電子銀行ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-05-28 18:11 本頁面
【文章內容簡介】 8％。在 2022年 10個經濟發(fā)達城市調查結果中，使用企業(yè)網上銀行的用戶比 2022年增長了，將近 60％的活動用戶使用網上銀行辦理超過一半以上的柜臺業(yè)務。 電子支付與安全 22 電子銀行的金融業(yè)務 1．負債業(yè)務 ? （ 1）自有資本 ? （ 2）吸收存款 ? （ 3）銀行借款 2．資產業(yè)務 ? （ 1）現金資產 ? （ 2）貸款 ? （ 3）證券投資 ? （ 4）票據貼現 傳統銀行的金融業(yè)務 電子支付與安全 23 3．中間業(yè)務 ? （ 1）匯兌業(yè)務 ? （ 2）結算業(yè)務 ? （ 3）代理業(yè)務 ? （ 4）銀行卡業(yè)務 ? （ 5）信托業(yè)務 ? （ 6）租賃業(yè)務 ? （ 7）咨詢業(yè)務 4．表外業(yè)務 ? （ 1）擔保類業(yè)務 ? （ 2）承諾類業(yè)務 ? （ 3）衍生金融產品 電子支付與安全 24 電子銀行的金融業(yè)務 ? 網上銀行業(yè)務 （ 1）個人網上業(yè)務 （ 2）企業(yè)網上銀行業(yè)務 （ 3）基金 （ 4）網上支付 ? 電話銀行業(yè)務 ? 3．自助銀行業(yè)務 ? 4．手機銀行業(yè)務 電子支付與安全 25 電子銀行支付 電子銀行的支付工具 ? 信用卡和借記卡 ? 電子票據 電子支付與安全 26 電子銀行各種業(yè)務支付模式 ? 1．網上銀行在線支付 （ 1）個人網上支付（ B2C） （ 2） B2B網上支付 直接支付、保證金和銀行托管 （ 3）信用支付（ C2C） ? 2．電話支付 ? 4．電子票據 ? 3．委托代扣 電子支付與安全 27 美國安全第一網絡銀行 1995年 10月 18日，美國誕生了世界上第一家網上銀行 —— 安全第一網絡銀行 ， SFNB，這是世界上第一家將其所有銀行業(yè)務都通過 Inter處理的開放式銀行。 國內外典型的電子銀行 電子支付與安全 28 電子支付與安全 29 iResearch艾瑞咨詢 電子支付與安全 30 iResearch艾瑞咨詢 電子支付與安全 31 1．安全第一網絡銀行的 “ 柜臺 ” 服務 ? 信息查詢（ INFORMATION） ? 利率牌價（ RATES） ? 服務指標（ DEMO） ? 安全服務（ SECURITY） ? 客戶自助（ CUSTOMERS） ? 客戶服務（ CUSTOMER SERVICE） 電子支付與安全 32 2．安全第一網絡銀行的產品業(yè)務與服務 ? （ 1）基本支票業(yè)務 ? （ 2）利息支票賬戶 ? （ 3）信用卡服務 ? （ 4）基本儲蓄賬戶 ? （ 5）貨幣市場賬戶 ? （ 6）存單業(yè)務 ? （ 7）宏觀市場金融信息服務 電子支付與安全 33 3． SFNB采取的主要營銷策 ? （ 1）利用客戶服務代表彌補了缺乏分支機構支持的缺陷 （ 7*24小時） ? （ 2）為客戶提供免費的基本支票賬戶 ? （ 3）通過技術手段與客戶保持密切聯系、為客戶提供個性化服務 （ “ 來自保管庫的故事 ” ） ? （ 4）讓客戶給服務定價 電子支付與安全 34 花旗銀行 ? 花旗銀行于 1812年創(chuàng)立于美國，為全
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