【文章內(nèi)容簡介】 33（三） 管理嚴(yán)格的運維服務(wù)中心 ........................................234（四） 服務(wù)保障及響應(yīng)體系 ............................................237（五） 服務(wù)保障方案及內(nèi)容 ............................................243（六） 服務(wù)考核監(jiān)督機制 ..............................................247七 針對本項目提供的培訓(xùn)計劃 ..........................................250（一） 針對本項目人員定制的培訓(xùn)計劃 ..................................250（二） 針對本項目的培訓(xùn)流程 ..........................................253（三） 針對本項目定制的培訓(xùn)方式 ......................................253（四） 培訓(xùn)考核、記錄、滿意度調(diào)查 ....................................254第九章 技術(shù)投標(biāo)表 .......................................................258一 海東應(yīng)急指揮中心 ..................................................258二 海南應(yīng)急指揮中心 ..................................................305第十章 技術(shù)偏差說明 .....................................................353一 海東應(yīng)急指揮中心 ..................................................353二 海南應(yīng)急指揮中心 ..................................................353第十一章 技術(shù)部分點對點應(yīng)答 .............................................354一 總體要求 ..........................................................354二 場所建設(shè) ..........................................................356（一） 空調(diào)及通風(fēng)要求 ................................................356（二） 供電要求 ......................................................356三 拾音及擴聲系統(tǒng) ....................................................357（一） 話筒 ..........................................................358.. . . ..學(xué)習(xí)參考（二） 音頻矩陣 ......................................................358（三） 擴聲設(shè)各 ......................................................358（四） 其他 ..........................................................359四 視頻采集及顯示系統(tǒng) ................................................359五 總控系統(tǒng) ..........................................................360六 電視電話會議系統(tǒng) ..................................................362七 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ......................................................362八 移動視頻系統(tǒng) ......................................................363九 控制室 ............................................................364十 虛擬桌面無盤系統(tǒng) ..................................................364十一 綜合布線系統(tǒng) ....................................................365第十二章 技術(shù)資格審查材料（包括經(jīng)驗案例材料、人員認(rèn)證材料等） ...........368第十三章 工程進度安排，交貨進度 .........................................368第十四章 項目組織機構(gòu)及其成員履歷 .......................................369一 項目組織機構(gòu) ......................................................369二 項目成員履歷 ......................................................371（一） 項目經(jīng)理簡歷 ..................................................371（二） 項目經(jīng)理證書影印件 ............................................371（三） 項目主要管理及技術(shù)人員 ........................................372（四） 擬投入本項目的管理及技術(shù)骨干概況 ..............................374第十五章 質(zhì)量承諾函 .....................................................375第十六章 服務(wù)承諾函 .....................................................376一 售后服務(wù)承諾函 ....................................................376（一） 運維服務(wù)承諾 ..................................................376（二） 為本項目提供的運維增值服務(wù) ....................................378二 培訓(xùn)服務(wù)承諾 ......................................................379（一） 培訓(xùn)教員 ......................................................379（二） 中文教學(xué) ......................................................379.. . . ..學(xué)習(xí)參考（三） 培訓(xùn)費用承諾 ..................................................379（四） 培訓(xùn)方式 ......................................................379（五） 培訓(xùn)教材提交時間承諾 ..........................................379（六） 提供現(xiàn)場系統(tǒng)培訓(xùn) ..............................................380.. . . ..學(xué)習(xí)參考圖 目 錄圖 1 系統(tǒng)總體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 ..............................................49圖 2 應(yīng)急指揮大廳平面圖 ..............................................50圖 3 應(yīng)急指揮大廳效果圖 ..............................................50圖 4 UPS 和場地供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .........................................52圖 5 拾音及擴聲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ............................................59圖 6 視頻采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ..............................................63圖 7 視頻顯示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ..............................................65圖 8 大屏幕顯示墻尺寸圖 ..............................................66圖 9 總控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ..................................................74圖 10 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .............................................84圖 11 移動視頻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .............................................89圖 12 控制室布置圖 ...................................................90圖 13 虛擬桌面無盤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .........................................91圖 14 應(yīng)急指揮大廳平面圖 ............................................106圖 15 應(yīng)急指揮大廳效果圖 ............................................106圖 16 UPS 和場地供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .......................................108圖 17 拾音及擴聲系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ..........................................115圖 18 視頻采集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ............................................119圖 19 視頻顯示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ............................................121圖 20 大屏幕顯示墻尺寸圖 ............................................122圖 21 總控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ................................................130圖 22 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ............................................140圖 23 移動視頻系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ............................................145圖 24 控制室布置圖 ..................................................146圖 25 虛擬桌面無盤系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 ........................................147圖 26 項目系統(tǒng)測試流程圖 ............................................195.. . . ..學(xué)習(xí)參考圖 27 項目竣工報驗流程圖 ............................................204.. . . ..學(xué)習(xí)參考第一章 公司簡介XXXX 科技有限公司是北京市政府、中關(guān)村管委會、清華校友參與股權(quán)投資的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急領(lǐng)域高科技企業(yè)。公司多年來專注于城市應(yīng)急指揮信息化的標(biāo)準(zhǔn)制定、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、產(chǎn)品研發(fā)及數(shù)據(jù)服務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋政府應(yīng)急指揮平臺、國家大型企業(yè)應(yīng)急指揮平臺、政府應(yīng)急資源調(diào)度與整合、應(yīng)急（三維）模擬演練培訓(xùn)及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警大型項目規(guī)劃與開發(fā)，已發(fā)展成為國際知名、國內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)急行業(yè)信息化建設(shè)全面解決方案提供商。作為國務(wù)院應(yīng)急辦、北京市政府應(yīng)急指揮課題承擔(dān)單位