網(wǎng)絡(luò)直銷模式案例分析-海爾商城、戴爾直銷、ppg(編輯修改稿)
2025-05-27 06:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn)行，全面展示海爾的在銷產(chǎn)品 ?海爾商城提供靈活多樣的查詢手段；方便的支付方式和完善的物流配送，使客戶真正體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷和實(shí)惠。 21 基本情況 22 基本情況 23 商業(yè)模式 ?建立起基于網(wǎng)絡(luò)的與客戶的互動(dòng)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上來建立起一個(gè)虛擬交易的平臺(tái)。 戰(zhàn)略目標(biāo) ?定位于全球用戶 目標(biāo)用戶 24 贏利模式 ?直接的銷售收入 ?無形價(jià)值 ?對(duì)海爾本身的價(jià)值增值 商業(yè)模式 25 核心能力 ?提供貼心的服務(wù) ?全程導(dǎo)購式購物 ?依托海爾強(qiáng)大的研發(fā)和配送 ?完善的售后服務(wù)體系 商業(yè)模式 26 經(jīng)營模式 產(chǎn)品與服務(wù) B E C D A 經(jīng)營宗旨 拉動(dòng)銷售模式 個(gè)性化服務(wù) 網(wǎng)上訂制服務(wù) 在線直銷 27 管理模式 ?通過網(wǎng)上商城網(wǎng)站，海爾電子商務(wù)形成了一個(gè)初步的鏈條框架 ?一頭是以采購訂單為中心的上游廠商，另一頭是以設(shè)計(jì)平臺(tái)為中心的下游分銷商和終端客戶。 SCM 28 管理模式 ?海爾網(wǎng)上商城物流注重整個(gè)供應(yīng)鏈全流程最優(yōu)與同步工程，不斷消除企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)節(jié)重復(fù)無效勞動(dòng)，讓資源在每個(gè)過程流動(dòng)時(shí)都實(shí)現(xiàn)增值，使物流業(yè)務(wù)支持客戶實(shí)現(xiàn)快速獲取與滿足定單的目標(biāo)。 物流管理 29 管理模式 ?在業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)上，海爾網(wǎng)上商城形成了“前臺(tái)一張網(wǎng)，后臺(tái)一條鏈” (前臺(tái)的一張網(wǎng)是海爾網(wǎng)上商城網(wǎng)站，后臺(tái)的一條鏈?zhǔn)呛柕氖袌?chǎng)鏈 )的閉環(huán)系統(tǒng)，構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)和遍布全國的分銷管理系統(tǒng)及客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)，并形成了以定單信息流為核心的各子系統(tǒng)之間無縫連接的系統(tǒng)集成。
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