【文章內(nèi)容簡介】 及風氣狀況基本良好，是一種優(yōu)勢文化。178。 企業(yè)目前經(jīng)營狀況較好，員工關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)和有利因素178。 公司員工所處需求層次有利于公司建設(shè)企業(yè)文化，以獨具特色的文化管理激發(fā)公司員工的工作積極和創(chuàng)造性，從而為公司的發(fā)展提供動力。企業(yè)文化建設(shè)的劣勢及不足以上我們講到了南方建材股份有限公司進行企業(yè)文化建設(shè)的一些有利條件，但是同時也看到了目前企業(yè)文化發(fā)展過程中的不利之處：178。 南方建材股份有限公司還沒有形成完整意義上的企業(yè)文化，企業(yè)文化處在朦朧與初建階段。178。 現(xiàn)有文化及人員本身存在一定不利因素178。 企業(yè)文化沒有被提到整個企業(yè)發(fā)展的高度來認識178。 企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)薄弱178。 企業(yè)科學管理基礎(chǔ)還不夠健全，各項規(guī)章制度不完善178。 企業(yè)文化理念系統(tǒng)不完整，行為系統(tǒng)沒有完全提煉第三節(jié) 南方建材股份有限公司企業(yè)文化設(shè)計（核心層次）設(shè)計 (MI策劃)企業(yè)戰(zhàn)略口號：服務(wù)南方、實業(yè)南方、領(lǐng)先南方、長青南方服務(wù)為主導、實業(yè)為輔助、湖南和中南地區(qū)領(lǐng)先、實現(xiàn)企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展，并為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。企業(yè)愿景：以服務(wù)為主導的，有實業(yè)為輔助的，中南地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價值的服務(wù)加實業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團。在未來10年里，通過全體員工的努力拼搏和不斷創(chuàng)新，高速成長，實現(xiàn)從傳統(tǒng)流通型企業(yè)向以環(huán)保為主業(yè)，汽車銷售及服務(wù)和金屬材料流通為兩翼的綜合性大型企業(yè)集團。這些是南方建材股份有限公司的中長期戰(zhàn)略目標，但這只是南方建材股份有限公司的經(jīng)營目標，作為企業(yè)，不能只有這個目標。企業(yè)在發(fā)展過程中也不可能只有一個經(jīng)濟目標，應(yīng)當樹立一種將企業(yè)的經(jīng)濟動機與社會責任相結(jié)合的多目標模式，包括股東、顧客、員工、社會責任等，在這個多目標體系中，最重要的就是企業(yè)最高目標。最高目標，是企業(yè)全體員工的共同追求，能夠把企業(yè)存在的社會價值和意義表達出來，增強他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，成為激勵員工奮斗的動力，企業(yè)發(fā)展的方向。應(yīng)當是全體員工凝聚力的焦點，是企業(yè)共同價值的體現(xiàn)。就如同天邊的啟明星，起到指引作用。凡是優(yōu)秀的企業(yè)，無一不是把對國家、社會和民族的責任和貢獻放在目標的首位，作為最高目標，只有樹立較高的目標才能把企業(yè)組織和員工聚合到一起，為此而努力，否則僅把個人利益和小團體利益作為目標，不能成為持久的動力，必然導致利益的多元化，人心不齊，不能從精神上給人們以激勵，也不能從國家、社會的高度肯定企業(yè)存在的意義。南方建材股份有限公司雖然具體業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式是為直接客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，但實際上是在間接地為社會，為每一個公民和社會組織在提供服務(wù)，因此在進行企業(yè)目標設(shè)計時，應(yīng)當強調(diào)南方建材股份有限公司的社會價值，提升企業(yè)的生存目標，不僅僅是單純意義上一個效益良好、追求利潤的企業(yè)，而是把企業(yè)與社會和人民大眾聯(lián)系到一起，使這一目標能夠?qū)T工個人及企業(yè)都有所激勵，并能與員工個人的價值實現(xiàn)結(jié)合起來，具有相當?shù)囊饬x。企業(yè)使命：為客戶提供完善的、人性化的服務(wù)，創(chuàng)建卓越的品牌，回報股東、提升員工、貢獻社會服務(wù)客戶是南方建材股份有限公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，為股東創(chuàng)造價值是企業(yè)使命的基本出發(fā)點；提升員工要體現(xiàn)在多個方面，提高收入、提高能力、提升員工價值、使員工在同業(yè)人員中享有較高的榮譽感，骨干成為行業(yè)內(nèi)專家，為員工提供巨大的發(fā)展空間等等；貢獻社會是公司所從事事業(yè)的經(jīng)濟動機與社會責任相結(jié)合的必然結(jié)果，是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求。企業(yè)核心價值觀：服務(wù)無極限、誠信到永遠南方建材是以服務(wù)為主導的企業(yè)集團，客戶的需求，就是我們的追求，客戶的未來，就是我們的未來。服務(wù)的對象不僅包括企業(yè)外部的客戶，也包括企業(yè)內(nèi)部的員工，服務(wù)的觀念要貫穿于企業(yè)內(nèi)外。誠信的精神是南方建材歷來所倡導的，是企業(yè)的主要優(yōu)勢和發(fā)展基石，現(xiàn)代社會更加呼喚誠信，企業(yè)更加需要誠信，員工要積極發(fā)揚誠信。要以誠信的精神，為客戶提供貼心的服務(wù)，為客戶、為股東、為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造發(fā)展機遇?！耙曨櫩腿缬H人”，是企業(yè)對市場營銷活動的一個核心行動指南，實現(xiàn)企業(yè)與顧客關(guān)系的和諧。作為一個貿(mào)易和銷售、服務(wù)企業(yè)面對的，第一是消費者，第二是與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的客戶，這些都是企業(yè)的顧客，是企業(yè)必須滿足的對象?！芭c企業(yè)共命運”的核心是激發(fā)員工的民主參與意識，做企業(yè)的主人。要清楚的認識到“企業(yè)興，人俱興。企業(yè)損，人俱損”的道理，著重應(yīng)處理好三個方面的關(guān)系：企業(yè)與消費者的關(guān)系、企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系、企業(yè)與員工的關(guān)系。企業(yè)理念：三個心、五個精神、七個意識 三個心：公司全體員工要有事業(yè)心、進取心、責任心。 五個精神：誠信精神、團隊精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。 七個意識：客戶意識、經(jīng)營意識、憂患意識、危機意識、溝通意識、環(huán)保意識、守法意識。一個成功的企業(yè)，必然離不開全體員工的共同奮斗。企業(yè)的正確決策是依靠各種管理機制與全體員工的共同努力來實現(xiàn)的。所以，我們提倡自強不息的奮斗精神，希望公司全體員工以此來激勵自己，以發(fā)展企業(yè)、作好本職工作為己任，變“要我做”為“我要做”，并且能做到慎獨。只有全體員工具備了這樣一種自強不息的奮斗精神，在企業(yè)管理者的正確領(lǐng)導下，企業(yè)才能干出一番轟轟烈烈的事業(yè)。同時要使企業(yè)員工素質(zhì)不斷提高，除了經(jīng)常地進行技術(shù)專業(yè)培訓以提高員工技能素質(zhì)外，還要不斷地、多種形式地對員工進行思想教育，搞好企業(yè)文化建設(shè)，極大地提高企業(yè)所有人員的思想道德水平和團結(jié)協(xié)作精神，提高全體員工的奮斗精神、敬業(yè)精神、奉獻精神。這樣，企業(yè)就一定會朝氣蓬勃，具有強大的生命力。《周易》系辭曰：“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂?！辈煌侵附?jīng)常保持警惕。安、存、治可以轉(zhuǎn)化為危、亡、亂。只有處在安、存、治的環(huán)境中時刻不忘危、亡、亂的可能出現(xiàn)，才能有效地避免危、亡、亂發(fā)生，使自己始終處于安全的地位。周易這種居安思危的憂患意識，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著重要的現(xiàn)實指導意義，是企業(yè)保持不斷壯大的思想基礎(chǔ)。危機是突發(fā)性事故，主要分為內(nèi)生危機和環(huán)境危機兩種。如何預(yù)防和管理危機，采用4R法，即：第一，縮減（REDUCTION）階段。也是危機的預(yù)防階段。企業(yè)的主要任務(wù)是預(yù)防危機的發(fā)生和減少危機的影響程度。第二，準備（READINESS）階段。未雨綢繆，培養(yǎng)員工的危機意識和危機反應(yīng)能力。第三，反應(yīng)（RESPONSE）階段。危機出現(xiàn)后，應(yīng)及時出擊，根據(jù)不同的情況確定工作的先后順序，盡力運用各種資源、人力和管理方法解決危機，以防止大量損失和事態(tài)的惡化。第四，恢復(fù)（RECOVERY）階段。危機結(jié)束后，管理者需對恢復(fù)和重建進行管理。就危機過程中反映出來的問題對于企業(yè)的危機管理工作進行改進，對于危機管理計劃進行修改。目前，企業(yè)的危機意識淡薄，缺乏危機管理，不僅無法預(yù)警危機，防患于未然，一旦危機出現(xiàn)，也沒有相應(yīng)的處理手段和方法，更別說快速準備和反應(yīng)系統(tǒng)。在瞬息萬變的市場中，必須居安思危，樹立危機意識，建立一套完善的危機管理系統(tǒng)，這樣才能抗得住風險，在競爭中求得生存和發(fā)展。企業(yè)必須發(fā)揚團隊精神，形成和諧協(xié)作、相互補位、換位思考、同甘共苦的氛圍。團隊生產(chǎn)的意義在于多項投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和，即實現(xiàn)1+1? 2的功能。然而，在團隊生產(chǎn)中，參與合作的隊員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地觀察到的。因為，一個團隊向市場提供的是整個團隊的產(chǎn)品，而不是每個成員的邊際產(chǎn)品，而人的機會主義傾向便會誘致偷懶行為：團隊成員缺乏努力工作的積極性。怎樣減少并抑制這種機會主義傾向？通過對生產(chǎn)率加強計量和監(jiān)督，使投入每個人的報酬與其邊際生產(chǎn)率相配，從而有效地減少偷懶行為，然而這里面成本可能高昂。因此以合作性生產(chǎn)為基礎(chǔ)形成的“團隊精神”與忠誠就顯得十分重要，這才是企業(yè)家實行團隊生產(chǎn)，達到高于隊員單獨生產(chǎn)的產(chǎn)出的優(yōu)勢而誕生的根本保證，從而由生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)層面科學地揭示出了團隊意識、團隊文化、以及企業(yè)共同價值賴以生成的內(nèi)在機制。當然，要創(chuàng)造一種經(jīng)濟的團隊的忠誠精神是很困難的，要在實際工作中不斷地鼓吹道德行為準則，而且也必須有意識去培養(yǎng)，有意識地用道德手段去灌輸。企業(yè)文化作為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的一種“團隊精神”，是企業(yè)賴以成長的豐厚土壤。