【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 解決方案。方案的組成情況如下：（1）銷售管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)的終點(diǎn)，是將客戶的訂貨需求信息傳遞給計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)存等系統(tǒng)，從倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)等系統(tǒng)獲得貨品，傳遞給購(gòu)貨單位，形成物流管理。（2）計(jì)劃管理：是平衡整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的重要工具。能夠?qū)⒖蛻舻挠嗀浶枨蠛推髽I(yè)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)分解為企業(yè)內(nèi)部的具體的工作任務(wù)。同時(shí)按照不同的要求將結(jié)果傳遞到生產(chǎn)管理和采購(gòu)管理中，并提供各種可行性方面的信息。（3）采購(gòu)管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)的起點(diǎn)，是從計(jì)劃、銷售系統(tǒng)獲得購(gòu)貨需求信息與供應(yīng)商簽訂訂單、采購(gòu)貨物，傳遞給需求系統(tǒng)。（4）生產(chǎn)管理：是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的執(zhí)行系統(tǒng)，能夠根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，控制所用材料的領(lǐng)取，加工過(guò)程的跟蹤及產(chǎn)品完工的控制。（5）庫(kù)存管理：是物流管理的核心，是進(jìn)行貨物流動(dòng)、循環(huán)管理控制系統(tǒng)。（6）簡(jiǎn)易財(cái)務(wù)管理：對(duì)物料在系統(tǒng)循環(huán)流轉(zhuǎn)所伴隨產(chǎn)生的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、產(chǎn)品成本資金流動(dòng)進(jìn)行記錄和成本核算。功能模塊所包含的子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流關(guān)系如圖1所示。圖1 各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流關(guān)系圖 data flow diagram of the subsystem 銷售管理 業(yè)務(wù)分析 企業(yè)的銷售管理工作主要由企業(yè)的銷售部門完成，銷售部門與生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和倉(cāng)庫(kù)部門有密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系[14]。（1）銷售部門制定客戶訂單后，將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總通知計(jì)劃部門或生產(chǎn)部門做成生產(chǎn)計(jì)劃。（2）生產(chǎn)部門根據(jù)計(jì)劃安排領(lǐng)料生產(chǎn)，進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)控制，產(chǎn)品完工后進(jìn)行入庫(kù)處理。（3）倉(cāng)庫(kù)部門按計(jì)劃發(fā)料、安排產(chǎn)品入庫(kù)，并按出貨通知（根據(jù)訂單的交貨期）組織出貨，產(chǎn)生出入庫(kù)單據(jù)交財(cái)務(wù)部門。（4）財(cái)務(wù)部門根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。 數(shù)據(jù)流圖圖1是企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)的第一層數(shù)據(jù)流圖，圖中將銷售管理分成銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷售訂單管理、銷售收發(fā)貨管理三個(gè)子系統(tǒng)。繼續(xù)對(duì)圖1中的三個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行分解，得到銷售管理的第二層數(shù)據(jù)流圖，如圖2~圖5所示。圖2 銷售管理數(shù)據(jù)流圖（第一層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of sales management圖3 銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of basic data management of sales 說(shuō)明：訂單處理內(nèi)容為錄入、修改、審核、確認(rèn)Explanation: Order processing contents input, modification, verification, confirmation圖4 銷售訂單管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of orders management of sales說(shuō)明：銷售處理模塊設(shè)錄入、修改、確認(rèn)功能，并對(duì)發(fā)貨通知進(jìn)行信用校驗(yàn)處理Explanation: sales processing module set recorded, modification, confirm function, and checking the delivery notice圖5 銷售收發(fā)貨管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of Sales delivery management 具體說(shuō)明及設(shè)計(jì)（1）銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。銷售系統(tǒng)維護(hù)；設(shè)置銷售系統(tǒng)中基礎(chǔ)參數(shù)；銷售區(qū)域設(shè)置；設(shè)置銷售區(qū)域的基礎(chǔ)資料；銷售員設(shè)置；設(shè)置銷售員的基礎(chǔ)資料；開票方式設(shè)置；設(shè)置普通發(fā)票、增值稅發(fā)票的稅率；企業(yè)性質(zhì)設(shè)置；設(shè)置客戶的企業(yè)性質(zhì)；客戶資料設(shè)置；設(shè)置客戶聯(lián)系信息，如送貨地址、銷售價(jià)格、折扣、信用額、賬齡等基本資料。（2）銷售訂單管理。銷售訂單處理：記錄客戶訂貨信息；訂單完成處理：對(duì)完成發(fā)貨的訂單進(jìn)行完成標(biāo)識(shí)；訂單終止處理：對(duì)終止訂貨的訂單進(jìn)行終止標(biāo)識(shí)。（3）銷售發(fā)貨管理。發(fā)貨通知：根據(jù)銷售訂單要求的交貨期、現(xiàn)時(shí)的庫(kù)存狀況建立銷售發(fā)貨申請(qǐng)，并交由“庫(kù)存管理貨品出庫(kù)管理”，進(jìn)行扣減庫(kù)存確認(rèn)；退貨通知：進(jìn)行銷售退貨申請(qǐng)，該申請(qǐng)信息源為送貨單資料，并交由“庫(kù)存管理貨品入庫(kù)管理”，進(jìn)行增加庫(kù)存確認(rèn)；發(fā)票處理：根據(jù)客戶要求的發(fā)票類型，對(duì)送貨單、銷售退貨單建立銷售發(fā)票。 計(jì)劃管理 業(yè)務(wù)分析企業(yè)接受訂單后，進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的制定，并同時(shí)進(jìn)行粗能力需求計(jì)劃（RCCP）運(yùn)算，由主生產(chǎn)計(jì)劃推動(dòng)運(yùn)算物料需求計(jì)劃（MRP），再生成能力需求計(jì)劃（CRP），平衡運(yùn)算物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃。計(jì)劃管理部分包括主生產(chǎn)計(jì)劃管理、粗能力需求計(jì)劃管理、物料需求計(jì)劃管理及能力需求計(jì)劃管理[15]。 數(shù)據(jù)流圖根據(jù)業(yè)務(wù)分析，先繪制計(jì)劃管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖，如圖6所示；主生產(chǎn)計(jì)劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流）如圖7所示；物料需求計(jì)劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流）如圖8所示。圖6 計(jì)劃管理數(shù)據(jù)流圖（第一層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of planning management圖7 主生產(chǎn)計(jì)劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of MPS management圖8 物料需求計(jì)劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of MRP management 具體說(shuō)明及設(shè)計(jì)（1）計(jì)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。計(jì)劃系統(tǒng)維護(hù)：設(shè)置計(jì)劃管理中基礎(chǔ)參數(shù)；物料清單設(shè)置；設(shè)置成品/半成品的物料清單，以便計(jì)算生產(chǎn)過(guò)程中所需的物料；工廠日歷設(shè)置；設(shè)置工作中心正常工作日，以便能合理地進(jìn)行生產(chǎn)安排；工序設(shè)置；設(shè)置車間的生產(chǎn)程序；工作中心設(shè)置；設(shè)置參與生產(chǎn)的工作中心的基礎(chǔ)資料；工藝參數(shù)設(shè)置；生產(chǎn)車間設(shè)置；設(shè)置參與生產(chǎn)的生產(chǎn)車間資料；設(shè)備資料設(shè)置；設(shè)置工作中心的主力生產(chǎn)設(shè)備的工作能力等參數(shù)資料；路線設(shè)置；設(shè)置生產(chǎn)成品可行的流程及參與的工作中心、設(shè)備、勞務(wù)耗用量等基本參數(shù)資料。（2）主生產(chǎn)計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃生成：簡(jiǎn)稱MPS，對(duì)需要進(jìn)行生產(chǎn)安排的銷售訂單，考慮成品的庫(kù)存限制、安全存量、補(bǔ)貨建議，生產(chǎn)的流程，參與流程的各工作中心設(shè)備的生產(chǎn)能力，工廠日歷，進(jìn)行生產(chǎn)安排分析，可直接生成生產(chǎn)單；粗能力計(jì)劃生成：簡(jiǎn)稱RCCP，對(duì)關(guān)鍵工作中心的能力進(jìn)行運(yùn)算而產(chǎn)生的一種能力需求計(jì)劃，校驗(yàn)MPS的可行性；主生產(chǎn)計(jì)劃維護(hù)；根據(jù)RCCP提供的分析，通過(guò)調(diào)整MPS，進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡MPS和關(guān)鍵資源的能力之間的矛盾；主生產(chǎn)計(jì)劃確認(rèn)：對(duì)已取得RCCP平衡的MPS進(jìn)行確認(rèn)，以便進(jìn)行MRP分析。（3）物料需求計(jì)劃。物料需求計(jì)劃生成：簡(jiǎn)稱MRP，對(duì)生產(chǎn)單，或主生產(chǎn)計(jì)劃，或銷售訂單，進(jìn)行物料需求分析，可直接生成采購(gòu)單；物料需求生成：簡(jiǎn)稱CRP，對(duì)各生產(chǎn)階段和各工作中心所需的各種資源進(jìn)行精確計(jì)算，得出人力負(fù)荷、設(shè)備負(fù)荷等資源負(fù)荷情況；物料需求維護(hù)：根據(jù)CRP提供的分析，通過(guò)調(diào)整MPR，進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡MPR和各工作中心的能力之間的矛盾；物料需求確認(rèn)：對(duì)已取得CRP平衡的MPR進(jìn)行確認(rèn)，以便開展生產(chǎn)和采購(gòu)工作。 車間管理 業(yè)務(wù)分析企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)主要是由企業(yè)的生產(chǎn)車間來(lái)完成。生產(chǎn)計(jì)劃制定后，倉(cāng)庫(kù)部門提供生產(chǎn)所需的物料，然后就進(jìn)行車間作業(yè)控制階段。生產(chǎn)單主要根據(jù)物料需求計(jì)劃（MRP）、能力需求計(jì)劃（CRP）及生產(chǎn)路線制定。車間管理人員根據(jù)生產(chǎn)單進(jìn)行調(diào)度，下達(dá)車間生產(chǎn)作業(yè)訂單（如工作單），根據(jù)工作單填寫領(lǐng)料單安排領(lǐng)料，生產(chǎn)過(guò)程中不斷產(chǎn)生生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告，監(jiān)控生產(chǎn)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。按計(jì)劃完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、裝配工作，工序完工后進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，合格品進(jìn)入下一道工序