)宗旨影響力，以此增強團隊合作（5）進行營銷志愿者業(yè)績考核（1)固定工資，即固定補貼。 每月給銷售志愿者發(fā)放 150 元的固定補貼（固定補貼因公司經(jīng)營有所調(diào)整） 。 (2)業(yè)績提成 依據(jù)志愿者的垃圾回收量進行業(yè)績提成（提成金額為業(yè)績的百分之二） （3）工齡獎勵 依據(jù)志愿者從事垃圾回收工作的時間進行工齡獎勵，每四個月增加 10 元補貼。 第五章、行動計劃 校園垃圾回收后需要選擇一個垃圾存儲處來存放可變賣的垃圾。選址及分析如下 選址：與各大高校校方達成協(xié)議，在學校選擇一