07物業(yè)管理方案的策劃控制程序(編輯修改稿)
2025-05-29 18:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4．3 各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。５、工作程序5．1 對(duì)特定服務(wù)、項(xiàng)目和合同進(jìn)行質(zhì)量策劃的結(jié)果應(yīng)以適于公司運(yùn)作的方式形成文件，如質(zhì)量計(jì)劃。5．2 進(jìn)行質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī)公司在下列情況下應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃：a. 新的服務(wù)項(xiàng)目；b. 服務(wù)合同中顧客對(duì)服務(wù)有特定的要求；c. 現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)。5．3 質(zhì)量策劃的內(nèi)容a. 針對(duì)新項(xiàng)目/特定服務(wù)、項(xiàng)目或合同，確定的質(zhì)量目標(biāo)；b. 針對(duì)新項(xiàng)目/特定服務(wù)、項(xiàng)目或合同所建立的過(guò)程和子過(guò)程，應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵的過(guò)程和活動(dòng)，對(duì)過(guò)程或涉及的活動(dòng)規(guī)定途徑，并對(duì)這些途徑形成文件；c. 識(shí)別并提供上述過(guò)程所需的資源配置，運(yùn)作階段的劃分、人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；d. 對(duì)過(guò)程的重要和關(guān)鍵特性，應(yīng)安排測(cè)量和監(jiān)控活動(dòng)；e. 確定為過(guò)程的符合性提供證據(jù)的質(zhì)量記錄。5．4 質(zhì)量計(jì)劃表述質(zhì)量管理體系的過(guò)程及如何應(yīng)用于具體的服務(wù)項(xiàng)目和合同的文件為質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃的編制原則為：a. 質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容要根據(jù)質(zhì)
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