藥房員工培訓教育教案(編輯修改稿)
2025-05-29 22:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方的正名、常見名及并開藥名掌握中藥的配伍禁忌及妊娠禁忌的內(nèi)容掌握中藥調(diào)劑程序熟悉中藥處方的組成藥房員工培訓教育教案培訓題目：各類藥品銷售、養(yǎng)護、陳列的知識培訓時間：講課教師：被培訓人員：本藥房所有藥品從業(yè)人員引用教材：藥學從業(yè)人員培訓大綱及教程培訓主要內(nèi)容：掌握銷售服務的程序和操作要點掌握銷售服務的主要內(nèi)容了解藥品養(yǎng)護工作的任務與內(nèi)容熟悉影響藥品質(zhì)量的因素掌握藥品陳列原則掌握中藥貯存中常見的變異現(xiàn)象及影響因素藥房員工培訓教育教案培訓題目：中華人民共和國刑法（節(jié)選）培訓時間：講課教師：質(zhì)量管理員 被培訓人員：本企業(yè)員工 引用教材：藥學從業(yè)人員培訓大綱及教程培訓主要內(nèi)容：掌握銷售假藥、劣藥的刑罰規(guī)定熟悉對非法經(jīng)營藥品以及對偽造、變造、買賣國家機關(guān)的許可證、注冊證、批準文件等公文、證件的刑罰規(guī)定了解非法提供麻醉藥品、精神藥品以及毒品的罪行的含義藥房員工培訓教育教案培訓題目：規(guī)范服務、接待顧客咨詢與查詢、顧客投訴和退換貨的處理培訓時間：講課教師：被培訓人員：本藥房所有藥品從業(yè)人員引用教材：藥學從業(yè)人員培訓大綱及教程培訓主要內(nèi)容：掌握規(guī)范服務的要求掌握規(guī)范服務的主要內(nèi)容掌握顧客咨詢、查詢的原因、接待程序及應對技巧熟悉顧客查詢的記錄要求掌握顧客投訴的處理程序和注意事項掌握售后退回藥品的處理原則和程序藥房員工培訓教育教案培訓題目：藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法培訓時間：講課教師：被培訓人員：本藥房所有藥品從業(yè)人員引用教材：藥學從業(yè)人員培訓大綱及教程培訓主要內(nèi)容：掌握本辦法總則和附則的有關(guān)內(nèi)容熟悉藥品不良反應報告的要求了解各部門職責、藥品不良反應評價、控制和處罰內(nèi)容藥房員工培訓教育教案培訓題目：抗菌藥物臨床應用指導原則培訓時間：講課教師：被培訓人員：本藥房所有藥品從業(yè)人員引用教材： 中華醫(yī)學會等編寫《 抗菌藥物臨床應用指導原則》、藥學從業(yè)人員培訓大綱及教程培訓主要內(nèi)容：掌握抗菌藥物治療性應用的基本原則掌握抗菌藥物預防性應用的基本原則掌握抗菌藥物在特殊病理、生理狀況患者中應用的基本原則藥房員工培訓教育教案培訓題目：特殊人群用藥、處方藥用藥知識培訓時間：講課教師：被培訓人員：本藥房所有藥品從業(yè)人員引用教材：藥學從業(yè)人員
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