【總結(jié)】第十八章客戶關(guān)系管理CustomerRelationsManagement學(xué)習(xí)目的和要求:1、掌握顧客讓渡價(jià)值模型的內(nèi)涵2、掌握顧客滿意理論的內(nèi)涵與顧客滿意的研究方法3、了解顧客忠誠(chéng)的意義與忠誠(chéng)的價(jià)值4、了解客戶關(guān)系管理的含義和CRM模型的構(gòu)成5、了解CRM項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程
2025-04-07 22:03
【總結(jié)】員工購(gòu)置住宅獎(jiǎng)助辦法 第一條為獎(jiǎng)勵(lì)工作成績(jī)突出的員工,留住人才,特制定本辦法以提高員工工作積極性。 第二條本公司員工欲承購(gòu)市區(qū)或其近郊興建的住宅房屋(店鋪、公寓限第二層以上)者,可依本辦法的規(guī)定申請(qǐng)獎(jiǎng)助金。 第三條申請(qǐng)獎(jiǎng)助的員工應(yīng)具備下列各項(xiàng)條件,但經(jīng)特準(zhǔn)者,不在此限。 1.在本公司服務(wù)滿3年,并到法定年齡者?! ?.連續(xù)按時(shí)按量完成工作范圍內(nèi)的
2025-04-12 05:57
【總結(jié)】目錄前言一、市場(chǎng)營(yíng)銷勢(shì)在必行二、市場(chǎng)分析1)、運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀分析2)、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析3)、消費(fèi)者行為分析4)、市場(chǎng)調(diào)查與分析三、客運(yùn)目標(biāo)市場(chǎng)四、客運(yùn)產(chǎn)品策略五、客運(yùn)價(jià)格策略六、分銷渠道與促銷策略七、市場(chǎng)營(yíng)銷管理前言市場(chǎng)營(yíng)銷已成為當(dāng)今企業(yè)的一種核心思維方式,在現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,沒有那
2025-06-23 03:42
【總結(jié)】中考數(shù)學(xué)模擬試題(考試時(shí)間:120分鐘試卷滿分:150分)一、選擇題(每題3分,共24分)1.-3是下列哪個(gè)數(shù)的相反數(shù)()A.3B.31C.-3D.-312.下列各
2024-08-21 19:53
【總結(jié)】有限責(zé)任公司章程目錄 第一章總則 2第二章經(jīng)營(yíng)宗旨和范圍 3第三章股份 3第一節(jié)出資證明書 3第二節(jié)股份增減和回購(gòu) 3第三節(jié)股份轉(zhuǎn)讓 4第四章股東和股東大會(huì) 4第一節(jié)股東 4第二節(jié)股東大會(huì) 6第三節(jié)股東大會(huì)提案 9第四節(jié)股東大會(huì)決議 9第五章董事會(huì) 12第一節(jié)董事 12第二節(jié)董事會(huì) 1
2025-05-30 02:01
【總結(jié)】打造一流服務(wù)品牌樹立良好社會(huì)形象任你所想皆有可能共80頁(yè)第1頁(yè)
2024-08-29 21:14
【總結(jié)】成功的企業(yè)管理柯達(dá)——人人都會(huì)用?小檔案 1886年,喬治·伊斯曼研制出第一架自動(dòng)照相機(jī),并給它取名為"柯達(dá)",柯達(dá)公司從此誕生。1930年,柯達(dá)占世界攝影器材市場(chǎng)75%的份額,利潤(rùn)占這一市場(chǎng)的90%;1964年,立即自動(dòng)相機(jī)上市,當(dāng)年銷掉750萬(wàn)架,創(chuàng)下了照相機(jī)銷量的世界最高記錄; 1966年,海外銷售額達(dá)21.5
2025-04-15 12:23
【總結(jié)】7/8自助銷售策略一種新的物流設(shè)想張盛杰engie@摘要:一位德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)言:未來(lái)的世界只有生產(chǎn)者、物流者和消費(fèi)者三種。隨著生產(chǎn)自動(dòng)化、信息化的不斷深入,生產(chǎn)者、物流者的工作可以有更多比率讓機(jī)器完成,而消費(fèi)卻是人的消費(fèi),人人都是消費(fèi)者,也就是說(shuō)未來(lái)世界只有三種人,那么其所占的比率可能是:10%、10%、100%,如果未來(lái)世界生產(chǎn)消費(fèi)仍延續(xù)今天的方式
2025-06-28 10:31
【總結(jié)】ZZ薪酬設(shè)計(jì)方案北大縱橫管理咨詢公司二零零一年九月目錄第一章總則 1第二章薪酬體系 1第三章薪酬結(jié)構(gòu) 2第四章等級(jí)工資 3第五章年薪制 4第六章等級(jí)工資制 5第七章提成工資制 7第八章工資調(diào)整 7第九章工資特區(qū) 8第十章其他 9第十一章附則 10附
2025-04-22 22:33
【總結(jié)】1.目的:對(duì)本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、目標(biāo)的有效性、適宜性進(jìn)行有效評(píng)審;確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地滿足國(guó)際/國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求;確保質(zhì)量體系適合于實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求。2.適用范圍:適用于本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的評(píng)審工作。3.職責(zé)總經(jīng)理職責(zé):主持管理評(píng)審會(huì)議,策劃管理評(píng)審活動(dòng);批準(zhǔn)管理評(píng)審計(jì)劃及管理評(píng)審報(bào)告;跟蹤或授
2025-06-17 06:59
【總結(jié)】對(duì)上市公司虧損的財(cái)務(wù)預(yù)警信號(hào)的研究蔣屏范昕蔣屏,1958年出生,教授,碩導(dǎo)。主要研究方向:財(cái)務(wù)管理范昕,1976年出生,碩士研究生。專業(yè)方向:財(cái)務(wù)管理(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院,100029)摘要本文隨機(jī)抽查了四家機(jī)械行業(yè)上市公司的有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),運(yùn)用單變量模型進(jìn)行分析,得出在企業(yè)虧損前其獲利能力指標(biāo)對(duì)每股收益的影響較大。通過(guò)多變量分析建立判定方程,得出
2025-06-26 20:53
【總結(jié)】企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展企業(yè)如人。企業(yè)從無(wú)到有,從生存到發(fā)展,其間要經(jīng)歷很多的曲折、坎坷、沉浮,這取決于企業(yè)尤其是作為企業(yè)高層決策者所獲得的知識(shí)與信息,企業(yè)對(duì)事物的看法、觀念和其指導(dǎo)思想,企業(yè)分析問(wèn)題的思路與思維方式,以及企業(yè)處理事務(wù)所采取的方式和方法。企業(yè)的所有活動(dòng)都源自于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和企業(yè)理念,并受它的指導(dǎo),這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的靈魂所在。從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略角度上來(lái)說(shuō),企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)范、信
2025-06-27 08:33
【總結(jié)】5/6分步制造中的物料在分步制造中,在下列物料之間作了區(qū)分:· 在分步制造中,在下列物料之間作了區(qū)分:· 成品(物料類型FERT)成品是可以作為最終產(chǎn)品或替換部件出售的物料?!?半成品(物料類型HALB)半成品是某些操作之間送入庫(kù)存的物料。它們可以用于生產(chǎn)成品或生產(chǎn)另外的半成品。· 原材料(物料類型ROH
2025-04-07 23:23
【總結(jié)】三、下面圖中是直角的請(qǐng)?jiān)冢ǎ├锂嫛啊獭彼?、?shù)一數(shù)下面中有幾個(gè)角?五、按要求畫角。1、畫一個(gè)直角,并標(biāo)上角符號(hào)。2、畫一個(gè)比直角大的角。3、把下面的點(diǎn)作為角的頂點(diǎn),畫一個(gè)比直角小的角。.六、解決問(wèn)題。1、小明畫了4個(gè)三角形,一共畫了多少個(gè)角?2、一個(gè)正方形有4個(gè)直角,一個(gè)正方體上有多少個(gè)直角?七、一
2025-03-25 07:45
【總結(jié)】----內(nèi)審檢查表QR/QP-09-03版本/修改次數(shù):01/00№:021部門代表:審核員:標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)號(hào)檢查內(nèi)容檢查記錄備注文件控制1.質(zhì)量管理體系文件在發(fā)放前是否都經(jīng)批準(zhǔn)?公司對(duì)文件的批準(zhǔn)是如何規(guī)定的?抽查2份文件。2
2025-05-12 21:38