【文章內容簡介】 實時抓取追蹤分析行業(yè)競爭對手走向微博推廣草根達人轉發(fā)意見領袖轉發(fā)文化名人轉發(fā)人氣明星轉發(fā)微博活動前期主題活動方案策劃后期活動信息發(fā)布收集活動亮點轉發(fā)、評論（產生新的微博內容）草根領袖微博轉發(fā)明星紅人微博轉發(fā)活動信息關鍵詞監(jiān)控.客戶釋疑、澄清、聲明等（微博內容，回復@及私信)事件炒作前期主題活動方案策劃后期活動信息發(fā)布收集活動亮點轉發(fā)、評論（產生新的微博內容）草根領袖微博轉發(fā)明星紅人微博轉發(fā)活動信息關鍵詞監(jiān)控.客戶釋疑、澄清、聲明等（微博內容，回復@及私信)報告評估 輿情監(jiān)測日報 (七) 微博APP應用標準版資訊版商業(yè)版(八) 信息監(jiān)測輿情監(jiān)控：微博管號及站內負面監(jiān)控信息分析：微博站內熱詞監(jiān)控及分析競品分析：同行競爭對手的監(jiān)控效果分析：評測微博對品牌提升和銷售增長的影響優(yōu)化方案：優(yōu)化微博的內容策劃、互動方式、社交關系(九) 危機公關發(fā)現(xiàn)危機、及時處理跟蹤信息、迅速引導化解誤會、保留證據(十) 微博廣告投放根據活動策劃、事件營銷及企業(yè)發(fā)展實際、制定高性價比的微博廣告投放策略。 (十一) 微博整合其他渠道營銷新聞營銷策劃與發(fā)布類服務充分利用央視國際（CCTV. ）、新華網、人民網、新浪、搜狐、網易、騰訊等在內的600多家網絡媒體公關資源，北京天一本色文化傳播有限公司為企業(yè)客戶量身進行專業(yè)的新聞策劃、撰寫、媒介選擇、發(fā)布、監(jiān)測一條龍的全方位托管式服務。論壇、社區(qū)類營銷服務a、 網絡話題（事件）策劃與口碑營銷服務熱點網絡話題是網民們最關注的焦點，我們將通過我們的優(yōu)勢創(chuàng)意將企業(yè)的品牌、logo及產品信息有效并融洽的融合到網民的熱議話題，形成一定規(guī)模的轉載，從而實現(xiàn)品牌的植入式營銷價值。b、論壇社區(qū)（BBS）、SNS、博客（微博）營銷、互動問答、百科、論壇簽名、精準郵件投放. BBS 根據產品的消費群體，選擇合適的即時通訊圈，進行網絡傳播。 博客搭配企業(yè)產品圖文信息，優(yōu)化營銷內容及相關產品話題，實現(xiàn)官方博客打造，精準符合中小企業(yè)營銷。傳播內容：產品介紹、企業(yè)活動、優(yōu)化企業(yè)潛在客戶轉化搜索詞 互動問答以問答模式實現(xiàn)對企業(yè)品牌、網址、產品、服務的植入，對潛在購買者的問答做出解釋。傳播內容：企業(yè)品牌、網址、產品、服務 百科針對百科權威性、搜索的高排名，有限的在百度內容中植入企業(yè)的產品介紹及相關圖文信息。 論壇簽名針對企業(yè)網站的外鏈優(yōu)化，能夠有效實現(xiàn)企業(yè)網站的權重提升。 精準郵件投放以為單位，精準到潛在客戶群體，郵件展示率、打開率、有效率轉化高。提供sns、微博營銷服務提供以轉載分享互動為基礎的好友式營銷，品牌的口碑傳播速度快，時效性爆發(fā)速度快。尤其是基于微博粉絲式的轉播類營銷，適合企業(yè)活動、口碑、新產品上市、娛樂營銷。網絡視頻創(chuàng)意傳播服務針對目標群體在網絡視頻中的特征，制定網絡視頻傳播策略和方案，提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設計，安排傳播節(jié)奏并執(zhí)行傳播維護，提交報告。搜索引擎營銷（ SEM ）服務全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業(yè)價值。這里的SEM不包括競價排名、購買關鍵詞廣告等付費手段。技巧　　傳遞價值：因此，企業(yè)要改變微博價值，更多的功能與事件作用，越來越有價值觀，粉絲覺得微博創(chuàng)造自身才有價值，作為宣傳與吸引游覽者的手段，不可能每天贈品、優(yōu)惠券等，最終有物質獎勵才是有價值，可以提供給目標顧客感興趣的相關資訊、常識等，微博對目標群體越有幾種，成為真諦是一種價值的相互交換。　　微博個性化：關系、互動的微博特點，要給人感覺像一個人， 有煩惱、有思考、有回應，甚至有感情的特點與個性，不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有獨特性與個性化，不可替代性與獨特的魅力。　　準確定位，對于企業(yè)微博的角度看，粉絲更重要，需要擁有有價值的粉絲，那么就圍繞一些產品目標顧客關注的相關信息來發(fā)布，吸引目標顧客的關注，同時，可以吸引來的消費者眼球，完全以吸引大量粉絲的目標。　　強化互動性：最有魅力的微博進行互動的形式，第一個應該注意的問題就是企業(yè)宣傳信息越來越快，互動性是發(fā)展的關鍵，更多的信息融入粉絲感興趣的內容之中，產生共鳴。本質真誠：真誠是什么呢？真誠是微博營銷的基礎原則，做任何互動交流的基本原則。一提到營銷，微博營銷絕對是一個以年計算的長期行為。所以真誠原則在微博營銷上比其他傳統(tǒng)營銷更為迫切，以真誠的態(tài)度對待你的聽眾——你的潛在朋友?！　∨c粉絲互動：無法互動的通過微博，如果有人對你產品感興趣，發(fā)送了評論，可以跟他互動，一般情況上，互動是與粉絲建立關系的重要方面?！　≡瓌t，微博營銷本質上是人際營銷，如今，交朋友的原則與微博營銷的重要原則缺一不可，不同的企業(yè)應該有不同的側重大，靈活取舍，想做好微博營銷就應該先把人際營銷做好。作用隨著近幾年微博的發(fā)展，使用人數(shù)也不斷的增長，微博營銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一，然而，微博營銷并不像論壇推廣那樣簡單，隨便發(fā)個帖子就是一條外鏈，發(fā)了帖子就會有人去看，僅僅是多少而已，即使沒人去看，對你也不會有什么危害。微博則不然，不合時宜的廣告貼，不但起不到宣傳作用，搞不好還會殃及微博的命運，讓你的微博人氣盡失，成為一個無人問津的死博，那么到底該如何才能發(fā)揮微博營銷的推廣作用那？首先，微博需要人們的精心呵護，要像自己的孩子一樣去呵護她，所謂精心呵護也就是人們平常說的養(yǎng)博，具體怎么養(yǎng)那？人們應根據自己網站的類別，確定微博的目標人群，多加一些和網站同類的微群，從中尋找活躍的群友加為好友，這在SEO的專業(yè)術語里叫做追星。其次，養(yǎng)好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發(fā)廣告的道理站長們都知道，可是一旦微博養(yǎng)到了一定的時候，有了一定的影響力，早就等不及的站長們便再也按耐不住了，于是便開始大肆的宣傳，發(fā)廣告，殊不知這又犯了大忌，不但起不到宣傳作用，還很有可能讓你以前為養(yǎng)博付出的精力付諸東流。法則原理據了解，PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊，分別是Platform（平臺管理）、Relationship（關系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風險管理）。作用 在平臺管理層面，PRAC法則倡導“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺，補充添加運營領導員工微博、粉絲團微博、產品微博及活動微博；針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關系處理問題，PRAC則梳理出粉絲關注者、媒體圈、意見領袖為主的“3G關系管理”群體；而對于行為管理，PRAC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關與營銷作為網絡營銷的新配工具之一，愈加受到重視——據最新統(tǒng)計，國內的微博企業(yè)用戶已達到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網數(shù)據中心預測，中國互聯(lián)網微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在201201。微博一直堅持社交開放平臺服務，這讓第三方公司有更多的機會，積極研發(fā)應用來幫助企業(yè)的進行商業(yè)整合營銷，社會化能量正循環(huán)。優(yōu)點操作簡單，信息發(fā)布便捷?；有詮姡芘c粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。低成本，做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。針對性強，關注企業(yè)或者產品的粉絲都是本產品的消費者或者是潛在消費者。企業(yè)可以其進行精準營銷。信息量大，消費者可以對某一產品在購買前通過網友的評論來作購買決策或者是查找該產品的有關信息。覆蓋面廣，微博涵蓋了各行各業(yè)的業(yè)內人士對一些問題的看法，便于網友交流。缺點粉絲數(shù)有要求，只有有足夠的粉絲才能達到傳播的效果和目的，像一些剛注冊用戶的粉絲數(shù)遠遠不夠，這種情況下除了靠自己優(yōu)質內容的不斷更新外就要采取其他手段了，譬如購買粉絲，又或者是騙粉，一些商家企業(yè)意識到這一點之后也參與其中開始養(yǎng)大批僵粉。這樣就干擾了微博本身作為一個信息平臺的透明化。由于微博里新內容產生的速度太快，所以如果發(fā)布的信息粉絲沒有及時關注到，那就很可能被埋沒在海量的信息中。傳播力有限。由于一條微博文章只有幾十個字，所以其信息僅限于在信息所在平臺傳播，很難像博客文章那樣，被大量轉載。同時由于微博缺乏足夠的趣味性和娛樂性，所以一條信息也很難像開心網中的轉貼那樣，被大量轉貼（除非是極具影響力名人或機構）可靠性受質疑，微博營銷作為網絡營銷的一種是被受質疑的，網絡媒體在公眾心目中的可靠性遠遠不比傳統(tǒng)媒體，誠信在網絡營銷尤其是微博營銷中顯得尤為重要。文筆要求過高，如何用140字在保證趣味性、可讀性、真實性、的前提下將所要傳達的商業(yè)信息淋漓盡致的傳達出來，微博的140字限制是名副其實的將商業(yè)寫手和莎士比亞拉到了同一水平線上注意，產品信息，不要只鳴叫，需要去Follow其他人與他們對話。，確保你的Tweets是有價值的，有娛樂性，有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講，比如曾經南非世界杯在微博里就非常的火。雖是企業(yè)網站，但這個時候就應該以個人的身份去發(fā)表自己的觀點。把企業(yè)微博作為個人微博去對待，注入個人的元素，才能更好的吸引粉絲，同時給企業(yè)注入個人的氣息而不是一個死的東西，保持適度的Tweets留言量。，遭遇微博負面消息，應該檢索相關留言，了解情況后再聯(lián)系相關客戶，不可貿然