營銷方案知識匯總23(編輯修改稿)
2025-05-23 07:38 本頁面
【文章內容簡介】 訂購的貨物發(fā)出，系統(tǒng)會自動地給客戶發(fā)送一個電子郵件通知”?！癝QL Server具有處理不斷產生的大量數(shù)據的能力，并且它的應用開發(fā)環(huán)境使用起來非常簡單，這使得我們可以通過花費最低的數(shù)據庫管理人員需求而節(jié)省了費用”Lora ZarbockInternet商務主管Dell戴爾公司在 ，頗受好評的服務和技術支持。這包括自我診斷工具，可下載的BIOS文件，驅動程序和管理公用討論區(qū)的新 版本的WebTalk。通過輸入 “服務標簽”號碼，用戶能從存放著45,000多條信息的數(shù)據庫里存取針對不同系統(tǒng)的信息，這些信息與戴爾公司的電話技術支持者所用的信息完全一樣。維護服務器是戴爾公司數(shù)目眾多的Microsoft SQL Server 。戴爾公司同時利用包含在Microsoft Internet Explorer “推（push）”技術。它與戴爾的計算機產品捆綁在一起，為客戶通過他們的瀏覽器界面訂閱和接收信息提供了一個方便的渠道。通過訂閱，戴爾公司的顧客能接收到關于產品和輔助設備更新的信息?！爱斘覀兊木W站不斷成長和內容變得更為動態(tài)時，我們更多地依靠 微軟 ASP技術和數(shù)據庫驅動的動態(tài)HTML頁面給我們的消費者提供最新信息，” Zarbock說。她補充說，戴爾公司的服務和技術支持現(xiàn)在包含 45,000項，并且每周有 100,000位顧客訪問?！睘榱四軌蛘＿\轉，硬件能否在系統(tǒng)內快速移動大量信息，以及數(shù)據庫引擎能否迅速地處理所有請求是非常關鍵的。SQLServer可以勝任這個任務。”看清腳下的路也許戴爾公司成功的最大關鍵在于它對顧客需求的快速反應和與PC機的新需求相適應地調整發(fā)展策略?，F(xiàn)在，戴爾公司大約80%的Internet業(yè)務來自消費者和小公司客。但是大公司客戶的數(shù)目也在迅速增長。例如，戴爾公司每周接到 150多個服務器定單，其中不少來自大公司。 “對于我們已經實現(xiàn)的解決方案，我們并未滿足。我們非常關切我們網站的需要”，Zarbock說?！?Site Server, Commerce Edition顯然是我們需要的最好的軟件包。它使我們在無須雇傭許多開發(fā)者或采購程序或自主開發(fā)的情況下方便地管理業(yè)務小組的規(guī)模。它具有我們需要的能使我們不斷增強業(yè)務靈活性的能力，讓我們看清腳下的路，迅速地對顧客的需求作出反應”。 戴爾公司使用它自己的 基于Intel Pentium Pro處理器的 PowerEdge 4100服務器運行 Microsoft Windows NTServer和以Microsoft Site Server, Commerce Edition為商業(yè)引擎的Internet Information Server。戴爾公司也使用許多其他的微軟產品，包括存儲產品和定價信息的 Microsoft SQL Server 。戴爾公司靈活地使用它的PowerEdge硬件和微軟產品來處理顧客的信息請求，購買請求和發(fā)貨請求，以及站點內容的開發(fā)和發(fā)布。在前端，分布著許多戴爾公司的部門級的PowerEdge服務器，它們負責管理整個網站。戴爾公司使用 Cisco的分布式控制器來在各個服務器之間平衡負載。這些服務器的內容彼此鏡像。在網站訪問量急劇上升時，戴爾公司可以在一個小時內增加需要的硬件容量， Zarbock說。其他的服務器，包括那些處理商業(yè)事務和包含站點內容信息的SQLServer數(shù)據庫服務器，都布置在 防火墻的后面，以保證安全性和防止可能帶來損害甚至迫使站點關閉的外來干擾
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