【文章內(nèi)容簡介】 解決方案。方案的組成情況如下：（1）銷售管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動的終點，是將客戶的訂貨需求信息傳遞給計劃、采購、倉存等系統(tǒng)，從倉庫、采購等系統(tǒng)獲得貨品，傳遞給購貨單位，形成物流管理。（2）計劃管理：是平衡整個企業(yè)生產(chǎn)活動的重要工具。能夠?qū)⒖蛻舻挠嗀浶枨蠛推髽I(yè)的預測數(shù)據(jù)分解為企業(yè)內(nèi)部的具體的工作任務(wù)。同時按照不同的要求將結(jié)果傳遞到生產(chǎn)管理和采購管理中，并提供各種可行性方面的信息。（3）采購管理：是物料在企業(yè)內(nèi)流動的起點，是從計劃、銷售系統(tǒng)獲得購貨需求信息與供應商簽訂訂單、采購貨物，傳遞給需求系統(tǒng)。（4）生產(chǎn)管理：是企業(yè)生產(chǎn)過程的執(zhí)行系統(tǒng)，能夠根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，控制所用材料的領(lǐng)取，加工過程的跟蹤及產(chǎn)品完工的控制。（5）庫存管理：是物流管理的核心，是進行貨物流動、循環(huán)管理控制系統(tǒng)。（6）簡易財務(wù)管理：對物料在系統(tǒng)循環(huán)流轉(zhuǎn)所伴隨產(chǎn)生的應收賬款、應付賬款、產(chǎn)品成本資金流動進行記錄和成本核算。功能模塊所包含的子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流關(guān)系如圖1所示。圖1 各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流關(guān)系圖 data flow diagram of the subsystem 銷售管理 業(yè)務(wù)分析 企業(yè)的銷售管理工作主要由企業(yè)的銷售部門完成，銷售部門與生產(chǎn)部門、財務(wù)部門和倉庫部門有密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系[14]。（1）銷售部門制定客戶訂單后，將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總通知計劃部門或生產(chǎn)部門做成生產(chǎn)計劃。（2）生產(chǎn)部門根據(jù)計劃安排領(lǐng)料生產(chǎn)，進入生產(chǎn)作業(yè)控制，產(chǎn)品完工后進行入庫處理。（3）倉庫部門按計劃發(fā)料、安排產(chǎn)品入庫，并按出貨通知（根據(jù)訂單的交貨期）組織出貨，產(chǎn)生出入庫單據(jù)交財務(wù)部門。（4）財務(wù)部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務(wù)部門。 數(shù)據(jù)流圖圖1是企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)的第一層數(shù)據(jù)流圖，圖中將銷售管理分成銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷售訂單管理、銷售收發(fā)貨管理三個子系統(tǒng)。繼續(xù)對圖1中的三個子系統(tǒng)進行分解，得到銷售管理的第二層數(shù)據(jù)流圖，如圖2~圖5所示。圖2 銷售管理數(shù)據(jù)流圖（第一層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of sales management圖3 銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of basic data management of sales 說明：訂單處理內(nèi)容為錄入、修改、審核、確認Explanation: Order processing contents input, modification, verification, confirmation圖4 銷售訂單管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of orders management of sales說明：銷售處理模塊設(shè)錄入、修改、確認功能，并對發(fā)貨通知進行信用校驗處理Explanation: sales processing module set recorded, modification, confirm function, and checking the delivery notice圖5 銷售收發(fā)貨管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of Sales delivery management 具體說明及設(shè)計（1）銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。銷售系統(tǒng)維護；設(shè)置銷售系統(tǒng)中基礎(chǔ)參數(shù)；銷售區(qū)域設(shè)置；設(shè)置銷售區(qū)域的基礎(chǔ)資料；銷售員設(shè)置；設(shè)置銷售員的基礎(chǔ)資料；開票方式設(shè)置；設(shè)置普通發(fā)票、增值稅發(fā)票的稅率；企業(yè)性質(zhì)設(shè)置；設(shè)置客戶的企業(yè)性質(zhì)；客戶資料設(shè)置；設(shè)置客戶聯(lián)系信息，如送貨地址、銷售價格、折扣、信用額、賬齡等基本資料。（2）銷售訂單管理。銷售訂單處理：記錄客戶訂貨信息；訂單完成處理：對完成發(fā)貨的訂單進行完成標識；訂單終止處理：對終止訂貨的訂單進行終止標識。（3）銷售發(fā)貨管理。發(fā)貨通知：根據(jù)銷售訂單要求的交貨期、現(xiàn)時的庫存狀況建立銷售發(fā)貨申請，并交由“庫存管理貨品出庫管理”，進行扣減庫存確認；退貨通知：進行銷售退貨申請，該申請信息源為送貨單資料，并交由“庫存管理貨品入庫管理”，進行增加庫存確認；發(fā)票處理：根據(jù)客戶要求的發(fā)票類型，對送貨單、銷售退貨單建立銷售發(fā)票。 計劃管理 業(yè)務(wù)分析企業(yè)接受訂單后，進行主生產(chǎn)計劃（MPS）的制定，并同時進行粗能力需求計劃（RCCP）運算，由主生產(chǎn)計劃推動運算物料需求計劃（MRP），再生成能力需求計劃（CRP），平衡運算物料需求計劃和能力需求計劃。計劃管理部分包括主生產(chǎn)計劃管理、粗能力需求計劃管理、物料需求計劃管理及能力需求計劃管理[15]。 數(shù)據(jù)流圖根據(jù)業(yè)務(wù)分析，先繪制計劃管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖，如圖6所示；主生產(chǎn)計劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流）如圖7所示；物料需求計劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流）如圖8所示。圖6 計劃管理數(shù)據(jù)流圖（第一層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of planning management圖7 主生產(chǎn)計劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of MPS management圖8 物料需求計劃管理數(shù)據(jù)流圖（第二層數(shù)據(jù)流） data flow diagram of MRP management 具體說明及設(shè)計（1）計劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。計劃系統(tǒng)維護：設(shè)置計劃管理中基礎(chǔ)參數(shù)；物料清單設(shè)置；設(shè)置成品/半成品的物料清單，以便計算生產(chǎn)過程中所需的物料；工廠日歷設(shè)置；設(shè)置工作中心正常工作日，以便能合理地進行生產(chǎn)安排；工序設(shè)置；設(shè)置車間的生產(chǎn)程序；工作中心設(shè)置；設(shè)置參與生產(chǎn)的工作中心的基礎(chǔ)資料；工藝參數(shù)設(shè)置；生產(chǎn)車間設(shè)置；設(shè)置參與生產(chǎn)的生產(chǎn)車間資料；設(shè)備資料設(shè)置；設(shè)置工作中心的主力生產(chǎn)設(shè)備的工作能力等參數(shù)資料；路線設(shè)置；設(shè)置生產(chǎn)成品可行的流程及參與的工作中心、設(shè)備、勞務(wù)耗用量等基本參數(shù)資料。（2）主生產(chǎn)計劃。主生產(chǎn)計劃生成：簡稱MPS，對需要進行生產(chǎn)安排的銷售訂單，考慮成品的庫存限制、安全存量、補貨建議，生產(chǎn)的流程，參與流程的各工作中心設(shè)備的生產(chǎn)能力，工廠日歷，進行生產(chǎn)安排分析，可直接生成生產(chǎn)單；粗能力計劃生成：簡稱RCCP，對關(guān)鍵工作中心的能力進行運算而產(chǎn)生的一種能力需求計劃，校驗MPS的可行性；主生產(chǎn)計劃維護；根據(jù)RCCP提供的分析，通過調(diào)整MPS，進行協(xié)調(diào)和平衡MPS和關(guān)鍵資源的能力之間的矛盾；主生產(chǎn)計劃確認：對已取得RCCP平衡的MPS進行確認，以便進行MRP分析。（3）物料需求計劃。物料需求計劃生成：簡稱MRP，對生產(chǎn)單，或主生產(chǎn)計劃，或銷售訂單，進行物料需求分析，可直接生成采購單；物料需求生成：簡稱CRP，對各生產(chǎn)階段和各工作中心所需的各種資源進行精確計算，得出人力負荷、設(shè)備負荷等資源負荷情況；物料需求維護：根據(jù)CRP提供的分析，通過調(diào)整MPR，進行協(xié)調(diào)和平衡MPR和各工作中心的能力之間的矛盾；物料需求確認：對已取得CRP平衡的MPR進行確認，以便開展生產(chǎn)和采購工作。 車間管理 業(yè)務(wù)分析企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)主要是由企業(yè)的生產(chǎn)車間來完成。生產(chǎn)計劃制定后，倉庫部門提供生產(chǎn)所需的物料，然后就進行車間作業(yè)控制階段。生產(chǎn)單主要根據(jù)物料需求計劃（MRP）、能力需求計劃（CRP）及生產(chǎn)路線制定。車間管理人員根據(jù)生產(chǎn)單進行調(diào)度，下達車間生產(chǎn)作業(yè)訂單（如工作單），根據(jù)工作單填寫領(lǐng)料單安排領(lǐng)料，生產(chǎn)過程中不斷產(chǎn)生生產(chǎn)進度報告，監(jiān)控生產(chǎn)活動的整個過程。按計劃完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、裝配工作，工序完工后進行質(zhì)量檢驗，合格品進入下一道工序