華為辦事處全套規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-12-05 08:55 本頁面
【文章內容簡介】 維修處理。二， 換貨，原則上同意，但是有兩個要求，就是確?？傻诙武N售，外殼 不劃傷、包裝完美不缺，還有就是按照我們指定的托運部，并有托運 單，單號！返回后，我們確認后在換貨！禁止先發(fā)貨，后收貨的方法 去操作！特殊定制產品也不在該范圍內三， 維修，第一天收到返修貨后電話通知客戶，第二天必須發(fā)出！配件 收 費按廠統(tǒng)一標準！四， 以上規(guī)定每個業(yè)務員多要提前和客戶說清楚，不要有打馬虎眼的做法， 確保沒有糾紛產生！ 江陰市安心防盜設備廠廠部 2020930 辦事處人員平時工作的分配區(qū)域經(jīng)理： 1． 保持和廠部的溝通和聯(lián)系，及時傳遞廠部的工作要求和政策的變化 .2． 區(qū)域內的日常工作的安排和監(jiān)督工作。 3． 輔導辦事處經(jīng)理和業(yè)務員的業(yè)務洽談工作。 4． 做好員工的思想工作，確保穩(wěn)定的上班次序。 5． 監(jiān)督好每個辦事處的貨物的情況。經(jīng)理： 1． 主管日常的工作，監(jiān)督每個員工，按廠規(guī)廠紀約束下屬。 2． 保證每天的貨物進出的正 確，確保無誤，做好庫存產品的檢卡工作和 臺賬工作，保證資金的正常流動，嚴禁納用資金，保證每天貨、款到 位 3． 保證正常的運作，及時按廠部的要求完成各項考核，并完成下達的指 標，及時完成廠部的各項指令。 4． 及時通報廠部的各項文件，及時到位，保障自己和下屬能在第一時間 領會。 5． 每月完成當月小結和下期要求和愿望，并提供自己的設想和建議。員工： 1． 按經(jīng)理分配的工作每天能及時地完成。 2． 及時領會廠部新的技術和要求，能第一時間的能和客戶交流的清楚。 3． 配合好辦事處經(jīng)理，最好廠部下達的每個指標。 4． 做好發(fā)貨 統(tǒng)計工作，及時和客戶聯(lián)系，確定貨物的發(fā)送情況和使用情 況。 業(yè)務員的工作任務主要是就是尋找客戶，提高業(yè)務量，而要做好這一點，還要有一定的技術基礎，對產品的用途，價格，適合的場所都要有一定的了解，最好能懂一些實際操作的技術，技能。 新的業(yè)務員工作中存在的問題： 由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。 產品價格問題在銷售方面是很難避免的，但是所有人都希望降低價格問題的發(fā)生率。從而對產品市場價格問題也有 一定的困擾，如何說服客戶，讓他覺得你產品的價格性價比高，如何讓客戶很容易接受產品，這個也是個需要他們去克服的困難； 語言組織能力有點存在無頭緒，不知道如何和客戶開始交談的問題。 針對新業(yè)務員存在的問題，以及對他的要求，工作上的安排是： 一、做好基本資料的整理，及時調查反映客戶的情況；就是說，要把客戶的資料整理好，因為現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)達， 的普遍，沒有對方的 ，需要打個電話給對方，要到 號碼，這樣聯(lián)系的話就會方便，快捷些，平時可以和客戶（潛在客戶）多聊聊天，從一般的關系到朋友的關系，這樣的話，客戶 對你有了一定的信任的話，有需要的話，他們也會考慮你的產品。 二、了解產品的信息；對知識點的掌握；對產品的知識，信息，價格，用途，這些都要有一些直觀的認識，并且能夠在哪個場合有什么樣的產品有一定的了解，這樣的話，和客戶交談的話，就不會那么的無知，也顯出專業(yè)的水平，這樣就能是客戶能夠放心的和你合作。 三、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。客戶是我們業(yè)務的來源，是企業(yè)走向市場的終點，和老客戶保持好關系，經(jīng)常和老客戶聯(lián)系，他們會覺得，自己受到了重視，和老客戶的關系好了的話，有貨需要的話 都會找你。不流失老客戶，挖掘新客戶，潛在客戶。 江陰市安心防盜設備廠 2020930 對于平常的 群的要求 我們的 群給人一種感覺 太煩了，不是說你們提問題有錯，但是如果一個人覺得煩了 肯定有他的內在原因的，最多的我覺得還是有很多問題是應該在群里問的，以后有價格方面的問題如果報價單上有的，請大家盡量不要
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