【文章內容簡介】 環(huán)境和服務配套需求上進行細分，不能適應不同類型企業(yè)的空間需求，而且其經營方式也不能適應資源集約和節(jié)約、特別是土地集約化的要求。于是，以滿足高成長企業(yè)的需求為出發(fā)點，通過創(chuàng)新的運營與服務機制為企業(yè)提供加速發(fā)展的產業(yè)基地建設就成為高成長科技型中小企業(yè)發(fā)展的沃土。（2）從企業(yè)的實際需求來分析首先來分析孵化器畢業(yè)企業(yè)的實際需求。截止2005年底，我國的企業(yè)孵化器已經達到534家，各類孵化器孵化場地總面積達2000平方米；孵化器從業(yè)人員達72萬人，在孵企業(yè)共計40639家，且我國目前在孵企業(yè)已達全國中小科技企業(yè)總數(shù)的近1/3；累計畢業(yè)企業(yè)15931家，%。表22 我國19972005年科技企業(yè)孵化器發(fā)展概況名 稱1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年高新技術企業(yè) （家）110131280378431464534高新技術項目（萬㎡）189272509633135915152000在孵企業(yè)數(shù) （家）529376931282120993272853321340639在孵企業(yè)人數(shù)（萬人）72當年新孵企業(yè)數(shù)（家）1722238950487635879289333319累積畢業(yè)企業(yè)數(shù)（家）193427703994620789811171815931某市目前共有企業(yè)孵化器32家，總孵化面積達52萬平方米，入駐企業(yè)超過2250家，累計畢業(yè)近850家，孵化器內孵化企業(yè)職工總數(shù)達13000多人。大量孵化器畢業(yè)企業(yè)進入高速成長階段后，對發(fā)展空間的實際需求數(shù)倍于其創(chuàng)業(yè)階段。舉某為例，在創(chuàng)業(yè)階段每家企業(yè)對孵化器的用房面積一般來說只不過幾百平方米，而每家畢業(yè)企業(yè)對用房的需求都上千平方米，多的則達幾千平方米。而且，進入成長期后的企業(yè)對投融資、技術平臺、人才交流、市場網絡等配套服務的要求比以往都高。對于一般從創(chuàng)業(yè)階段進入成長階段的企業(yè)來說，對發(fā)展空間、配套服務的實際需求與從孵化器畢業(yè)企業(yè)的情形基本是一致的。這些未進駐孵化器創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)量同樣龐大。面對中小型軟件企業(yè)的實際需求，建立能夠提供綜合服務配套的軟件產業(yè)基地就十分必要。（3）軟件產業(yè)基地的產生符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。如21圖所示，沿著產業(yè)鏈方向，企業(yè)的成長越來越快，對空間的需求越來越大，對服務的要求更加專業(yè)。針對企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段提供服務的孵化器之所以產生，以成長期企業(yè)為服務對象的產業(yè)基地的建設正是事物發(fā)展的客觀規(guī)律使然，既有內在的需要，又有實際的需求。孵化器、產業(yè)基地在產業(yè)鏈上不但具有緊密的傳承性，而且扮演不同的角色，有不同的功能定位和不同層次的客戶對象，他們滿足企業(yè)不同發(fā)展階段提供相應的服務，幫助企業(yè)成長壯大。軟件產業(yè)基地建成后，科技型中小企業(yè)在初創(chuàng)過程或孵化器畢業(yè)后，可以進入園區(qū)中，實現(xiàn)快速成長。 產業(yè)基地與孵化器、國家大學科技園的異同某高新技術產業(yè)園區(qū)具有不同的高新技術孵化器，同時填海6區(qū)規(guī)劃建設虛擬大學園國家大學科技園，它們與產業(yè)基地既具有相同的地方，又有區(qū)別，形成某高新技術產業(yè)園區(qū)一條完整企業(yè)服務系統(tǒng)。產業(yè)基地與孵化器和國家大學科技園的對比見表23。表23 產業(yè)基地與孵化器和產業(yè)化辦公大樓的對比內容孵化器產業(yè)基地國家大學科技園共同點均符合某的產業(yè)政策，并具有行業(yè)前景和經濟推動能力的企業(yè)項目不同點企業(yè)所處階段不同企業(yè)處于技術向企業(yè)轉化階段，即由“蛋變雞”的過程階段企業(yè)處于由小到大的快速成長階段，即由“小雞變大雞”的過程階段將成熟的產業(yè)化項目引進以及基礎研發(fā)、實驗，產業(yè)引進可以比喻成“借雞”，基礎研發(fā)和試驗可以比喻成“生蛋”過程階段服務對象不同多為技術、人員、風險資金結合創(chuàng)辦新型企業(yè)，孵化器為新企業(yè)的“誕生”提供必要的外部環(huán)境處于成長階段的企業(yè)，如孵化器畢業(yè)的企業(yè)，需要有利的外部環(huán)境促進其快速成長壯大多為國內外高校研發(fā)、試驗和高校產業(yè)化作為服務對象預期作用不同孵化器的作用主要是讓“蛋”變“雞”，解決生存能力產業(yè)基地的作用主要是促進“小雞”變成“大雞”，快速成長，提高競爭力利用國內外高效技術優(yōu)勢，“借雞生蛋”基于企業(yè)發(fā)展規(guī)律，“孵化器產業(yè)基地產業(yè)化”實現(xiàn)了分別對應于企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、成長階段和成熟階段這三類對象在服務體系上的細分。（見圖212）產業(yè)基地發(fā)展型服務個性化服務延伸型服務基礎服務更加全面的服務針對成長型企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展空間123服務需求 企業(yè)成熟產業(yè)化 孵化器 種子期 成長期 成熟期 企業(yè)成長階段圖212 “孵化器產業(yè)基地產業(yè)化”服務企業(yè)階段示意圖 成長型企業(yè)特征及需求分析成長型企業(yè)的內涵近年來，我國不斷涌現(xiàn)出大批高速成長的高技術企業(yè)，并受到全世界的關注。高成長企業(yè)是具有超速發(fā)展?jié)摿Φ奈磥砻餍瞧髽I(yè)，深受世界關注。雖然不同的評價主體對高成長企業(yè)有不同的評價標準和側重點，但評價對象基本上集中在創(chuàng)新活力極強的中小企業(yè)，評價的焦點是發(fā)展迅速。在每年發(fā)布的《硅谷指數(shù)》報告當中，高成長企業(yè)的數(shù)量是評價硅谷創(chuàng)業(yè)活力和經濟景氣程度的重要指標之一。高成長企業(yè)是將科學技術轉化為現(xiàn)實生產力的重要生力軍，是帶動區(qū)域經濟、提升區(qū)域創(chuàng)新能力的源頭之一，因而受到許多地區(qū)和媒體的關注，從而從不同的側面對“瞪羚”企業(yè)做出了不同的評價。高成長公司數(shù)量越多，表示該區(qū)域整體創(chuàng)新水平越高。硅谷已將每年高成長企業(yè)的數(shù)量視為評價硅谷創(chuàng)業(yè)活力和經濟景氣程度的重要指標之一。高成長企業(yè)的發(fā)展已為區(qū)域經濟帶來了新的發(fā)展機遇。高成長企業(yè)的活躍和集聚反映了區(qū)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到了持續(xù)改善。為中小企業(yè)發(fā)展提供服務的孵化器和公共技術服務平臺、多渠道的融資途徑、多樣化的中介服務、通暢的人才流動通道等均是區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的重要體現(xiàn)。 近年來，我國不斷涌現(xiàn)出大批高速成長的高技術企業(yè)，并受到社會各個方面的關注。根據(jù)長城戰(zhàn)略咨詢公司所做出的研究，我們可以看出成長型企業(yè)所具有的獨特之處：（1）成長速度快。高成長企業(yè)名稱的由來就是因為這些企業(yè)以超越常規(guī)的速度在飛快成長，每年幾十倍甚至百倍的發(fā)展速度使高成長企業(yè)成為區(qū)域經濟發(fā)展新的推動力。例如：%；%，%，%，%。（２）創(chuàng)新能力強。高速成長型企業(yè)都存在著不同形式的創(chuàng)新。中科紅旗、北京科興、北大先行等企業(yè)以技術創(chuàng)新為主，中科紅旗以自主研發(fā)的“紅旗Linux”系列產品成為國產Linux操作系統(tǒng)的領導企業(yè)之一；北京科興依靠自主研發(fā)的國內第一支甲乙肝聯(lián)合疫苗以及SARS病毒滅活疫苗、人用禽流感疫苗成為我國生物醫(yī)藥行業(yè)的新星；北大先行公司擁有鋰離子電池核心技術，其自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池在國內處于領先地位。（３）采用新發(fā)展模式?？罩芯W、e龍旅行網、萬全科技藥業(yè)等以商業(yè)模式創(chuàng)新為主?？罩芯W把握手機娛樂這一新興市場，一躍成為中國手機娛樂先鋒；e龍旅行網將旅游信息、票務服務、客房預訂和互聯(lián)網結合起來，在較短的時間里發(fā)展成為我國最大的消費和商務旅行網絡服務公司之一；萬全科技藥業(yè)以自身研發(fā)優(yōu)勢為醫(yī)藥企業(yè)提供高技術服務，成為醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)的領軍企業(yè)。（４）抓住細分領域。九城數(shù)碼于2004年在美國納斯達克上市，率先提出并實現(xiàn)了一站式B2G軟件及服務的電子政務模式，在國內出口質檢軟件市場中占有80%以上的市場份額。在《互聯(lián)網周刊》舉行的2004年電子政務IT100強企業(yè)中，九城數(shù)碼排名第18位。青牛軟件在國內呼叫中心中間件的市場占有最大份額，其電信增值業(yè)務支撐平臺和呼叫中心支撐平臺已經廣泛應用于電信、金融、政府、郵政、媒體等行業(yè)。瑞斯康達專注于光纖寬帶接入領域，如今已經發(fā)展為中國寬帶光纖網絡接入設備的主要供應商。 高成長企業(yè)正在從以創(chuàng)立期的小企業(yè)為主向以成長期企業(yè)為骨干、擴張期企業(yè)為龍頭、大中小企業(yè)協(xié)調發(fā)展的格局轉變，對外部環(huán)境也產生了新需求，主要體現(xiàn)在對于服務質量的要求更高、服務內容更加豐富、服務能力更強、服務方式更加個性化等方面。 高成長企業(yè)對空間服務的需求。高成長企業(yè)對于物理空間，特別是標準廠房等是一種跳躍式的需求。從孵化器的一間辦公室，到初創(chuàng)期的一層樓，到成長期的一座樓甚至一個專業(yè)園，對空間的需求逐步加大，對品質的要求越來越高。大多數(shù)處于成長期的企業(yè)既需要擁有辦公室、廠房、實驗室且相對獨立的空間，同時又不愿意遠離創(chuàng)業(yè)地和智力密集區(qū)域。（１）高成長企業(yè)對配套設施的需求。高成長企業(yè)有一定的資金實力但并不雄厚，對配套設施的服務需求一般處在中端水平。高成長企業(yè)需要以基本生活服務設施、生產服務設施、一般商務型酒店、單身小公寓、一定的綠地面積等配套設施形成一個集辦公、研發(fā)、生產于一體的高技術產業(yè)發(fā)展環(huán)境。高成長企業(yè)對快速入駐、二次裝修、施工服務、消防服務等有不同的需求。（２）高成長企業(yè)對政策環(huán)境的需求。高成長企業(yè)具有一定的研發(fā)水平和技術實力，但是大多數(shù)企業(yè)的知識產權保護意識較弱，企業(yè)在知識產權保護方面存在不完善的地方，再加上實力的差距，經常不得不付出數(shù)額不菲的“學費”或者“入門費”。尊重知識產權，建立一套完善的法律制度來保障知識產權，樹立標準戰(zhàn)略，這是實現(xiàn)科技轉化為生產力、確保高成長企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎。高成長企業(yè)對知識產權、標準等具有戰(zhàn)略性的政策需求越來越迫切。（３）高成長企業(yè)對投融資服務的需求。高成長企業(yè)在融資服務需求方面具有自身的特性，通常以股權融資為主，其長期債務比例和現(xiàn)金紅利支付率都非常低。企業(yè)不僅僅要考慮低成本的問題，而且要考慮如何與企業(yè)的經營現(xiàn)金流入風險匹配、保持財務靈活性和良好的資信等級，降低財務危機的可能性，這就需要更大規(guī)模的融資，需要和社會資源結合的更多機會。（４）高成長企業(yè)對人力資源服務的需求。人才匱乏是高成長企業(yè)在快速發(fā)展中面臨的最主要、最急迫的問題之一，高效率補足人才缺口是高成長企業(yè)走向成功的關鍵。由于高成長企業(yè)是跳躍式發(fā)展，對人才的需求也具有自身的特點，不同層次的人才需求量相對較大，又沒有精力和時間進行內部培養(yǎng)，因而，常常以外部“空降”人才為主。雖然“空降”成本較高，決策風險頗大，而且需要較長的考察期和磨合期，需要重新定位、培訓，熟悉流程乃至進行文化融合。但外部“空降”可以為企業(yè)帶來新的技術、理念和管理手段，選擇余地較大，并且能在一定程度上緩解企業(yè)內部的矛盾。因此，企業(yè)對高級獵頭服務的需求還是相當緊迫的。（5）高成長企業(yè)對專業(yè)化研發(fā)服務的需求。高成長企業(yè)對研發(fā)的要求也有其自身的特點，研發(fā)成果產業(yè)化速度快，研發(fā)工藝復制迅速，工藝管理又具有很強的靈活性。處在高成長階段的同一產業(yè)企業(yè)，其研發(fā)具有相似性，研發(fā)投入對企業(yè)的發(fā)展又是至關重要的，但是研發(fā)經費對高成長企業(yè)來說又是一筆不小的開支，因而，高成長企業(yè)對專業(yè)化的研發(fā)服務平臺建設的需求是迫切的。（6）高成長企業(yè)對市場網絡服務的需求。高成長企業(yè)對產品的市場信息把握不足將會對企業(yè)產生致命性的打擊。高成長性企業(yè)處于高速擴張期，對人才、資金、研發(fā)等方面都具有其相應的特點，該類企業(yè)不可能有足夠的時間和精力研究充分多的市場信息以指導企業(yè)的發(fā)展方向，對企業(yè)的產品生命周期、市場份額、地區(qū)市場狀況等方面做出準確的判斷和把握。但是，市場信息和機會往往是稍縱即逝的，因而，高成長企業(yè)需要第三者介入協(xié)助其準確判斷和把握市場信息做出迅速而敏捷的反應，開拓市場，引起市場關注。 隨著高成長企業(yè)的進一步發(fā)展，其需求將會更加復雜化，例如對商務服務、信息服務、展會服務、財務法律服務、專家服務等提出更高的和個性化的要求。目前大量中小企業(yè)已度過初創(chuàng)期，并進入快速成長期甚至成熟期的階段。政府如何促使此類企業(yè)新一輪的集聚以推動區(qū)域經濟的創(chuàng)新和發(fā)展，并提供與之相適應的現(xiàn)代企業(yè)加速服務，滿足企業(yè)在新階段的新需求，為這些企業(yè)下一步發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，是目前眾多科技園區(qū)亟待解決的問題。 產業(yè)基地對于成長型企業(yè)的作用和關系分析成長型企業(yè)是包含在產業(yè)基地園區(qū)之內的，因此，成長型企業(yè)與產業(yè)基地園區(qū)之間是相互作用相互影響的關系。從需求與供給的層面來看，產業(yè)基地園區(qū)與成長型企業(yè)之間是一種“供給者——需求者”和“支持者——回饋者”的關系，如圖213所示：圖213 產業(yè)基地園區(qū)內部主體間的作用關系具體地來說，產業(yè)基地園區(qū)的作用體現(xiàn)在以下幾點：首先，產業(yè)基地園區(qū)的建設實現(xiàn)了系統(tǒng)地配置創(chuàng)新資源的作用。企業(yè)的創(chuàng)新活動離不開創(chuàng)新資源（技術、人才、信息、場地等），而在資源有限的情況下，追求最大化地提高創(chuàng)新績效，就必須要合理、科學地配置創(chuàng)新資源。產業(yè)基地園區(qū)從本質上來講是一個在一定環(huán)境范圍內，運用相應的機制，組織和協(xié)調相應的行為主體，從事人、財、物和知識等創(chuàng)新資源的組織、分配使用與管理的龐大體系。產業(yè)基地園區(qū)的建設一方面在整合了人才、土地、資金、技術、信息等資源外，還通過其高效的聯(lián)系網絡，將有限的創(chuàng)新資源運用在重點領域和優(yōu)勢企業(yè)中去，這極大地提升園區(qū)內創(chuàng)新資源的配置效率。其次，產業(yè)基地園區(qū)的建設實現(xiàn)了有針對性地推動創(chuàng)新活動的作用。產業(yè)園區(qū)的建設本身就帶有一定的區(qū)域特征，能夠從區(qū)域經濟的現(xiàn)狀和發(fā)展要求出發(fā)，進行有針對性的創(chuàng)新活動。例如：從我國現(xiàn)有的區(qū)域經濟發(fā)展的實踐來看，北京的中關村依據(jù)北京地區(qū)雄厚的經濟與科技資源，進行以信息技術行業(yè)為主的創(chuàng)新活動；而東莞則依托其珠江三角洲地區(qū)在引進外商投資方面的優(yōu)勢，進行產業(yè)的集群創(chuàng)新與發(fā)展，目前已經成為全球最大的電腦周邊產品生產基地。軟件產業(yè)基地的建設正是符合某產業(yè)結構升級的戰(zhàn)略要求，集中優(yōu)勢力量推進軟件及綜合信息服務業(yè)技術創(chuàng)新，最終培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的明星企業(yè)。再次，產業(yè)基地園區(qū)的建設整合了社會專業(yè)分工，極大地降低了企業(yè)的交易成本。從經濟學原理中我們知道，社會分工越細，交易成本越低。對于眾多軟件企業(yè)來說，很多研發(fā)、管理以及市場層面的經濟活動給企業(yè)帶來了繁重的交易成本