【文章內容簡介】 所發(fā)現(xiàn)質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似的問題。最后，在實施完成后，對成型的設備安裝用戶或公共系統(tǒng)設備進行全面檢查，是否符合設計、工藝要求的程序以發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對不同原因進行不同處理方式，從人、原材料、施工方法、環(huán)境、工藝水平方面進行講座并形成改進意見，再根據(jù)這些改進意見使施工工序進入下次循環(huán)。本工程由若干個分部工程所組成，而每個分部工程由若干個分項目工程所組成，因此工序的質量保證對工程的施工質量保證，將產(chǎn)生決定性的影響。2. 體系的動作方式質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心扭制定的保證質量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質量保證體系的設置可使施工過程中有據(jù)可依，但關鍵是在于運轉正常，只有正常以質量控制體系來予以實現(xiàn)。在本工程的施工過程中，我單位將開展全面質量管理小組活動（即TQM活動），對工程質量進行全面管理，并對重點和難點部位進行重點攻關，確保本工程質量達到優(yōu)良樣板工程。3. 運轉的保證落實（1） 施工質量控制體系的保證1)項目領導班子成員應充分重視施工質量體系的運轉的正常，支持有關人員開展的圍繞質量保證體系的各項目活動。2)配備強有力的質量檢查管理人員，作為質量保證體系中堅力量。3)提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉的物質基礎。4)制定強有力的措施、制度、保證質量保證體系的運轉。5)每周召開一次質量分析會，對在質量保證體系運轉過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。6)工序質量控制是整個施工質量控制體系的關鍵，要落實工序質量控制計劃，這是對一般工序和關鍵工序質量控制的全部活動進行預防性的統(tǒng)籌安排，必須從‘工序質量控制點的制定、分析、制定有效的管理辦法’等來制定。（2） 施工質量控制體系的落實施工質量控制體系主要圍繞‘人、機、物、環(huán)、法’五大要素進行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，則勢必使施工的質量達不到相應的要求，故在質量保證計劃中，對這施工過程中的五大要素的質量保證措施必須予以明確的落實?！恕囊蛩厥┕ぶ腥说囊蛩厥顷P鍵，無論是從管理層到勞務層，其素質責任心等的好壞直接影響到本工程的施工質量。故對于‘人’的因素的質量措施主要從：人員培訓、人員管理、人員平定來保證人員的素質。在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有相關的上崗證書才能上崗，在管理層積極推廣計算機的廣乏應用，加強現(xiàn)代信息化的推廣；在勞務層，對一些重要的崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。在施工中，我們既要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定工作，人員的管理及評定工作應是對項目的全體管理層及勞務層，實施層層管理、層層平定的方式進行，進行這兩項工作其目的在于使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時間均能保持最佳狀態(tài)。以確保本工程能順利完成?！畽C’的因素進入現(xiàn)場的施工管理，機械化程度及精度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質量的影響也越來越大，故必須確保機械處于最佳狀態(tài)，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前已達到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表，以保證在施工過程中所有施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)?！铩囊蛩夭牧鲜墙M成本工程的最基本的單位，也是保證外觀質量的最基本的單位，故材料采用的好壞將直接影響本工程的內在及外觀質量，‘物’的因素是最基本的因素。確保‘物’的質量，我們必須從施工用材進行綜合地落實?！h(huán)’與‘法’的因素‘環(huán)’是指施工工序流程，而‘法’是指施工的方法，在本工程的施工建設中，必須利用合理的施工流程，先進的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設任務。在本《施工組織計劃》中，我們已對施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進性、科學性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織計劃》中的有關內容進行全盤落實才是確保本工程施工質量的關鍵，只有建立良好的實施體系，監(jiān)督體系才能按制定設想目標完成本工程的施工任務。 各施工階段性的質量保證措施質量控制內容主要分為施工準備階段、施工階段、交工驗收階段三個部分。按照這三個不同階段的特點，必須針對性地采取階段的質量保證措施來對本工程各分部分項工程的施工進行質量控制。1. 施工準備階段主要任務施工準備是為保證施工生產(chǎn)正常而必需事先做好的工作，它不僅在開工前要做好，而且貫穿整個施工工程，確保施工生產(chǎn)順利進行，確保工程質量符合要求。 建立質量管理組織機構、明確分工、權責； 建立完善的質量保證體系和質量管理體系，編制《質量保證計劃》； 根據(jù)《項目管理手冊》規(guī)定、要求建立項目的管理制度體系； 建立完善的計量及質量檢測器具、技術和手段； 對工程項目施工所需的勞動力、原材料、半成品、構配件進行質量檢查和控制，確保符合質量要求和可以進入正常運行狀態(tài)，并編制相應的檢查計劃； 進行設計交底，圖紙會審等工作； 根據(jù)本工程特點確定工程流量、工藝及方法；對本工程將要采用的新技術、新設備、新工藝、新材料均要審核極其技術審定書及運用范圍； 檢查現(xiàn)場的測量標準，建筑物的定位線施工設備安裝線等。2. 施工控制階段主要任務1)完善工序質量控制，把影響工序質量的材料、施工工藝、操作人員、使用設備、施工環(huán)境等因素都納入管理范圍。2)及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵問題進行處理和解決。3)嚴格工序間交接檢查，作好各項隱蔽驗收工作，加強受檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止。4)對完成的分項目工程，按相應的質量評定標準和辦法進行檢查、驗收。5)審核設計變更和圖紙修改。6)同時，如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，項目總工程師有權向項目經(jīng)理建議下達停工命令。3. 交工驗收階段主要任務 加強工序間交工驗收工作的質量控制。 竣工交付使用的質量控制。 保證成品保護工作迅速開展，檢查成品保護的有效性、全面性。 按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完成的單位工程，單項工程進行檢查驗收。 核查、整理所有的技術資料，并編目、建檔。 在保險階段，對本工程進行回訪維修、增補、修訂已有的預防糾正措施。 工程創(chuàng)優(yōu)體系及保證措施 施工計劃的質量控制1.在編制施工總進度計劃、階段性進度、月施工進度計劃等控制計劃時，應充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配合各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及周轉材料，施工工具，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。2.鑒于本工程的工程量大、工期緊，故在施工中應樹立起‘樣板’為本工程的最高宗旨。如果工期和質量兩者發(fā)生矛盾，則應把質量放在首位，工期必須服從質量，沒有質量的保證也就沒有工期的保證。3.無論何時都必須在項目經(jīng)理部樹立起安全質量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項目部內的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質、保量地完成。 技術制度、技術策劃執(zhí)行質量的保證1. 圖紙會審施工技術的先進性，科學性、合理性決定了施工質量的好壞。發(fā)放圖紙后，業(yè)內技術人員會同施工班組組長先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的疑點、難點、錯誤，在圖紙會審及設計交底時予以解決。2. 關鍵、特殊工序的策劃根據(jù)設計圖紙的要求，在施工前，項目技術負責人明確本工程的‘特殊工序’、‘關鍵工序’，即施工過程中，質量難以控制，或要采取相應的技術措施、新的施工工藝才能達到保證質量目的的工序。項目技術負責人組織業(yè)內技術人員、施工班組組長、質檢人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指導書，從而在技術 上對此類問題進行周密保證，并在實施過程中予以改進。質檢組針對質量通病易發(fā)工序制訂質量通病預防工藝措施。3. 技術交底在本工程施工過程中將采用二級交底模式進行技術交底。第一級為項目技術負責人（質量經(jīng)理），根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員，特別是施工組長、質檢人員進行交底。第二級為施工組長向班組進行分項專業(yè)工種的技術交底。施工組長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力、并向操作人員做好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點、應落實至 班組每一個人，而且應讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量事故的發(fā)生。4. 工序質量控制施工中嚴格按照有關標準、規(guī)程、規(guī)范進行作業(yè)，運用我公司先進的工法和施工技術、經(jīng)驗，提高工序質量。加強工程施工全過程的質量管理，嚴格按《過程控制程序》實行監(jiān)控，尤其是被列入關鍵工序和特殊過程的工序要從材料采購、進場檢驗、施工過程檢查、重點難點技術攻關、特殊工種持證上崗、所用工具及設備的能力檢定、工序驗收等各個環(huán)節(jié)予以全過程控制，保證工程質量。實行樣板引路制度，推行‘樣板房’制度，明確標準，增強可操作性，便于檢查監(jiān)督，暴露問題，把問題解決在大面積施工之前，樣板做好后，經(jīng)甲方代表、監(jiān)理驗收合格后方可進入大面積施工。在施工實行‘工序操作流程制’，各工序要堅持‘自檢、作業(yè)檢、交接檢’制度。在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的‘一條龍’操作管理方式，以確保工程質量。避免返工，同時也提高自我控制的意識和能力。嚴格執(zhí)行施工員、質檢員監(jiān)督制度。5. 在本工程中重點控制的技術保證項目：施工前原材料的材質證明、合格證、復試報告；各種試驗分析報告；綜合布線各種線纜通路的控制；綜合布線設備安裝的質量控制；智能系統(tǒng)調試正常運行的標準控制；網(wǎng)絡達到設計要求的測試控制；機房標準施工和投入使用的施工控制；各樓宇驗收前的運行狀態(tài)控制。 工程檔案質量的保證工程資料是整個工程全面反映，為確保本工程資料的及時性、真實性和完整性，確保整個工程資料的可追溯性。我公司將在本項目設立一個專職資料管理員，對工程檔案質量進行保證，為‘樣板’工程取得可靠的憑證，起主要保證職責如下：1.保證本工程所采用標準、規(guī)范、規(guī)程、標準圖集配備的全面性、準確性；2.施工圖紙、設計變更、技術核定合理；3.來往函件的收發(fā)、管理；4.根據(jù)優(yōu)質工程要求，負責工程保證資料的收集、整理和歸檔；5.保證檔案資料的真實性和準確性。 材料質量的保證1.所有甲、乙雙方采購的材料設備，都要滿足設計和規(guī)范的要求，并提供產(chǎn)品合格證明及檢驗材料。故在各種材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產(chǎn)品的合格證或質量保證書；2.為保證材料質量，要求材料管理部門嚴格按照公司有關文件、規(guī)定及相關質量體系文件進行操作及管理。對采購的原材料均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用語施工。3.有監(jiān)理見證抽檢試驗制度，所有材料的檢驗和試驗必須有監(jiān)理見證，嚴把材料的質量關。 施工班組操作質量的保證施工操作人員是工程質量的直接責任人，故從施工操作人員自身素質以及他們的管理均要有嚴格的要求，對操作人員加強質量意識的同時，加強管理，以確保各工序在操作過程中質量達到要求。 對每個進入本項目施工人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗，對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。施工隊伍進場嚴格執(zhí)行入場教育制度。安全、質檢人員和施工技術人員必須對他們分別進行安全管理制度教育，質量意識教育和操作技能的教育，提他們的質量意識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。施工管理人員，特別是施工班組組長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容，過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。加強崗位培訓，對一些高、難、新技術的崗位施工人員必須先由公司勞務部門先行培訓合格后，才能由熟練工人帶領上崗操作。指定專人管理，隨施工、隨檢查、隨指導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。保持隊伍相對穩(wěn)定，從生活上關心幫助，解決他們的后顧之憂。實行優(yōu)質優(yōu)價，調動他們創(chuàng)優(yōu)質工程的積極性，促進工程質量的提高。 工序產(chǎn)品保護制度1.建立設備保護工作相關的獎懲制度，如‘貴重設備進樓交接制度’、‘允許進樓施工交接制度’、‘持證進樓制度’，確保產(chǎn)品得到保護。2.成立專職設備保護小組，杜絕設備的丟失、被破壞等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)創(chuàng)優(yōu)計劃，從施工準備到竣工驗收，所有單項施工工藝都要進行有控制，使所有參建人員明確創(chuàng)優(yōu)計劃，創(chuàng)優(yōu)目標，達到一次成優(yōu)的目標，各分項工程的程序質量控制如下：1. 預埋工程質量程序控制2. 各系統(tǒng)線纜鋪設安裝工程質量程序控制3. 設備安裝工序質量工藝流程4. 網(wǎng)絡