【文章內(nèi)容簡介】 信息收集，表單流程處理和數(shù)據(jù)集成功能。 商業(yè)智能SharePoint Server 2007的商業(yè)智能功能定位在數(shù)據(jù)的展現(xiàn)上，這也符合SharePoint作為一個Web應(yīng)用框架的定位。SharePoint Server 2007提供了多項技術(shù)來幫助用戶快速把各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)發(fā)布，展現(xiàn)到Web界面上。SharePoint Server 2007內(nèi)置的Excel Services可以將Excel文件的內(nèi)容在服務(wù)器端以Web頁面的形式（不借助ActiveX）展現(xiàn)出來，方便用戶快速發(fā)布和共享Excel數(shù)據(jù)；SharePoint Server 2007內(nèi)置的Reporting Services Web Part可以直接將SQL Server Reporting Services的報表集成展現(xiàn)在門戶中；SharePoint Server 2007提供的BDC（Business Data Catalog）則可以將其他應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫/Web Services）直接展現(xiàn)在Web 界面上；此外，SharePoint Server 2007還提供了KPI（Key Performance Indicator）數(shù)據(jù)的展現(xiàn)能力，可以將各種數(shù)據(jù)源（BDC/SharePoint列表，OLAP…）的數(shù)據(jù)以指標形式如紅綠燈，速度表方式展現(xiàn)在Web上，讓用戶對業(yè)務(wù)的情況一目了然 SharePoint Server的其他優(yōu)勢216。 與微軟產(chǎn)品集成緊密SharePoint Server能夠與微軟其他產(chǎn)品如AD，Office，RMS等緊密集成，用戶的整體學習成本低，用戶界面簡潔易用，多個產(chǎn)品之間的集成基本無需開發(fā)。216。 開發(fā)快捷SharePoint Server提供了非常豐富的開箱即用的功能，大多數(shù)功能只需進行配置即可實現(xiàn)；同時，SharePoint Server也提供了完善的開發(fā)接口和Web Services。216。 部署成本低SharePoint Server采用B/S架構(gòu)，特別適合辦公協(xié)作這類經(jīng)常變化的系統(tǒng)。當發(fā)生變化，如新部署一個應(yīng)用，或軟件升級，系統(tǒng)修補的時候，只需在服務(wù)器端進行，需要變化的機器數(shù)量也較少，對于管理來說要比C/S架構(gòu)容易的多。5 項目功能規(guī)劃 功能規(guī)劃圖 知識平臺的展現(xiàn)知識管理平臺主要包括參考資料庫、經(jīng)驗分享、ELENRN以及創(chuàng)新無限四個模塊。216。 參考資料庫：主要幫助員工迅速了解行業(yè)、企業(yè)相關(guān)知識，促進個人快速學習與成長。主要存放各種行業(yè)、企業(yè)共性的知識文檔資料，包括行業(yè)政策、通信技術(shù)、通信業(yè)務(wù)、通信產(chǎn)品、管理知識、企業(yè)規(guī)章制度等。216。 經(jīng)驗分享：旨在為員工搭建經(jīng)驗交流與學習的平臺，將員工最有價值的經(jīng)驗知識沉淀下來，解決員工在工作中遇到的疑難問題，同時為各領(lǐng)域?qū)＜业某砷L與選拔提供舞臺。216。 ELENRN：為員工提供電子化學習平臺。216。 創(chuàng)新無限：目的在于促進創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用。 統(tǒng)一身份認證統(tǒng)一用戶管理是系統(tǒng)核心的底層支持模塊，主要完成系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)從存儲，以及為管理員提供若干管理，對用戶進行管理。 參考資料庫1. 概述設(shè)計參考資料庫的目的是為廣大員工提供一個有用、好用、愿用、取之不盡、用之不竭、?？闯Ｐ碌墓仓R資源平臺，幫助員工迅速了解行業(yè)、企業(yè)相關(guān)知識，促進個人快速學習與成長。參考資料庫主要存放各種行業(yè)、企業(yè)共性的知識文檔資料。該類文檔主要通過員工自發(fā)貢獻、知識管理小組專題收集來獲取。為保證參考資料庫文檔的有用性和價值含量，所有入庫知識均需接受評價、審批后方可入庫。參考資料庫面向全體員工開放。參考資料庫主要提供知識的檢索、提交、更改、刪除、下載、歸檔、評價等操作功能。2. 涉及角色模塊功能涉及角色操作說明參考資料庫知識庫的使用與查詢?nèi)w用戶上傳、檢索、下載知識庫的維護與管理各級知識管理員按權(quán)限完成知識初篩、審批、發(fā)布、分類樹的維護、積分的管理、知識歸檔管理等工作3. 核心流程涉及到知識提交、知識審批、知識發(fā)布、知識檢索、知識閱讀、知識下載、知識評論、知識推薦、知識收藏、知識歸檔等相關(guān)活動。4. 功能詳述參考資料庫功能子模塊構(gòu)成見下圖： （1）知識分類：初始狀態(tài)只顯示一級目錄，目錄逐級點開，亦可折疊。文檔目錄同級目錄只有一個是展開狀態(tài)，即在打開一個目錄時，合并其它已展開的同級別目錄。（2）知識地圖：知識地圖展示參考資料庫中分類結(jié)構(gòu)全貌，所有節(jié)點全部展開。（3）知識查詢與檢索用戶查詢文檔可通過目錄樹和檢索兩種方式進行。點擊參考資料庫分類樹任意一級節(jié)點，相關(guān)類別文檔的名稱列表信息將按發(fā)布時間呈倒序展現(xiàn)。也可以通過輸入關(guān)鍵字、標題、關(guān)鍵詞、提交人、提交部門、發(fā)布時間、知識來源等檢索條件或條件組合進行查詢。（4）知識閱讀和下載用戶點擊文件名稱可打開文件進行閱讀，閱讀頁面底部有“下載”按鈕。用戶對公共知識所有文檔均具有閱讀權(quán)限，即可以點擊文件名稱打開文件閱讀，但禁止隨便下載文檔和復制、粘貼文檔的內(nèi)容。用戶可以選擇“下載”按鈕進行下載。（5）知識收藏知識閱讀頁面的底部還有“收藏”、“推薦”、“評論”按鈕。知識收藏是指用戶將參考資料庫中感興趣的文檔放入平臺的個人文件柜中，以方便隨時閱讀。①用戶可以分類收藏，并可以維護自己的收藏類別；②收藏成功后，用戶可以在收藏列表中看到文檔的標題，并可閱讀文檔。（6）歷史查詢常態(tài)下，參考資料庫只展示近期發(fā)布的文檔標題列表，其余有用文檔轉(zhuǎn)入“歷史查詢”，用戶可以使用“歷史查詢”功能訪問三年前發(fā)布的知識文檔。（7）知識提交（貢獻）知識提交是指用戶任何時間，均可向參考資料庫提交個人日常工作、生活中收集的各類知識文檔。說明：N表示數(shù)量。216。 知識模板以表單的形式固化進系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中，而不做為附件流轉(zhuǎn)。216。 除“作者”“附件”單元格外，其余單元格內(nèi)必須填寫或選擇才能流轉(zhuǎn)至下一步；216。 “知識評價”、“知識支持”、“知識下載”、“知識收藏”均為可點擊的按鈕，以便查看詳細信息。216。 每個用戶均可以通過知識評價等按鈕對每條知識進行評價、支持、下載、收藏等操作，但支持按鈕每個用戶只能點擊一次。216。 可通過對“知識評價”、“知識支持”、“知識下載”、“知識收藏”功能鍵的點擊，進行知識數(shù)量統(tǒng)計。提交表單包括文檔標題、作者、部門、文檔來源、關(guān)鍵字、摘要、知識類別，缺少一項則提交失敗。（9）知識審批知識審批是指知識管理員對員工貢獻知識的審批，確定進入審批環(huán)節(jié)文檔的過程。①系統(tǒng)查重：系統(tǒng)查重是指系統(tǒng)自動對員工提交或?qū)ｎ}收集的知識文檔進行查重處理。查重規(guī)則可設(shè)定為“標題”、文檔來源、關(guān)鍵字等，如本次采集文檔之間有重復文件或參考資料庫中已有該文檔或存在疑似文檔，系統(tǒng)將給出提示。查重工作在提交知識時由系統(tǒng)在后臺自動完成。查重結(jié)果包含如下具體信息：文檔標題、上傳人、上傳時間、排重狀態(tài)、排重結(jié)果。②知識管理員審批：管理員審批是指知識管理員審批經(jīng)過系統(tǒng)查重處理的所有文檔。對于本次知識采集中相互重復的文檔，以提交時間先后順序決定入圍文檔。管理員頁面提供“刪除”、“提交”、二個操作按鈕。知識管理員可以選擇“刪除”按鈕，刪除重復、不符合公司管理規(guī)定的文檔，刪除時應(yīng)選擇或者輸入刪除文檔的理由，以短信或待辦形式通知文檔提交人。并將刪除理由做成“可輸入的下拉式列表”形式，以減少重復輸入。知識管理員對每篇文檔單獨處理。（10）知識標引知識標引是指由知識管理員對所有完成審批的文檔進行知識分類、整理或標引關(guān)鍵字、規(guī)范標題的系列工作。系統(tǒng)應(yīng)提供知識標引的主工作界面，該頁面顯示所有完成審批的文檔列表，知識管理員可以選擇某篇文檔，選擇“標引”，進入標引編輯頁面，可按照參考資料庫的三級分類結(jié)構(gòu)選擇文檔發(fā)布類別，并對文檔標題進一步做檢查、修改和規(guī)范。標引編輯頁面設(shè)置兩個功能按鈕：“保存”和“發(fā)布”。“保存”即保存知識管理員對文檔進行標引的信息，并關(guān)閉標引編輯頁面。“發(fā)布”是指把標引后的文檔直接發(fā)布到參考資料庫，并提示“發(fā)布成功”的信息，并跳轉(zhuǎn)至知識標引的主工作界面。如文檔尚未設(shè)置文檔類別和關(guān)鍵字，“發(fā)布”按鈕為失效狀態(tài)。發(fā)布后的知識文檔不再出現(xiàn)在標引主工作界面中。（11）知識發(fā)布知識發(fā)布是指知識管理員集中發(fā)布已標引的知識文檔。系統(tǒng)設(shè)置“未發(fā)布”、“取消已發(fā)布”和“特殊發(fā)布”三個功能按鈕。知識發(fā)布主工作頁面默認為“未發(fā)布”按鈕狀態(tài)?！拔窗l(fā)布”模塊顯示已完成評價、標引但還未發(fā)布到參考資料庫的文檔列表，并可以選擇批量單個、批量或全部發(fā)布這些文檔到參考資料庫。 “取消已發(fā)布”模塊顯示已發(fā)布到參考資料庫中的所有文檔列表，按時間倒排序呈現(xiàn)，并提供檢索功能，知識管理員可取消發(fā)布狀態(tài)，相關(guān)文檔轉(zhuǎn)移到“未發(fā)布”模塊中。“特殊發(fā)布”是知識管理員將特殊文檔直接發(fā)布到參考資料庫中，不經(jīng)過評價過程，但在特殊發(fā)布的工作界面上，知識管理員應(yīng)對發(fā)布文檔設(shè)置文檔分值、并進行常規(guī)標引，如知識分類、規(guī)范文檔標題、提交人、文檔來源、關(guān)鍵字、摘要等。點擊“特殊發(fā)布”按鈕后，系統(tǒng)也應(yīng)自動查重，參考資