【正文】
。離顧客最遠(yuǎn)的服務(wù)器是開發(fā)和預(yù)演系統(tǒng),由戴爾公司的開發(fā)者用來創(chuàng)建、測試并且部署新的網(wǎng)站內(nèi)容和應(yīng)用。通過系統(tǒng)的這個層次,戴爾公司借助于微軟公司來為公司的顧客提供解決方案——從而擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)。軟件Microsoft WindowsNT Server作為微軟產(chǎn)品的轉(zhuǎn)銷商,戴爾公司同時也一直使用微軟的操作系統(tǒng),其中包括 與其桌面產(chǎn)品一起發(fā)布的Microsoft Windows 95操作系統(tǒng)。戴爾公司同時也用WindowsNT Server ,并且將WindowsNT Server 。Internet 信息服務(wù)器(Internet Information Server)Microsoft Internet Information Server (IIS)是內(nèi)嵌于WindowsNT Server 。,它包含基本的Internet、WEB和 FTP服務(wù)。它是WindowsNT Server安裝的一部分。IIS使用WindowsNT Server用戶數(shù)據(jù)庫來集中管理每臺服務(wù)器上的用戶。Microsoft Site Server, Commerce Edition在選擇Microsoft Site Server, Commerce Edition作為網(wǎng)站的核心之前, 戴爾公司曾使用非微軟的解決方案。Zarbock說尋找開發(fā)系統(tǒng)內(nèi)容的程序員非常困難—這就是為什么戴爾公司選擇Site Server, Commerce Edition的關(guān)鍵理由之一?!庇性S多熟悉微軟產(chǎn)品的程序設(shè)計人才,包括ASP技術(shù),” Zarbock說,”此外,我們知道Microsoft Site Server, Commerce Edition的功能的整體性和它和其他的 Microsoft產(chǎn)品的完美集成性將幫助我們縮小開發(fā)和管理費用。我們同時非常欣賞Site Server的模塊化特性,這允許我們開發(fā)適合我們需要的功能?!贝鳡柟咀畛J褂玫腗icrosoft Site Server, Commerce Edition的功能包括: Commerce Server:Commerce Server用來執(zhí)行個人消費者和企業(yè)消費者的提交的事務(wù)。戴爾公司的消費者可以自己配置計算機(jī),選擇合理的價格,然后購買。企業(yè)消費者通過建立一個Premier頁帳戶就可以看到基于特定合同的目錄和價格。這些事務(wù)通過集成在商業(yè)服務(wù)器上的定單處理管道從商業(yè)服務(wù)器發(fā)送到戴爾公司的定單數(shù)據(jù)庫,消費者可以回到站點并查詢直接由戴爾公司的生產(chǎn)部門更新的定單狀態(tài)。 分析(Analysis): Site Server的分析特性“提供令人興奮的功能”, Zarbock說。她說戴爾公司使用分析功能來處理日志文件和關(guān)于站點使用情況的報告文件。戴爾公司現(xiàn)在正在研究如何最好地使用分析后得到的數(shù)據(jù),以將其和訪問者的個人愛好結(jié)合起來,使公司不但知道客戶最喜歡訪問哪些頁面,而且能知道為什么?!庇辛诉@些信息,我們就能更好地對我們的顧客情況作出報告,這對我們向顧客提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)以及創(chuàng)建更有效的網(wǎng)站大有裨益?!?內(nèi)容管理和部署(Content Management amp。 Deployment): “從操作的角度,內(nèi)容復(fù)制工具是真正使我們從一個時代前進(jìn)到另一個時代的是產(chǎn)品特性”, Zarbock說。在實現(xiàn)Site Server之前,戴爾公司的內(nèi)容創(chuàng)建者不得不每天和網(wǎng)絡(luò)管理人員協(xié)同工作以發(fā)布,移動,和刪除文件。”有了內(nèi)容復(fù)制工具,我們已經(jīng)能夠