騰訊sns分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 03:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求？ 信息來源： 《 2022年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報(bào)告 》 特點(diǎn)：用戶需求比較分散，并沒有某一項(xiàng)特別高，但主要是以上 5項(xiàng)目，并且需求度相當(dāng)。 人際關(guān)系 分享共享 個(gè)人展示 群體集結(jié) 娛樂 用戶主要關(guān)注的 SNS服務(wù) 對(duì)于騰訊： 目前騰訊的產(chǎn)品已覆蓋以上 5項(xiàng)需求，而且基本上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的關(guān)聯(lián)。如何通過 行為習(xí)慣分析 ，向用戶推送更準(zhǔn)確的信息，我認(rèn)為是后續(xù)業(yè)務(wù)優(yōu)化的重點(diǎn)方向。 LOGO 2022/5/31 8 人們使用 SNS網(wǎng)站情況？ 信息來源： 《 2022年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報(bào)告 》 高達(dá) 40%的人每天都訪問 SNS網(wǎng)站，每周 2次的用戶也有 30％，另外 SNS是訪問深度最高的網(wǎng)站（人均訪問次數(shù)比其他類型網(wǎng)站高） 這證明： SNS網(wǎng)站的粘度非常高 對(duì)于騰訊： 騰訊的 是使用最為廣泛的 IM軟件，建議在 IM滾動(dòng)顯示好友的最新信息或用戶關(guān)注的信息，讓用戶有更多機(jī)會(huì)與朋友互動(dòng)。但這個(gè)要求不破壞現(xiàn)有用戶體驗(yàn)為前提，不能為推廣其他業(yè)務(wù)而影響了 IM的整體體驗(yàn)。 LOGO 2022/5/31 9 用戶對(duì) SNS網(wǎng)站增值要求和費(fèi)用接受情況？ 增值業(yè)務(wù) 調(diào)查情況 不敢興趣 學(xué)生超過 34％，社會(huì)人士只有 18% 美化頁(yè)面 學(xué)生 24%，社會(huì)人士 35％感興趣 加速提升 學(xué)生 14%，社會(huì)人士 35％感興趣 播放器 學(xué)生 24%，社會(huì)人士 26％感興趣 提高好友上限 學(xué)生 16%,社會(huì)人士有 24％ 贈(zèng)送禮物 學(xué)生 14%,社會(huì)人士有 20％ 信息來源： 《 2022年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報(bào)告 》 從以上數(shù)據(jù)看出， 社會(huì)人士 明顯對(duì)網(wǎng)站功能要求要高，對(duì)于增值訴求也強(qiáng)烈，而且有 35%用戶也愿意付費(fèi)，這是很好的潛在收入來源。 付費(fèi)意愿 調(diào)查情況 都不能接受 學(xué)生和社會(huì)人士都為 50% 愿意付費(fèi) 學(xué)生有 27％愿意付費(fèi)，但只能接受 10元 /年的水平； 社會(huì)人士則有 35%愿意付費(fèi) ，并且能接受 100元 /年 LOGO 2022/5/31 10 信息公開項(xiàng)、隱私與好友數(shù)量關(guān)系？ 信息來源： 《 2022年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報(bào)告 》 54%的學(xué)生、 74
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