商貿公司企業(yè)文化(編輯修改稿)
2025-07-19 13:21 本頁面
【文章內容簡介】 。 第五部分 倉庫管理制度 總體思路： 倉庫管理指的是對倉儲產品的收、發(fā)、存等活動的有效管理。以倉庫庫存的準確率為倉庫運營的核心內容；配合公司不斷擴張的需要，充分利用公司提供的資源，持續(xù)保障銷售部門經營活動的正常進行。在此基礎上對不同款號產品的活動狀況進行分類管理，包括：倉儲產品的數(shù)量、品質方面的狀況，以及產品目前所在的位置、倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。通過提高倉庫的基礎管理水平、工作效率及強化內部管理，營造整潔舒適的工作環(huán)境，提高倉庫員工的整體工作素質。 按照公司實際情況所制定的倉庫管理制度內容包含： （1） 倉庫設立的基本要求。 （2） 倉庫分區(qū)管理。 （3） 產品進出檢驗、倉核復核制度。 （4） 不合格產品處理制度。 （5） 倉庫盤存管理。 （六）倉庫保管及養(yǎng)護制度。 （七）倉庫管理的工作職責與承擔。 倉庫設立的基本要求： (1)庫房應設置至少一名庫房管理員負責庫房管理及定期養(yǎng)護，庫房內部應保持整潔，門窗嚴密，墻壁無脫落物，地面平整光潔，并配備應符合消防安全要求的照明設施。 (2)庫房應有必要的防護設備和設施，以實現(xiàn)防塵、防潮、防霉變、防蟲、防鼠、防盜、防污染(必要時可購置通風、除濕設備等)。各種設施的數(shù)量和種類應滿足所儲存產品的需要。 (3)庫存產品應該分區(qū)存放，通?？煞譃槌鲐泤^(qū)、合格區(qū)、退貨區(qū)、不合格區(qū)、備用區(qū)。 (4)庫存產品應分批，分垛，分類別碼放。如有條件，應距地面、墻壁應滿足10mm，垛距應保持50cm正置，同時還應符合產品自身存放要求。 (5)根據(jù)庫存產品現(xiàn)況，必要時對某個款號的產品進行適當養(yǎng)護。 (6)定期對庫房及庫存產品進行檢查，必要時采取適當措施，以保證庫房及產品狀態(tài)正常。 倉庫分區(qū)管理： (1)出貨區(qū)：倉管員清點當天需要發(fā)貨的品種及件數(shù)是否與調撥單一致，放于此區(qū)，以備及時發(fā)貨。 (2)合格區(qū)：公司合格產品的擺放區(qū)。分主銷產品區(qū)（即當季的產品），正貨區(qū)，存放備用區(qū)。 (3)換季退貨區(qū)：賣場換季退回倉庫的合格品存放區(qū)，需清點數(shù)量后重新入庫。 (4)不合格區(qū)：進貨檢驗、賣場退貨、出庫復核、庫存保管的有質量問題的產品擺放區(qū)。 (5)備用區(qū)：作為備用功能。 產品進出倉復核制度： 1．入庫 (1)倉庫驗收人員必須嚴格依據(jù)回貨流程對工廠的回貨進行逐批清點驗收。各項驗收程序要完整、規(guī)范，并且要有記錄。 (2)查驗項目應包括： 1）產品的名稱、款號、顏色、碼數(shù)、數(shù)量等基本信息是否與工廠送貨單一致。 2）以非專業(yè)的角度抽檢產品質量，抽檢結果通知生產部。 3) 產品外包裝是否是否完好，每箱產品是否不按碼數(shù)混裝。 2．出庫 (1)倉庫人員必須嚴格依據(jù)出貨流程辦理出庫手續(xù)；對出庫的產品要根據(jù)出庫憑證所列項目逐項進行復核，并做好記錄。 (2)產品出庫須要有雙人簽字（一人揀貨，一人復核的出庫流程）。 3．退、換貨 (1)倉庫人員必須嚴格依據(jù)退、換貨流程辦理退、換貨手續(xù)，并做好記錄。(2)倉庫人員適時與生產部溝通，了解退貨的進展情況，并把情況以書面形式報告上級部門。 不合格品的處理制度： (1) 對不合格品實施控制，包括不及格品確認、標識、隔離、處置及記錄。 (2)對進貨檢驗、庫存保管、出庫復核以及賣場退貨各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的不合格品，應由倉管人員與財務人員共同復核確認，放回不合格品區(qū)。備查并進行后續(xù)退、換貨程序的操作。 (3)對不合格品進行原因分析，并依據(jù)分析采取措施進行處置。除在不影響正常使用且不違法并在用戶同意的情況下，可以由用戶讓步接收外，不合格品一律不得銷售。倉庫立刻啟動退、換貨流程。 (4)不合格產品應作記錄。記錄內容：產品名稱、款號、顏色、碼數(shù)、不合格原因、不合格品處理方式、不合格品處理結果、日期、經手人簽字等。 倉庫盤存管理： (1)由人事部事先協(xié)調各部門配合倉庫盤存工作。 (2)倉庫盤點為每月的最后一個星期六、日兩天(如遇節(jié)假日則提前)進行。 (3)倉庫盤點日凍結一切的庫存的收、發(fā)、移動操作。 (4)實施盤點：由財務人員及倉庫人員聯(lián)合進行盤點，人事部協(xié)助。 (5)對比財務庫存帳與倉庫庫存帳，比較差異。 (6)對比差異報告，由財務人員及倉庫人員聯(lián)合對差異項進行復盤。 (7)再次對復盤結果進行匯總，財務庫存帳與倉庫庫存帳再次比較差異。 (8)分析差異原因，財務部和倉庫主管聯(lián)合作詳細的書面報告。 (9)倉庫主管向總經理提出差異調整申請。(10)總經理對差異報告和差異調整申請進行審批。 (11)根據(jù)總經理審批的情況財務部作財務庫存帳、倉庫主管作倉庫庫存賬的差異調整。 倉庫保管及養(yǎng)護制度： (1)倉庫人員應每天跟據(jù)庫房的實際情況需完成對產品進行歸類、整理、庫房的清潔等工作。 (2)倉庫人員應每天檢查分區(qū)存放的庫存產品，做到碼放有序，并符合產品自身存放要求。 (3)倉庫每天應做必要的防護設施，以實現(xiàn)防塵、防潮、防霉、防蟲、防鼠、防盜、防污染。 (4)根據(jù)庫存產品性能特點，必要時對某個款號的產品進行獨立養(yǎng)護，并做好記錄。 (5)倉庫人員應基本掌握防火器材
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