【正文】
5 / 6解決方案簡(jiǎn)介 業(yè)績(jī)每天平均收益四百萬(wàn)美元每周 800,000位訪問(wèn)者為全球的公司客戶和消費(fèi)者提供服務(wù)主營(yíng)生產(chǎn)設(shè)備和計(jì)算機(jī)設(shè)備結(jié)構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)使用的軟件產(chǎn)品Microsoft Site Server, Commerce Edition帶Internet Information Server 的(IIS)Microsoft Windows NT ServerMicrosoft SQL ServerMicrosoft Visual SourceSafe在計(jì)算機(jī)行業(yè),戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)公司是最為成功的范例之一。通過(guò)向顧客銷(xiāo)售個(gè)人電腦,提供按定單生產(chǎn)系統(tǒng),為本公司產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù),戴爾公司已經(jīng)成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商,它最近一個(gè)財(cái)政年度的銷(xiāo)售額超過(guò)90億美元。以美國(guó)德克薩斯州Round Roch為生產(chǎn)基地的戴爾公司,如今向140多個(gè)國(guó)家中包括從大公司,政府機(jī)構(gòu),商業(yè)和教育機(jī)構(gòu)到小公司和個(gè)人銷(xiāo)售它的產(chǎn)品和服務(wù)。戴爾同時(shí)由于它成功地將其直接面向最終用戶的銷(xiāo)售策略推向Intenet而廣為人知。實(shí)際上,基于Intenet的業(yè)務(wù)收入正在成為計(jì)算機(jī)行業(yè)一個(gè)主要的銷(xiāo)售渠道。戴爾公司的網(wǎng)址——每周被顧客訪問(wèn)的次數(shù)超過(guò)800,000次,戴爾公司因此而每天獲得平均超過(guò)四百萬(wàn)美元的收入—1997年3月是一百萬(wàn)—公司管理層稱(chēng)之為“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到的收入”。通過(guò)減少技術(shù)支持要求和業(yè)務(wù)流水線上的事務(wù)。另外,戴爾公司的管理者發(fā)現(xiàn),超過(guò)40%的顧客會(huì)通過(guò)打電話購(gòu)買(mǎi)他們需要的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。透過(guò)這些數(shù)字可以看出,很顯然公司的網(wǎng)站帶來(lái)了巨大的商機(jī),并且將會(huì)繼續(xù)在整個(gè)業(yè)務(wù)中占據(jù)越來(lái)越大的比重。在隨后的幾年內(nèi),公司預(yù)計(jì)50%的業(yè)務(wù)將在網(wǎng)上完成。為了應(yīng)付這樣一個(gè)巨大的商業(yè)網(wǎng)站面臨的技術(shù)和商業(yè)上的挑戰(zhàn),戴爾公司進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研,以為這個(gè)Internet銷(xiāo)售渠道尋找最好的系統(tǒng)。硬件很好找—戴爾公司用它自己的PowerEdge服務(wù)器,這種服務(wù)器帶有兩個(gè)200MHz的Pentium Pro處理器。而網(wǎng)站的商業(yè)引擎,戴爾選擇Microsoft174。 SiteServer, Commerce Edition和其它的微軟產(chǎn)品,包括Microsoft Internet Information Server、Microsoft Windows NT Server 和Microsoft Internet Information Server、Microsoft SQL 。這使得公司可以成功地管理業(yè)務(wù)中迅速成長(zhǎng)的部分,維持對(duì)客戶一流的技術(shù)支持,并且將管理和成本控制在自己手中。向Internet延伸 “我們一直在關(guān)注不同的產(chǎn)品—我們的哲學(xué)是平衡各種商業(yè)上可以獲得的東西以盡可能地減少內(nèi)部開(kāi)發(fā)成本”,戴爾公司的Internet業(yè)務(wù)經(jīng)理Lora Zarbock說(shuō),”網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)必須在不需要很多額外資源的前提下很容易的適應(yīng)我們的業(yè)務(wù),并提供我們處理日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)所需要的性能”。 “SiteServer, Commerce Edition非常符合我們的需要”,她說(shuō),”去年,我們只是把管理我們的商業(yè)外網(wǎng)站的人員從兩人增加到三人,但是從硬件的角度看,我們的網(wǎng)站規(guī)模增加到原來(lái)的三倍。Site Server在不需要很多額外資源的前提下滿足了我們的需要。我們對(duì)Site Server的不同組件之間的完美的結(jié)合感到很高興。這使得我們的業(yè)務(wù)小組可以很容易地利用站點(diǎn)的不同功能,這些功能使我們的站點(diǎn)