國(guó)土資源局行政問(wèn)責(zé)四項(xiàng)制度20xx年(編輯修改稿)
2024-12-05 08:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公眾的監(jiān)督。 （三）提高服務(wù)效能的工作目標(biāo) 7 樹(shù)立“四個(gè)理念”，即：加快發(fā)展的理念；服務(wù)至上的理念；講求效 率的理念；依法行政的理念。 落實(shí)“六項(xiàng)機(jī)制”，即：以崗位責(zé)任制規(guī)定工作職責(zé)；以首問(wèn)責(zé)任制體現(xiàn)服務(wù)態(tài)度；以服務(wù)承諾制加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督；以限時(shí)辦結(jié)制提高工作效率；以效能考評(píng)制評(píng)判工作實(shí)績(jī)；以責(zé)任追究制懲戒違紀(jì)違規(guī)行為。 做到“八個(gè)不讓”，即：不讓來(lái)辦事的人員在我這里受冷落；不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違紀(jì)違規(guī)的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害。 （四）承諾服務(wù)的主要內(nèi) 容 在我局辦理的行政審批、行政許可、行政服務(wù)事項(xiàng)如下： 建設(shè)用地管理 （ 1）單獨(dú)選址項(xiàng)目建設(shè)用地預(yù)審報(bào)批； （ 2）城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)具體建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批； （ 3）國(guó)有土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓方案報(bào)批； （ 4）農(nóng)村居民建房農(nóng)用地轉(zhuǎn)用報(bào)件； 地籍規(guī)劃管理 （ 1）國(guó)有土地使用權(quán)證的辦理； （ 2）土地使用權(quán)分割登記； 8 （ 3）國(guó)有土地使用權(quán)出租登記； （ 4）土地使用抵押登記； （ 5）土地使用權(quán)設(shè)定登記； 礦產(chǎn)資源管理 （ 1）探礦權(quán)、采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓登記審 批轉(zhuǎn)報(bào)； （ 2）采礦權(quán)注銷登記； （ 3）采礦權(quán)延續(xù)登記審批轉(zhuǎn)報(bào)； （ 4）采礦權(quán)申請(qǐng)登記審批轉(zhuǎn)報(bào)； （ 5）劃定礦區(qū)范圍。 （五）落實(shí)措施 全局人員要堅(jiān)持掛牌上崗，對(duì)行政管理相對(duì)人要求辦理的屬職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，能及時(shí)給予辦理的應(yīng)按時(shí)辦理。遇特殊情況不能按時(shí)辦理的，要在承諾時(shí)限內(nèi)通知當(dāng)事人；屬部門(mén)職責(zé)，但因政策、資金、計(jì)劃等限制不能辦理的，應(yīng)認(rèn)真解釋，充分說(shuō)明理由。 建立公示欄，政務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)以上承諾服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、程序、時(shí)限。 做到不吃請(qǐng)、不索要。做到遵紀(jì)守法，廉潔自律，不損害部門(mén)形象。 三、首問(wèn)責(zé)任實(shí)施細(xì)則 （一）遵循的原則 接待或受理的工作人員要遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、及 9 時(shí)高效的原則，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問(wèn)題或需要辦理的事項(xiàng)認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)股室或單位辦理。 （二）實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 方便服務(wù)對(duì)象辦事，提供熱情周到的服務(wù)，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象。 （三）首問(wèn)責(zé)任人的確定 第一位接待服務(wù)對(duì)象來(lái)信、來(lái)訪的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。 （四）首問(wèn)人的責(zé)任 屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍的，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí) 辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要一次性告知有關(guān)辦理的事項(xiàng)、需要補(bǔ)充或攜帶的材料以及如何辦理等，并耐心解答服務(wù)對(duì)象的詢問(wèn)。 不屬于首問(wèn)人職責(zé)、但屬于本股、室、本局職責(zé)范圍的，首問(wèn)人要主動(dòng)告知或引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象到經(jīng)辦人處或有關(guān)經(jīng)辦股、室，經(jīng)辦人不在或經(jīng)辦股、室無(wú)人時(shí)，應(yīng)告知經(jīng)辦人員或股室的聯(lián)系方式，或請(qǐng)服務(wù)對(duì)象留下聯(lián)系方式并及時(shí)告知經(jīng)辦股、室。 不屬于本局職責(zé)范圍的，首問(wèn)人應(yīng)告知，并盡可
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1