營(yíng)銷方案知識(shí)匯總23(編輯修改稿)
2025-05-23 07:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訂購(gòu)的貨物發(fā)出，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)地給客戶發(fā)送一個(gè)電子郵件通知”。“SQL Server具有處理不斷產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)的能力，并且它的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境使用起來(lái)非常簡(jiǎn)單，這使得我們可以通過(guò)花費(fèi)最低的數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員需求而節(jié)省了費(fèi)用”Lora ZarbockInternet商務(wù)主管Dell戴爾公司在 ，頗受好評(píng)的服務(wù)和技術(shù)支持。這包括自我診斷工具，可下載的BIOS文件，驅(qū)動(dòng)程序和管理公用討論區(qū)的新 版本的WebTalk。通過(guò)輸入 “服務(wù)標(biāo)簽”號(hào)碼，用戶能從存放著45,000多條信息的數(shù)據(jù)庫(kù)里存取針對(duì)不同系統(tǒng)的信息，這些信息與戴爾公司的電話技術(shù)支持者所用的信息完全一樣。維護(hù)服務(wù)器是戴爾公司數(shù)目眾多的Microsoft SQL Server 。戴爾公司同時(shí)利用包含在Microsoft Internet Explorer “推（push）”技術(shù)。它與戴爾的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品捆綁在一起，為客戶通過(guò)他們的瀏覽器界面訂閱和接收信息提供了一個(gè)方便的渠道。通過(guò)訂閱，戴爾公司的顧客能接收到關(guān)于產(chǎn)品和輔助設(shè)備更新的信息。“當(dāng)我們的網(wǎng)站不斷成長(zhǎng)和內(nèi)容變得更為動(dòng)態(tài)時(shí)，我們更多地依靠 微軟 ASP技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)HTML頁(yè)面給我們的消費(fèi)者提供最新信息，” Zarbock說(shuō)。她補(bǔ)充說(shuō)，戴爾公司的服務(wù)和技術(shù)支持現(xiàn)在包含 45,000項(xiàng)，并且每周有 100,000位顧客訪問。”為了能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，硬件能否在系統(tǒng)內(nèi)快速移動(dòng)大量信息，以及數(shù)據(jù)庫(kù)引擎能否迅速地處理所有請(qǐng)求是非常關(guān)鍵的。SQLServer可以勝任這個(gè)任務(wù)。”看清腳下的路也許戴爾公司成功的最大關(guān)鍵在于它對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)和與PC機(jī)的新需求相適應(yīng)地調(diào)整發(fā)展策略?，F(xiàn)在，戴爾公司大約80%的Internet業(yè)務(wù)來(lái)自消費(fèi)者和小公司客。但是大公司客戶的數(shù)目也在迅速增長(zhǎng)。例如，戴爾公司每周接到 150多個(gè)服務(wù)器定單，其中不少來(lái)自大公司。 “對(duì)于我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的解決方案，我們并未滿足。我們非常關(guān)切我們網(wǎng)站的需要”，Zarbock說(shuō)?！?Site Server, Commerce Edition顯然是我們需要的最好的軟件包。它使我們?cè)跓o(wú)須雇傭許多開發(fā)者或采購(gòu)程序或自主開發(fā)的情況下方便地管理業(yè)務(wù)小組的規(guī)模。它具有我們需要的能使我們不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)靈活性的能力，讓我們看清腳下的路，迅速地對(duì)顧客的需求作出反應(yīng)”。 戴爾公司使用它自己的 基于Intel Pentium Pro處理器的 PowerEdge 4100服務(wù)器運(yùn)行 Microsoft Windows NTServer和以Microsoft Site Server, Commerce Edition為商業(yè)引擎的Internet Information Server。戴爾公司也使用許多其他的微軟產(chǎn)品，包括存儲(chǔ)產(chǎn)品和定價(jià)信息的 Microsoft SQL Server 。戴爾公司靈活地使用它的PowerEdge硬件和微軟產(chǎn)品來(lái)處理顧客的信息請(qǐng)求，購(gòu)買請(qǐng)求和發(fā)貨請(qǐng)求，以及站點(diǎn)內(nèi)容的開發(fā)和發(fā)布。在前端，分布著許多戴爾公司的部門級(jí)的PowerEdge服務(wù)器，它們負(fù)責(zé)管理整個(gè)網(wǎng)站。戴爾公司使用 Cisco的分布式控制器來(lái)在各個(gè)服務(wù)器之間平衡負(fù)載。這些服務(wù)器的內(nèi)容彼此鏡像。在網(wǎng)站訪問量急劇上升時(shí)，戴爾公司可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)增加需要的硬件容量， Zarbock說(shuō)。其他的服務(wù)器，包括那些處理商業(yè)事務(wù)和包含站點(diǎn)內(nèi)容信息的SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，都布置在 防火墻的后面，以保證安全性和防止可能帶來(lái)?yè)p害甚至迫使站點(diǎn)關(guān)閉的外來(lái)干擾
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