【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行合作伙伴的選擇與評(píng)價(jià)提供項(xiàng)目可行性研究并提出報(bào)告對(duì)投資項(xiàng)目提供技術(shù)、財(cái)務(wù)或整體評(píng)估報(bào)告協(xié)助客戶尋求、選擇投資人及融資方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷觀念咨詢市場(chǎng)環(huán)境分析與研究 企業(yè)市場(chǎng)綜合戰(zhàn)略咨詢企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)確定及市場(chǎng)定位企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理文化策劃企業(yè)不但生產(chǎn)產(chǎn)品，最重要的是生產(chǎn)思想。企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)作的保證，是企業(yè)全部活動(dòng)的總結(jié)，是個(gè)性化的東西，是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，不是簡(jiǎn)單寫在墻上的象“團(tuán)結(jié)、拼搏”之類的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。企業(yè)文化是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。企業(yè)文化的形成是實(shí)施公司的戰(zhàn)略策劃、發(fā)展壯大員工隊(duì)伍是一個(gè)不可或缺的管理手段。企業(yè)文化從某種意義上講，也是企業(yè)策劃的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程就是通過(guò)戰(zhàn)略策劃、管理策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃、形象策劃、品牌策劃，最后進(jìn)入企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化建設(shè)的程序：了解企業(yè)特點(diǎn)充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品性質(zhì)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境把握企業(yè)員工素質(zhì)提出企業(yè)核心理念概念必須具體可行核心觀念規(guī)范化核心觀念信念化核心觀念的行為習(xí)慣化市場(chǎng)調(diào)查企業(yè)文化定位擬定企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃方案戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)構(gòu)思嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)預(yù)算組織方案的實(shí)施和效果評(píng)估企業(yè)文化觀效率文化 創(chuàng)新文化 虛擬文化 學(xué)習(xí)文化 融合文化 品牌文化 自主文化 道德文化管理策劃企業(yè)管理策劃是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行而合理的配置企業(yè)組織內(nèi)部的各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和調(diào)動(dòng)員工積極性、成就感，即使用管理手段和方法對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、調(diào)動(dòng)、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)的策劃總和。企業(yè)管理策劃具有目的性、計(jì)劃性、藝術(shù)性、創(chuàng)造性、方法性、變化性等特點(diǎn)。企業(yè)管理策劃實(shí)際上是明確企業(yè)管理的職能，分析企業(yè)管理要素，具體包括：計(jì)劃的制定、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、反饋、改變等。計(jì)劃的制定計(jì)劃包括：明確企業(yè)工作的目的、目標(biāo)、時(shí)間進(jìn)度、完成時(shí)間、執(zhí)行、授權(quán)等。計(jì)劃書(shū)制定要明確企業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)持可行、可考核、有彈性、動(dòng)態(tài)性、主次分明的原則。計(jì)劃的內(nèi)容和種類計(jì)劃基本內(nèi)容主要包括：細(xì)化各種工作的具體任務(wù)、反映工作的目標(biāo)、完成任務(wù)的時(shí)間和進(jìn)度、工作職責(zé)和權(quán)限等。從計(jì)劃內(nèi)容劃分，計(jì)劃種類包括：宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃、制度、規(guī)劃、預(yù)算等。按時(shí)間劃分為：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃。計(jì)劃的編制計(jì)劃的編制過(guò)程要堅(jiān)持四個(gè)基本原則：體現(xiàn)組織的目標(biāo)；切實(shí)可行；彈性與動(dòng)態(tài)性；主次分明；重點(diǎn)突出。具體編制程序：估計(jì)機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、計(jì)劃前提、制定計(jì)劃、環(huán)境分析、方案選擇、制定派生計(jì)劃、編制預(yù)算等。計(jì)劃是管理組織的前提，組織是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的保證，兩者相互依托。組織結(jié)構(gòu)是組織執(zhí)行管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的體制，是組織成員和完成任務(wù)的要素的表現(xiàn)方式，包括：確立組織目標(biāo)、制定計(jì)劃、業(yè)務(wù)、資源配置、職權(quán)和責(zé)任的確立、部門之間的聯(lián)系方式、人員安排等。組織設(shè)計(jì)要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)高效、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)對(duì)等、分工協(xié)調(diào)、權(quán)利分配合理原則。 直線型組織結(jié)構(gòu) 職能型組織結(jié)構(gòu) 直線參謀型組織結(jié)構(gòu) 直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求.1）如果你的企業(yè)培訓(xùn)具有以下特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：■ 具有同樣需求的人數(shù)超過(guò)10人■ 與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相聯(lián)系■ 針對(duì)你所處的公司或行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置■ 靈活的授課時(shí)間和次數(shù)■ 支持你的公司文化或“經(jīng)營(yíng)方式”■ 與你的人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合 ■ 融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式2）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)中有更多的時(shí)間結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況就課程內(nèi)容展開(kāi)討論，為企業(yè)帶來(lái)直接的效益和價(jià)值；為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺(tái)，提高企業(yè)管理效率；為企業(yè)提供管理理論支持，樹(shù)立企業(yè)管理威信；增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對(duì)人才的吸引力；提高公司整體管理水平。3）培訓(xùn)菜單營(yíng)銷與銷售類項(xiàng)目名稱銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)大客戶銷售戰(zhàn)略銷售談判技巧連鎖加盟店銷售培訓(xùn)大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題商務(wù)禮儀與職業(yè)意識(shí)塑造高效員工必修課程項(xiàng)目銷售與管理銷售力提升客戶導(dǎo)向型銷售的魅力有效人際溝通培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略產(chǎn)品上市營(yíng)銷策略領(lǐng)導(dǎo)與管理類銷售管理系統(tǒng)優(yōu)化高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與區(qū)域經(jīng)理的管理管理者角色認(rèn)知如何實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理目標(biāo)與計(jì)劃管理品牌的價(jià)值營(yíng)銷基于品牌的渠道建設(shè)執(zhí)行與執(zhí)行力另可根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行定制！廣告策劃企業(yè)制造了市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，規(guī)劃了營(yíng)銷策劃和企業(yè)目標(biāo)，但只有得到消費(fèi)者的認(rèn)知和接受后，方能獲得所期望的營(yíng)銷目標(biāo)。一個(gè)好產(chǎn)品需要傳播和推廣，品牌和企業(yè)形象更需要溝通，這就需要依賴能緊扣目標(biāo)顧客之心的廣告策略與深思熟慮的廣告策劃，方能以較少的花費(fèi)創(chuàng)造成功的營(yíng)銷利潤(rùn)與市場(chǎng)占有率。廣告策略實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容情境分析廣告問(wèn)題點(diǎn)；廣告機(jī)會(huì)點(diǎn)；主要廣告策略決策廣告目標(biāo)；目標(biāo)客層；商品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；商品個(gè)性；商品定位。創(chuàng)意計(jì)劃媒體計(jì)劃；促銷計(jì)劃；促銷促進(jìn)活動(dòng)；公共關(guān)系活動(dòng)；廣告預(yù)算廣告效果評(píng)估廣告計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容由于廣告計(jì)劃是營(yíng)銷計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。因此，擬定廣告計(jì)劃時(shí)更應(yīng)將營(yíng)銷目標(biāo)與營(yíng)銷策略兩大要素列入一并制作。設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)；擬定營(yíng)銷策略；設(shè)定廣告目標(biāo)；擬定廣告策略擬定媒體計(jì)劃擬定廣告表現(xiàn)計(jì)劃公關(guān)策劃公關(guān)策劃主要包括宣傳性公關(guān)策劃、社會(huì)性公關(guān)策劃、交往性公關(guān)策劃、服務(wù)性公關(guān)策劃等，操作流程分為宣傳目標(biāo)定位、宣傳媒介組合、宣傳方式謀略、宣傳時(shí)機(jī)的戰(zhàn)術(shù)性謀略等內(nèi)容。企業(yè)投放大量的資金做廣告，在廣告策劃成功后，下一個(gè)步驟就是要注意公共關(guān)系的策劃。企業(yè)名聲大了，很可能會(huì)產(chǎn)生一些潛在的矛盾，在這時(shí)，公關(guān)策劃顯得尤為重要。忽略這個(gè)問(wèn)題，就有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。同時(shí)，社會(huì)對(duì)企業(yè)的“企業(yè)公民”認(rèn)同，也要求企業(yè)有高度的倫理性，這些都要求企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)公共關(guān)系意識(shí)。企業(yè)公共關(guān)系主要包括：顧客、股東、員工及其子女、往來(lái)客戶、金融部門、黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、大眾媒體等。公共關(guān)系對(duì)市場(chǎng)事務(wù)的貢獻(xiàn)方式：公共關(guān)系與經(jīng)銷商的聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系與推銷員的聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系與售后服務(wù)公共關(guān)系與新產(chǎn)品上市公共關(guān)系與雇員聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系與股東聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系與社會(huì)聯(lián)絡(luò)活動(dòng)策劃大型活動(dòng)是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。大型活動(dòng)要有鮮明的目的性，圍繞整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的組織形象策略和近期公關(guān)目標(biāo)而確立的；要有計(jì)劃性，大型活動(dòng)要有周密的計(jì)劃；眾多人參與是大型活動(dòng)的重要概念，大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不在于參與人的數(shù)量，而在于活動(dòng)的社會(huì)化程度，以及活動(dòng)的影響。大型活動(dòng)特點(diǎn) 鮮明的目的性 社會(huì)傳播性 嚴(yán)密的操作性 高投資性大型活動(dòng)策劃流程 立項(xiàng) 進(jìn)行調(diào)查和可行性研究 提煉主題，進(jìn)行創(chuàng)意 方案論證大型活動(dòng)實(shí)施 實(shí)施操作設(shè)計(jì) 辦理審批手續(xù) 實(shí)施操作程序的管理 方案培訓(xùn) 設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃是以具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象，體現(xiàn)一定的功利性、社會(huì)性、創(chuàng)造性、時(shí)效性的大型策劃活動(dòng)，不僅注重經(jīng)濟(jì)效益，更注重社會(huì)效益。項(xiàng)目策劃主體有別，策劃主題不一，策劃的目標(biāo)也有差異，即項(xiàng)目策劃的利益性又分為長(zhǎng)遠(yuǎn)之利、眼前之利、錢財(cái)之利、實(shí)物之利、發(fā)展之利、權(quán)利之利等。在進(jìn)行策劃創(chuàng)意、選擇策劃方法、創(chuàng)造策劃謀略、定制策劃方案時(shí)，利益性始終是項(xiàng)目策劃活動(dòng)的一個(gè)立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)一項(xiàng)策劃活動(dòng)成功與否的基本標(biāo)準(zhǔn)。一、項(xiàng)目調(diào)研體系項(xiàng)目調(diào)研內(nèi)容項(xiàng)目市場(chǎng)特點(diǎn)項(xiàng)目銷售分析項(xiàng)目市場(chǎng)潛力項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)研究項(xiàng)目調(diào)研類別廣告調(diào)研經(jīng)濟(jì)調(diào)研責(zé)任調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研項(xiàng)目調(diào)研程序確定調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)研專題制定調(diào)研計(jì)劃調(diào)研計(jì)劃實(shí)施提出調(diào)研報(bào)告二、項(xiàng)目策劃體系體育項(xiàng)目策劃公關(guān)項(xiàng)目策劃教育項(xiàng)目策劃文化項(xiàng)目策劃形象策劃公共關(guān)系的目的是企業(yè)建設(shè)形象，而CIS形象策劃則有助于完成公共關(guān)系的目標(biāo)追求，它是公共關(guān)系的有形化過(guò)程。CIS是什么CIS(Corporate Identity System)即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，是指運(yùn)用統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)來(lái)傳達(dá)企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)理念，提升和突出同一化企業(yè)形象和個(gè)性，從而使社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感和共同價(jià)值觀的一種戰(zhàn)略性活動(dòng)和職能。CIS的特征戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、獨(dú)創(chuàng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、穩(wěn)定性、社會(huì)性、傳播性 CI系統(tǒng)的構(gòu)成CIS系統(tǒng)是由理念識(shí)別（Mind Identity 稱MI）、行為識(shí)別（Behavior Identity 簡(jiǎn)稱BI）和視覺(jué)識(shí)別（Visual Identity 簡(jiǎn)稱 VI）三方面所構(gòu)成。 企業(yè)思想系統(tǒng)（MI理念識(shí)別）它是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營(yíng)理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、營(yíng)銷方式和營(yíng)銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、市場(chǎng)定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)范疇。行為規(guī)范系統(tǒng)（BI行為識(shí)別） 它是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別形態(tài)。它是以經(jīng)營(yíng)理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對(duì)外則是開(kāi)拓市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，透過(guò)社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)等方式來(lái)傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式。 品牌視覺(jué)系統(tǒng)（VI視覺(jué)識(shí)別）是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面?；疽叵到y(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語(yǔ)、市場(chǎng)行銷報(bào)告書(shū)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。視覺(jué)識(shí)別（VI）在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會(huì)大眾所接受，據(jù)有主導(dǎo)的地位。 CIS的功能：內(nèi)部功能 吸引人才、提高生產(chǎn)力、激勵(lì)士氣、提高工作效率、目標(biāo)一致、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神外部功能有效的傳播、經(jīng)濟(jì)、便捷地傳播容易籌集資金能增強(qiáng)投資者的好感和信心、緩解危機(jī)、能擴(kuò)展企業(yè)的供銷渠道、能吸引更多的優(yōu)秀人才、會(huì)得到社會(huì)各階層人士的支持VI 設(shè)計(jì)VI設(shè)計(jì)目標(biāo)： A、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)的同時(shí)又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征，確保該企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和不可替代性；明確該企業(yè)的市場(chǎng)定位，屬企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分；B、傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè)； C、以自己特有的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶，使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠(chéng)度； D、提高該企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)士氣。VI設(shè)計(jì)說(shuō)明：企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì) 吉祥物立體效果圖 合同夾標(biāo)志彩色稿及標(biāo)志創(chuàng)意說(shuō)明 吉祥物基本動(dòng)態(tài)造型 合同書(shū)規(guī)范格式標(biāo)志黑稿 企業(yè)吉祥物造型單色印刷規(guī)范 檔案盒標(biāo)志反白效果圖 吉祥物展開(kāi)使用規(guī)范 檔案袋標(biāo)志方格座標(biāo)制圖 企業(yè)輔助圖形 薪資袋標(biāo)志預(yù)留空間與最小比例限定 輔助圖形彩色稿（單元圖形） 識(shí)別卡（工作證）標(biāo)志特定色彩效果展示 輔助圖形延展效果 出入證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體 輔助圖形使用規(guī)范 文件夾企業(yè)全稱中文字體 輔助圖形組合規(guī)范 文件袋企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體 企業(yè)專用印刷字體 手提袋企業(yè)全稱中文字體方格座標(biāo)圖 企業(yè)專用印刷字體 一次性紙杯企業(yè)簡(jiǎn)稱中文字體方格座標(biāo)圖 基本要素組合規(guī)范 筆記本企業(yè)全稱英文字體 標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字組合多種模式 員工服裝服飾規(guī)范企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體 標(biāo)志與輔助圖形組合多種模式 管理人員男裝（夏、冬裝）企業(yè)全稱英文字體方格座標(biāo)圖 標(biāo)志吉祥物組合多種模式 管理人員女裝（夏、冬裝）企業(yè)簡(jiǎn)稱英文字體座標(biāo)圖 標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)字、輔助圖形、吉祥物組合多種模式 春秋裝襯衣企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（色彩計(jì)劃） 基本要素禁止組合多種模式 工作帽企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（印刷色） 辦公事務(wù)用品設(shè)計(jì) 企業(yè)車體外觀設(shè)計(jì)輔助色系列 名片 公務(wù)車背景色使用規(guī)定 國(guó)內(nèi)信封 面包車色彩拾配組合專用表 國(guó)際信封 班車背景色色度、色相 信紙 VI 系統(tǒng)再生工具