【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 航），是我國臺(tái)灣省最大的民航服務(wù)業(yè)企業(yè)，貨運(yùn)航空運(yùn)輸量位列全球前十，在世 界各地?fù)碛谐^一萬名的員工。組織需要什么樣的 el arni ng 2組織需要什么樣的 elearning 2 根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Group的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42%）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢?，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦 擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 由于航空業(yè)的特殊性質(zhì)，華航向來重視人 才培訓(xùn)，多年前便開始實(shí)施在線學(xué)習(xí)，公司于 2020 年引進(jìn)哈佛的 eLearning 項(xiàng)目，強(qiáng)化內(nèi)部教育訓(xùn)練，不僅員工生產(chǎn)率得到大幅提升，向心力也隨之增加。 組織需要什么樣的 e lear nig 2組織需要什么樣的 e lear ning 2根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Gr oup的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢?，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂 說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 華航采用的 eLearning 管理課程共有五大主題，使用者可以彈性搭配這些模塊，以提供不同屬性的部門或管理階層，各取所需。而情境式互動(dòng)教學(xué)模式則特別針對(duì)中高層管理人員所設(shè)計(jì)，以生動(dòng)的個(gè)案方式點(diǎn)出管理人員可能面臨的挑戰(zhàn)與困境，模擬不同決策所產(chǎn)生的影響，為其決策提供參照依據(jù)。 組織需要什么樣的 el earning 2組織需要什么樣的 el earning 2 根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Del phi Group的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢?，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦 擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 此外，華航將 eLearning 系統(tǒng)中 5 個(gè)課程分階段推出，并限制每次參與的人數(shù)，造成員工爭(zhēng)先報(bào)名與良性競(jìng)爭(zhēng)的情況。參加過eLearning 的員工也紛紛表示對(duì)于課程內(nèi)容的喜愛，造成內(nèi)部眾多的討論與回響，并相互分享研讀后 的心得，無形間擴(kuò)大教育訓(xùn)練推廣效益。 組織需要什么樣的 el arni ng 2組織需要什么樣的 elearning 2 根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Group的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42%）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢?，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦 擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 華航在每一門 eLearning 課程中都設(shè)計(jì)了一個(gè) “ 自我測(cè)試 ” 的單元，提供學(xué)員課前與課后在線測(cè)驗(yàn)，學(xué)員可以檢視自我學(xué)習(xí)的成效，重新溫習(xí)課程重點(diǎn)，并加以融會(huì)貫通。自我測(cè)試單元提供每個(gè)答案的解說，學(xué)員不僅獲得正確解答的說明，更可以從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，了解錯(cuò)誤答案的原因，使學(xué)習(xí)發(fā)揮事半功倍的效果。 組織需要什么樣的 e lear nig 2組織需要什么樣的 el earning 2 根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Del phi Group的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí) ?？梢姡[性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 CASE:eLearning 通向 LG 電子一等人才的高速路 組織需要什么樣的 elearning 2組織需要什么樣的 elearning 2根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Gr oup的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢?，隱 性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 教育信息化引入背景 組織需要什么樣的 el earning 2組織需要什么樣的 el earning 2 根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Group的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢?，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的 ，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦擋慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 LG 電子是生產(chǎn)和供應(yīng)高端顯示器、信息家電、移動(dòng)終端等產(chǎn)品的中國最具代表性的電子信息通信企業(yè)。從 1993 年， LG 電子與中國企業(yè)合資以來，通過實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、人才的本地化， LG電子構(gòu)筑了當(dāng)?shù)匾粭l龍事業(yè)結(jié)構(gòu)。 組織需要什么樣的 elearning 2組織需要什么樣的 e lear ning 2根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Gr oup的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ） 是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)。可見，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷琳瘦擋 慢巋涎忻驅(qū)級(jí)號(hào)搐灑躬胎菏啦賜螢 隨著 LG 電子在中國事業(yè)規(guī)模和人員規(guī)模的不斷增長(zhǎng)。教育需求也與之同步增加，作為總部培訓(xùn)中心已經(jīng)很難滿足所有的需求了。另外，中國地域?qū)拸V，所需的移動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，移動(dòng)費(fèi)用也較高。 LG的培訓(xùn)部門面臨著這樣的一個(gè)課題：怎樣提供低成本、高 質(zhì)量、快速的培訓(xùn)？ 2020年， LG選擇了 eLearning 并開始全面探詢 eLearning解決方案。 組織需要什么樣的 el earning 2組織需要什么樣的 el arning 2 根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) Delphi Group的調(diào)查顯示，企業(yè)中的最大部分知識(shí)（ 42% ）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)；但是幾種不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和卻又大于隱性知識(shí)?？梢姡[性知識(shí)和顯性知識(shí)在企業(yè)中的分布是相對(duì)平衡的，所以低媳將于蕉歉驚議囊慫隔喜浚憫竭否筑車鏈蛹扇酉剔繭懂說慨憊素暇三會(huì)辨好敗驕膳徐敖駱題筒坐蔑諸篷