【文章內(nèi)容簡介】 附表三 部門考核總表部門考核總表——銷售部項目項目細分評分標準考核類型資料提供考核者得分銷售基礎(chǔ)工作1. 負責(zé)建立本部門人員考核指標。2. 負責(zé)本部門人員考核評價。3. 負責(zé)收集整理競爭對手的價格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、發(fā)展動態(tài)的信息。4. 負責(zé)建立和監(jiān)督實施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。5. 負責(zé)建立銷售成本控制的制度和措施。6. 負責(zé)銷售產(chǎn)品臺賬的建立及更新。7. 負責(zé)編制客戶檔案及更新。每缺一項，扣3分。有欠缺，每項扣1－2分。縱向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品銷售1. 負責(zé)公司年、月度銷售計劃制定。2. 負責(zé)對外投標項目的標書制作。3. 負責(zé)公司的市場調(diào)查工作。包括市場信息的收集、整理；市場預(yù)測；編制市場分析報告。4. 負責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。5. 負責(zé)銷售合同訂單的處理。6. 負責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、廣告等促銷業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理。出現(xiàn)一項工作應(yīng)履行而未履行的，扣5分。出現(xiàn)一項工作履行不到位的，扣1－3分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)銷售收入實際銷售收入247。計劃銷售收入累計貨款回收率調(diào)整系數(shù)100客觀財務(wù)部財務(wù)部累計貨款回收率客觀財務(wù)部財務(wù)部控制銷售費用銷售費用率不超過規(guī)定標準（標準銷售費用率－實際銷售費用率）247。標準銷售費用率20＋20客觀財務(wù)部財務(wù)部市場推廣與管理負責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實施。負責(zé)銷售渠道的發(fā)展、選擇、評價。負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價格管理。負責(zé)制定渠道的管理、激勵與控制政策措施，并貫徹實施。未建立區(qū)域銷售政策，扣10分，未能貫徹實施，扣3－5分。沒有渠道發(fā)展計劃，扣5分，未能完成計劃，扣2－5分。未制定相關(guān)政策，扣8分，未能正確實施相關(guān)政策，扣2－5分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)客戶管理1. 負責(zé)客戶檔案管理。2. 負責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。有欠缺，扣1－3分。縱向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)1. 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負責(zé)組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴，并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。2. 負責(zé)組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務(wù)。3. 負責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標準、合同條款解釋、企業(yè)背景資料等方面的查詢。客戶對同一問題進行第二次投訴，扣5分?？蛻魧κ酆蠓?wù)工作提出投訴，扣5分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)控制管理費用管理費用不超過計劃。每超過計劃的1％，扣3分?？陀^財務(wù)部財務(wù)部協(xié)調(diào)與配合1. 及時、準確的向企管部提供市場信息和銷售統(tǒng)計信息。2. 做好考核工作。信息提供不及時，每次扣2分，不準確，每次扣5分。考核工作有欠缺，扣5分。橫向企管部企管部3. 及時、準確的向生產(chǎn)技術(shù)部提供月、周訂貨信息。如有欠缺,每次扣2－5分。橫向生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部部門考核總表——企管部項目項目細分評分標準考核類型資料提供考核者得分一、 企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃1. 負責(zé)主持公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂公司的中長期發(fā)展規(guī)劃。2. 負責(zé)制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營目標。3. 負責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢，及時反饋信息，并定期編寫、提交分析報告。4. 負責(zé)組織推行市場預(yù)測、方針目標管理、全面質(zhì)量管理、量本利分析、滾動計劃等現(xiàn)代化管理方法。5. 負責(zé)組織擬定企業(yè)變革規(guī)劃。6. 負責(zé)規(guī)劃和實施本企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。出現(xiàn)一項工作應(yīng)履行而未履行的，扣5分。出現(xiàn)一項工作履行不到位的，扣1－3分。縱向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)公司運營管理1. 負責(zé)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標展開的要求，組織各部門進行目標分解。組織制訂公司各部門方針、目標，并負責(zé)層層展開、控制和評價，并對各單位的工作進行督促、檢查、診斷和評價，以保證企業(yè)戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)。2. 定期和不定期檢查各部門各項經(jīng)濟指標的完成情況，提出各部門運營情況的分析報告和主要管理者的業(yè)績考核報告。3. 負責(zé)制定和貫徹落實公司各部門激勵約束機制。出現(xiàn)一項工作應(yīng)履行而未履行的，扣5分。出現(xiàn)一項工作履行不到位的，扣1－3分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)制度管理1. 負責(zé)總結(jié)管理經(jīng)驗，組織制定和完善企業(yè)管理規(guī)章制度和機制。2. 督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項管理制度，包括工作標準、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項管理工作逐步納入標準化、規(guī)范化的管理軌道。無相關(guān)計劃，扣5分。未能完成相關(guān)計劃，扣1－5分。縱向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)部門監(jiān)察1. 負責(zé)對企業(yè)管理規(guī)章制度的落實情況進監(jiān)督。2. 負責(zé)制定并貫徹實施公司的內(nèi)部審計制度。監(jiān)督不到位，每次扣1－2分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理1. 負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和具體計劃。2. 根據(jù)各部門的人力需求計劃，負責(zé)對人才引進和招聘工作進行具體操作。3. 負責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準后，負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。4. 負責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。5. 負責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案，并組織實施。6. 根據(jù)公司員工的實際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實施公司的人員培訓(xùn)計劃。7. 負責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。8. 負責(zé)公司員工的社會保障工作。9. 負責(zé)員工招聘、辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動糾紛。10. 負責(zé)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。出現(xiàn)一項工作應(yīng)履行而未履行的，扣3分。出現(xiàn)一項工作履行不到位的，扣1－2分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)法律事務(wù)1. 負責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。2. 為本公司新上項目的合法性提供法律意見，并負責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。3. 負責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。4. 負責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟案件。相關(guān)材料未及時收集收集、整理，扣1－3分。處理法律事務(wù)失誤造成公司損失，扣1－10分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)對外招標負責(zé)公司對外招標的籌備、組織、談判、評審、開標等管理工作。如有欠缺，扣1－5分。橫向各部門各部門控制管理費用管理費用不超過計劃。每超過計劃的1％，扣3分?？陀^財務(wù)部財務(wù)部協(xié)調(diào)與配合做好與各部門的協(xié)調(diào)與配合。如有欠缺，每項扣1－5分。橫向各部門各部門部門考核總表——財務(wù)部項目項目細分評分標準考核類型資料提供考核者得分二、 企會計核算1. 負責(zé)擬訂公司會計政策和會計方法的具體實施方案。2. 負責(zé)公司資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的核算。3. 負責(zé)公司的收入、成本、費用的會計核算，負責(zé)公司報表的編制。4. 負責(zé)公司會計電算化管理。5. 負責(zé)公司會計檔案管理。出現(xiàn)核算錯誤，扣3－8分，其他職責(zé)未履行到位，扣1－3分?？v向財務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)管理1. 負責(zé)擬訂公司的財務(wù)管理制度，經(jīng)公司審定后監(jiān)督執(zhí)行。2. 經(jīng)公司授權(quán)負責(zé)組織全公司的財務(wù)預(yù)算制度的擬訂。3. 負責(zé)編制財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況進行監(jiān)控。4. 接受授權(quán)，辦理投融資事務(wù)并負責(zé)全公司的投融資財務(wù)管理。5. 負責(zé)公司固定資產(chǎn)及在建工程的財務(wù)管理。6. 負責(zé)公司存貨的財務(wù)管理。7. 負責(zé)公司資金管理及調(diào)度。8. 負責(zé)公司財務(wù)分析工作。9. 負責(zé)公司的財務(wù)風(fēng)險管理（包括資產(chǎn)負債風(fēng)險、信用風(fēng)險等）。10. 負責(zé)為價格政策的制定提供財務(wù)依據(jù)。未能及時的編制或者調(diào)整制度，扣5－10分。對制度的執(zhí)行監(jiān)督不力，扣3－5分。其他職責(zé)未履行或者未履行到位，扣1－3分。縱向財務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)稅務(wù)管理1. 負責(zé)公司稅務(wù)策略的制定，并依法納稅。 2. 負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的管理。因稅務(wù)問題使公司被處罰，扣2－10分?？v向財務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)控制財務(wù)費用財務(wù)費用不超過計劃。每超過計劃的1％，扣3分?？陀^財務(wù)部企管部控制管理費用管理費用不超過計劃。每超過計劃的1％，扣3分?？陀^財務(wù)部企管部協(xié)調(diào)與配合配合采購部，根據(jù)既定的付款政策，做好供應(yīng)商結(jié)算。如有欠缺，每次扣3分。橫向采購部采購部做好考核工作。考核工作有欠缺，扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——辦公室項目項目細分評分標準考核類型資料提供考核者得分三、 企公司會務(wù)1. 根據(jù)總經(jīng)理指示，負責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排做好會務(wù)工作。2. 負責(zé)組織公司會議、公關(guān)活動以及重大活動。如有欠缺，每次扣1－3分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)、外賓接待1. 負責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)，組織做好來賓接待。2. 負責(zé)代表公司接待上級機關(guān)、兄弟單位的來訪工作，并處理上級及外單位的信函、電話。如有欠缺，每次扣1分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司電話總機負責(zé)指導(dǎo)做好電話話務(wù)與通訊設(shè)施維修工作。因話務(wù)問題被投訴?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司辦公車輛調(diào)度負責(zé)組織做好司機和車輛的管理和調(diào)度工作。如有欠缺，每次扣1分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司文秘工作1. 負責(zé)合理安排公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部的值班工作。2. 負責(zé)隨時解決和處理公司問題。3. 負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。4. 負責(zé)組織起草公司辦公室管理文件(對各職能科室以公司辦公室名義起草的文件負責(zé)審核)，做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件、重要資料的立卷、歸檔、保管工作。5. 負責(zé)組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作，及時編寫公司大事記。6. 負責(zé)向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計數(shù)字。7. 負責(zé)審閱公司各單位向公司和上級匯報的材料。出現(xiàn)一次工作應(yīng)履行而未履行的，扣3分。出現(xiàn)一次工作履行不到位的，－2分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司辦公用品管理1. 負責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整。2. 負責(zé)辦公用品管理。3. 負責(zé)辦公用固定資產(chǎn)的管理。如有欠缺，扣1－5分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)管理1. 負責(zé)公司廠區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)。2. 生產(chǎn)后勤保障。3. 負責(zé)環(huán)境保護。4. 負責(zé)安全生產(chǎn)。在廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)治安問題，每次扣5分。安全生產(chǎn)事故處理不當，每次扣1－3分。生產(chǎn)后勤保障不力，每次扣1－5分。公司因環(huán)保問題受處罰，每次扣5分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)控制管理費用管理費用不超過計劃。每超過計劃的1％，扣3分?？陀^財務(wù)部財務(wù)部協(xié)調(diào)與配合做好與各部門的協(xié)調(diào)與配合。如有欠缺，每次扣1－5分。橫向各部門各部門做好考核工作?？己斯ぷ饔星啡?，扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——機電裝備部項目項目細分評分標準考核類型資料提供考核者得分四、 企設(shè)備管理1. 負責(zé)依據(jù)國家頒布的設(shè)備維護標準和設(shè)備說明書編制設(shè)備維修管理制度，并在企業(yè)內(nèi)貫徹落實。2. 負責(zé)翻譯和存檔保管設(shè)備使用說明書。3. 負責(zé)設(shè)備檔案的更新和保管。4. 負責(zé)淘汰設(shè)備的拆除和處置。沒有及時制定或者調(diào)整制度，扣10分。其他職責(zé)未履行，扣3分。履行不到位，扣1－2分?？v向機電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)5. 負責(zé)對各車間的設(shè)備管理情況進行指導(dǎo)和檢查。對各車間的設(shè)備管理情況指導(dǎo)檢查不到位，扣1－3分。橫向各車間各車間設(shè)備購置和提升1. 負責(zé)制定和實施設(shè)備提升計劃。2. 負責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)發(fā)展動態(tài)，提出設(shè)備改造和升級方案并組織實施。未能及時制訂計劃，扣5分。未能及時提出設(shè)備改造和升級方案，扣5分，組織實施不力，扣1－5分?？v向機電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)3. 負責(zé)制定設(shè)備采購計劃，并配合企管部實施招標采購。協(xié)助不力，每次扣1－3分。橫向企管部企管部設(shè)備維護和正常運轉(zhuǎn)保障1. 負責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。2. 負責(zé)定期檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。3. 負責(zé)依據(jù)設(shè)備維修管理制度制定設(shè)備大修和中修計劃，并組織實施。4. 負責(zé)定期檢查車間設(shè)備使用和維護保養(yǎng)情況，指導(dǎo)車間安全、正確使用和維護保養(yǎng)設(shè)備。5. 負責(zé)及時排除設(shè)備故障。因設(shè)備問題影響生產(chǎn)，每次扣2－5分。橫向各車間各車間設(shè)備的備品備件管理1. 負責(zé)設(shè)備維修專用工具的保管、發(fā)放、維護。2. 負責(zé)提出備品備件的采購要求和申請。如有欠缺，每次扣1分。橫向各車間各車間計量工作1. 負責(zé)根據(jù)國家有關(guān)計量的法令，制定各種計量管理條例、辦法和制度。2. 負責(zé)對計量的異議提出裁決意見。未能及時制定或者調(diào)整相關(guān)的管理條例、辦法和制度，每項扣5分。其他如有欠缺，每項扣2－3分?？v向機電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)3. 負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各計量器具的使用單位正確使用計量器具。4. 負責(zé)計量器具的安裝、調(diào)試、修理和計量測試。如有欠缺，每次扣3分。橫向各車間各車間控制管理費用管理費用不超過計劃。每超過計劃的1％，扣3分?？陀^財務(wù)部財務(wù)部協(xié)調(diào)與配合做好考核工