李秀玉總結(jié)與計(jì)劃ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-27 23:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 神和責(zé)任心。 三、日常工作情況國(guó)際箱包城二期共有 352戶，已辦理入住 334戶，入住率為 %，已辦理裝修 316戶。 2022收取物業(yè)費(fèi) 303戶，收費(fèi)率為 %。 2022年客服部共接到報(bào)修 1215項(xiàng)，其中在報(bào)開發(fā) 305項(xiàng)，已完成 279項(xiàng)，未完成 26項(xiàng)，物業(yè)已完成 910項(xiàng)。報(bào)修完成率為 97%。共接到投訴 5起，已解決 4起， 1起進(jìn)行中。2022年與開發(fā)商對(duì)接的過程中還存在以下工程遺留問題： 住戶門鈴、貓眼未安裝。（消防驗(yàn)收后進(jìn)行安裝） 14層步梯應(yīng)急燈未安裝。（與開發(fā)協(xié)調(diào)后，開發(fā)正在招投標(biāo)）窗戶漏水導(dǎo)致墻皮、瓷磚脫落。（開發(fā)已聯(lián)系施工人員來進(jìn)行查看，正在進(jìn)行解決）以上問題已經(jīng)已聯(lián)絡(luò)單形式上報(bào)開發(fā)，但一直未得到妥善解決。在問題的對(duì)接過程中，經(jīng)常出現(xiàn)維修人員不到位，維修進(jìn)度緩慢，引起業(yè)主的不滿情緒，對(duì)開發(fā)商和物業(yè)公司的形象造成了不良的影響。 組織業(yè)主參加社區(qū)文化活動(dòng) 增添生活樂趣。利用宣傳欄 ,向業(yè)主介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等 ,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作 ,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。配合其他部門、對(duì)突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真登記、調(diào)查分清責(zé)任協(xié)調(diào)解決，讓業(yè)主感到滿意。 工作中存在的不足及解決辦法過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，我在工作中取得了一定的成績(jī)。盡管取得了一定成績(jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。解決辦法：積極參與各項(xiàng)工作，深入了解。個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善。解決辦法：全面權(quán)衡利弊，三思而后行。有時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅，造成員工仿效。解決辦法：端正態(tài)度，嚴(yán)肅紀(jì)律
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