【文章內(nèi)容簡介】 所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似的問題。最后，在實(shí)施完成后，對成型的設(shè)備安裝用戶或公共系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，是否符合設(shè)計、工藝要求的程序以發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同原因進(jìn)行不同處理方式，從人、原材料、施工方法、環(huán)境、工藝水平方面進(jìn)行講座并形成改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。本工程由若干個分部工程所組成，而每個分部工程由若干個分項(xiàng)目工程所組成，因此工序的質(zhì)量保證對工程的施工質(zhì)量保證，將產(chǎn)生決定性的影響。2. 體系的動作方式質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心扭制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有據(jù)可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常以質(zhì)量控制體系來予以實(shí)現(xiàn)。在本工程的施工過程中，我單位將開展全面質(zhì)量管理小組活動（即TQM活動），對工程質(zhì)量進(jìn)行全面管理，并對重點(diǎn)和難點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，確保本工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良樣板工程。3. 運(yùn)轉(zhuǎn)的保證落實(shí)（1） 施工質(zhì)量控制體系的保證1)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)目活動。2)配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)量保證體系中堅(jiān)力量。3)提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。4)制定強(qiáng)有力的措施、制度、保證質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。5)每周召開一次質(zhì)量分析會，對在質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和解決。6)工序質(zhì)量控制是整個施工質(zhì)量控制體系的關(guān)鍵，要落實(shí)工序質(zhì)量控制計劃，這是對一般工序和關(guān)鍵工序質(zhì)量控制的全部活動進(jìn)行預(yù)防性的統(tǒng)籌安排，必須從‘工序質(zhì)量控制點(diǎn)的制定、分析、制定有效的管理辦法’等來制定。（2） 施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)施工質(zhì)量控制體系主要圍繞‘人、機(jī)、物、環(huán)、法’五大要素進(jìn)行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計劃中，對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確的落實(shí)。‘人’的因素施工中人的因素是關(guān)鍵，無論是從管理層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對于‘人’的因素的質(zhì)量措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人員平定來保證人員的素質(zhì)。在進(jìn)場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有相關(guān)的上崗證書才能上崗，在管理層積極推廣計算機(jī)的廣乏應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務(wù)層，對一些重要的崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。在施工中，我們既要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評定工作，人員的管理及評定工作應(yīng)是對項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層，實(shí)施層層管理、層層平定的方式進(jìn)行，進(jìn)行這兩項(xiàng)工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場的任何人員在任何時間均能保持最佳狀態(tài)。以確保本工程能順利完成?！畽C(jī)’的因素進(jìn)入現(xiàn)場的施工管理，機(jī)械化程度及精度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械對施工質(zhì)量的影響也越來越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場前必須對進(jìn)場機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前已達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中我們將制定機(jī)械維護(hù)計劃表，以保證在施工過程中所有施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)?！铩囊蛩夭牧鲜墙M成本工程的最基本的單位，也是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的好壞將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量，‘物’的因素是最基本的因素。確?！铩馁|(zhì)量，我們必須從施工用材進(jìn)行綜合地落實(shí)。‘環(huán)’與‘法’的因素‘環(huán)’是指施工工序流程，而‘法’是指施工的方法，在本工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。在本《施工組織計劃》中，我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進(jìn)性、科學(xué)性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織計劃》中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全盤落實(shí)才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立良好的實(shí)施體系，監(jiān)督體系才能按制定設(shè)想目標(biāo)完成本工程的施工任務(wù)。 各施工階段性的質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制內(nèi)容主要分為施工準(zhǔn)備階段、施工階段、交工驗(yàn)收階段三個部分。按照這三個不同階段的特點(diǎn)，必須針對性地采取階段的質(zhì)量保證措施來對本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行質(zhì)量控制。1. 施工準(zhǔn)備階段主要任務(wù)施工準(zhǔn)備是為保證施工生產(chǎn)正常而必需事先做好的工作，它不僅在開工前要做好，而且貫穿整個施工工程，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量符合要求。 建立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、明確分工、權(quán)責(zé)； 建立完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計劃》； 根據(jù)《項(xiàng)目管理手冊》規(guī)定、要求建立項(xiàng)目的管理制度體系； 建立完善的計量及質(zhì)量檢測器具、技術(shù)和手段； 對工程項(xiàng)目施工所需的勞動力、原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，確保符合質(zhì)量要求和可以進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，并編制相應(yīng)的檢查計劃； 進(jìn)行設(shè)計交底，圖紙會審等工作； 根據(jù)本工程特點(diǎn)確定工程流量、工藝及方法；對本工程將要采用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料均要審核極其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍； 檢查現(xiàn)場的測量標(biāo)準(zhǔn)，建筑物的定位線施工設(shè)備安裝線等。2. 施工控制階段主要任務(wù)1)完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的材料、施工工藝、操作人員、使用設(shè)備、施工環(huán)境等因素都納入管理范圍。2)及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。3)嚴(yán)格工序間交接檢查，作好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作，加強(qiáng)受檢制度的落實(shí)，對達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。4)對完成的分項(xiàng)目工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。5)審核設(shè)計變更和圖紙修改。6)同時，如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，項(xiàng)目總工程師有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理建議下達(dá)停工命令。3. 交工驗(yàn)收階段主要任務(wù) 加強(qiáng)工序間交工驗(yàn)收工作的質(zhì)量控制。 竣工交付使用的質(zhì)量控制。 保證成品保護(hù)工作迅速開展，檢查成品保護(hù)的有效性、全面性。 按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的單位工程，單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。 核查、整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。 在保險階段，對本工程進(jìn)行回訪維修、增補(bǔ)、修訂已有的預(yù)防糾正措施。 工程創(chuàng)優(yōu)體系及保證措施 施工計劃的質(zhì)量控制1.在編制施工總進(jìn)度計劃、階段性進(jìn)度、月施工進(jìn)度計劃等控制計劃時，應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配合各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及周轉(zhuǎn)材料，施工工具，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。2.鑒于本工程的工程量大、工期緊，故在施工中應(yīng)樹立起‘樣板’為本工程的最高宗旨。如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾，則應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。3.無論何時都必須在項(xiàng)目經(jīng)理部樹立起安全質(zhì)量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項(xiàng)目部內(nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準(zhǔn)備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學(xué)、簡便、經(jīng)濟(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書，在保證安全與質(zhì)量的前提下，編制每周、每月直至整個總進(jìn)度計劃的各大小節(jié)點(diǎn)的施工計劃，并確保其保質(zhì)、保量地完成。 技術(shù)制度、技術(shù)策劃執(zhí)行質(zhì)量的保證1. 圖紙會審施工技術(shù)的先進(jìn)性，科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的好壞。發(fā)放圖紙后，業(yè)內(nèi)技術(shù)人員會同施工班組組長先對圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、錯誤，在圖紙會審及設(shè)計交底時予以解決。2. 關(guān)鍵、特殊工序的策劃根據(jù)設(shè)計圖紙的要求，在施工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人明確本工程的‘特殊工序’、‘關(guān)鍵工序’，即施工過程中，質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達(dá)到保證質(zhì)量目的的工序。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織業(yè)內(nèi)技術(shù)人員、施工班組組長、質(zhì)檢人員進(jìn)行深入研究，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，從而在技術(shù) 上對此類問題進(jìn)行周密保證，并在實(shí)施過程中予以改進(jìn)。質(zhì)檢組針對質(zhì)量通病易發(fā)工序制訂質(zhì)量通病預(yù)防工藝措施。3. 技術(shù)交底在本工程施工過程中將采用二級交底模式進(jìn)行技術(shù)交底。第一級為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人（質(zhì)量經(jīng)理），根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書，對本工程的施工流程、進(jìn)度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向項(xiàng)目全體施工管理人員，特別是施工組長、質(zhì)檢人員進(jìn)行交底。第二級為施工組長向班組進(jìn)行分項(xiàng)專業(yè)工種的技術(shù)交底。施工組長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力、并向操作人員做好相應(yīng)的技術(shù)交底工作，落實(shí)質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標(biāo)計劃，特別是對一些施工難點(diǎn)、特殊點(diǎn)、應(yīng)落實(shí)至 班組每一個人，而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。4. 工序質(zhì)量控制施工中嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，運(yùn)用我公司先進(jìn)的工法和施工技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，提高工序質(zhì)量。加強(qiáng)工程施工全過程的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按《過程控制程序》實(shí)行監(jiān)控，尤其是被列入關(guān)鍵工序和特殊過程的工序要從材料采購、進(jìn)場檢驗(yàn)、施工過程檢查、重點(diǎn)難點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)、特殊工種持證上崗、所用工具及設(shè)備的能力檢定、工序驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)予以全過程控制，保證工程質(zhì)量。實(shí)行樣板引路制度，推行‘樣板房’制度，明確標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)可操作性，便于檢查監(jiān)督，暴露問題，把問題解決在大面積施工之前，樣板做好后，經(jīng)甲方代表、監(jiān)理驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入大面積施工。在施工實(shí)行‘工序操作流程制’，各工序要堅(jiān)持‘自檢、作業(yè)檢、交接檢’制度。在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗(yàn)收的‘一條龍’操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。避免返工，同時也提高自我控制的意識和能力。嚴(yán)格執(zhí)行施工員、質(zhì)檢員監(jiān)督制度。5. 在本工程中重點(diǎn)控制的技術(shù)保證項(xiàng)目：施工前原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報告；各種試驗(yàn)分析報告；綜合布線各種線纜通路的控制；綜合布線設(shè)備安裝的質(zhì)量控制；智能系統(tǒng)調(diào)試正常運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)控制；網(wǎng)絡(luò)達(dá)到設(shè)計要求的測試控制；機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)施工和投入使用的施工控制；各樓宇驗(yàn)收前的運(yùn)行狀態(tài)控制。 工程檔案質(zhì)量的保證工程資料是整個工程全面反映，為確保本工程資料的及時性、真實(shí)性和完整性，確保整個工程資料的可追溯性。我公司將在本項(xiàng)目設(shè)立一個專職資料管理員，對工程檔案質(zhì)量進(jìn)行保證，為‘樣板’工程取得可靠的憑證，起主要保證職責(zé)如下：1.保證本工程所采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖集配備的全面性、準(zhǔn)確性；2.施工圖紙、設(shè)計變更、技術(shù)核定合理；3.來往函件的收發(fā)、管理；4.根據(jù)優(yōu)質(zhì)工程要求，負(fù)責(zé)工程保證資料的收集、整理和歸檔；5.保證檔案資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 材料質(zhì)量的保證1.所有甲、乙雙方采購的材料設(shè)備，都要滿足設(shè)計和規(guī)范的要求，并提供產(chǎn)品合格證明及檢驗(yàn)材料。故在各種材料進(jìn)場時，一定要求供應(yīng)商隨貨提供產(chǎn)品的合格證或質(zhì)量保證書；2.為保證材料質(zhì)量，要求材料管理部門嚴(yán)格按照公司有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作及管理。對采購的原材料均要建立完善的驗(yàn)收及送檢制度，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用語施工。3.有監(jiān)理見證抽檢試驗(yàn)制度，所有材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)必須有監(jiān)理見證，嚴(yán)把材料的質(zhì)量關(guān)。 施工班組操作質(zhì)量的保證施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任人，故從施工操作人員自身素質(zhì)以及他們的管理均要有嚴(yán)格的要求，對操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識的同時，加強(qiáng)管理，以確保各工序在操作過程中質(zhì)量達(dá)到要求。 對每個進(jìn)入本項(xiàng)目施工人員，均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗，對每個進(jìn)場的勞動力進(jìn)行考核，同時，在施工中進(jìn)行考察，對不合格的施工人員堅(jiān)決退場，以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。施工隊(duì)伍進(jìn)場嚴(yán)格執(zhí)行入場教育制度。安全、質(zhì)檢人員和施工技術(shù)人員必須對他們分別進(jìn)行安全管理制度教育，質(zhì)量意識教育和操作技能的教育，提他們的質(zhì)量意識，自覺按操作規(guī)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺性。施工管理人員，特別是施工班組組長及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時對操作人員所施工的內(nèi)容，過程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測試隨時指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者整改。加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，對一些高、難、新技術(shù)的崗位施工人員必須先由公司勞務(wù)部門先行培訓(xùn)合格后，才能由熟練工人帶領(lǐng)上崗操作。指定專人管理，隨施工、隨檢查、隨指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。保持隊(duì)伍相對穩(wěn)定，從生活上關(guān)心幫助，解決他們的后顧之憂。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，調(diào)動他們創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。 工序產(chǎn)品保護(hù)制度1.建立設(shè)備保護(hù)工作相關(guān)的獎懲制度，如‘貴重設(shè)備進(jìn)樓交接制度’、‘允許進(jìn)樓施工交接制度’、‘持證進(jìn)樓制度’，確保產(chǎn)品得到保護(hù)。2.成立專職設(shè)備保護(hù)小組，杜絕設(shè)備的丟失、被破壞等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)創(chuàng)優(yōu)計劃，從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收，所有單項(xiàng)施工工藝都要進(jìn)行有控制，使所有參建人員明確創(chuàng)優(yōu)計劃，創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，達(dá)到一次成優(yōu)的目標(biāo)，各分項(xiàng)工程的程序質(zhì)量控制如下：1. 預(yù)埋工程質(zhì)量程序控制2. 各系統(tǒng)線纜鋪設(shè)安裝工程質(zhì)量程序控制3. 設(shè)備安裝工序質(zhì)量工藝流程4. 網(wǎng)絡(luò)