上海大眾神秘客戶接待流程話術(shù)(編輯修改稿)
2024-12-05 23:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鋼梁，剎車(chē)盤(pán)，鋼板厚度……）解釋主動(dòng)安全與被動(dòng)安全之間的差別 我 們朗逸采用了最先進(jìn)的激光焊接工藝，從而大大提高了整車(chē)的鋼性，提高了行車(chē)的安全性，而且我們車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)都有防撞鋼梁，朗逸采用鍍鋅鋼板，最厚的地方1。 5mm，朗逸還采用了陶瓷元素剎車(chē)片，剎車(chē)效果更好，延長(zhǎng)使用壽命，更環(huán)保。安全；分主動(dòng)全安和被動(dòng)安全，主動(dòng)安全有 ABS， EBD，被動(dòng)安全例如，可潰式轉(zhuǎn)向柱，踏板…… 發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)：打開(kāi)機(jī)倉(cāng)的便利性（氣壓支撐桿），發(fā)動(dòng)機(jī)的排量，功率，扭距，油耗，傳動(dòng)方式，說(shuō)明發(fā)動(dòng)低油耗，高性能的原因 我們朗逸采用 1。 6的 4缸 16氣門(mén)的發(fā)動(dòng)機(jī)，功率是 77千瓦，百公里僅為 5。 5個(gè)油，而且采用了靜 音鏈條傳動(dòng)，不需要更換，終身免維護(hù)的，而且我們的發(fā)動(dòng)機(jī)雙峰值，低轉(zhuǎn)數(shù)高扭距。 銷(xiāo)售顧問(wèn)： 如果你有興趣的話，我們可以為您安排免費(fèi)的試駕，只要您的駕證滿一 年以上就可以試駕，未滿 一 年 的話只能試乘。 客戶 ：好的，我正好想 試駕 一下 銷(xiāo)售顧問(wèn) ：好的，請(qǐng)這邊坐一下， 這里有報(bào)紙 ,飲料 ,你先看一下 .我去為你準(zhǔn)備一下試駕車(chē)輛。 客戶：好的 銷(xiāo)售顧問(wèn)將客戶引到洽談桌，再次詢問(wèn)客戶是否需要飲料，提供給客戶產(chǎn)品資料。 試駕 銷(xiāo)售顧問(wèn)請(qǐng)客戶在桌前稍等一下，銷(xiāo)售顧問(wèn)為客戶復(fù)印駕證，并請(qǐng)客戶登記試駕表格 ，請(qǐng)其它協(xié)助人員幫忙把試駕車(chē)空調(diào)打開(kāi)。 銷(xiāo)售顧問(wèn) ：我們現(xiàn)在一共有 3條試駕路線， 每條路線都有不同的試駕重點(diǎn)， 您可以根據(jù)您實(shí)的需求進(jìn)行選擇， 第一條 ,從保工街到北一路 ,一圈回來(lái) ,你可以試車(chē)的加速性 ,剎車(chē)性 ……………… 客戶 ： 都有什么不同 /還是選擇 第 一條 銷(xiāo)售顧問(wèn) ：我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了試駕車(chē)輛，車(chē)輛整潔，溫度適宜，車(chē)?yán)镉邪胂溆?，還為您配備了飲料。 客戶 ：好的 銷(xiāo)售顧問(wèn) ；在試駕過(guò)程中，您可以體驗(yàn)一下車(chē)輛的加速性，還有車(chē)輛的舒適性，包括車(chē)輛過(guò)彎的性能，剎車(chē)性能，你可以在試駕的同時(shí)全面的體驗(yàn)出來(lái)。 客戶 ：好的 銷(xiāo) 售顧問(wèn) ：請(qǐng)問(wèn)您還有什么需要添加的試駕體驗(yàn)項(xiàng)目嗎？ 客戶 ：沒(méi)有了 銷(xiāo)售顧問(wèn) ：那好，我們現(xiàn)在就去試駕吧！ 客戶： 好的 銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶一起來(lái)到試駕車(chē)前，為客戶打開(kāi)試駕車(chē)門(mén)，請(qǐng)客戶先試乘后試駕，請(qǐng)客戶坐在副駕的位置上， 幫助客戶調(diào)節(jié)好座椅，方向盤(pán)，
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