汽車維修企業(yè)計算機(jī)管理解決方案(編輯修改稿)
2025-05-23 02:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、維修項目維護(hù)2. 接車登記 客戶前來修車，首先是由本廠有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員聽其陳述故障現(xiàn)象，確定車輛是否應(yīng)該和可以在本廠修理。然后由客戶在接待臺的電腦進(jìn)行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。與客戶磋商，確定計劃的修理項目和計劃用料。 在接車登記模塊，業(yè)務(wù)員需錄入客戶和車輛的基本信息，如客戶名稱、車牌號、作業(yè)分類（大、中、小修）、結(jié)算方式（自付、三包、索賠），如客戶已經(jīng)來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調(diào)取。 業(yè)務(wù)員錄入客戶的修理定額后，在修理中如出現(xiàn)超支現(xiàn)象，系統(tǒng)將會自動提醒。有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在錄入車輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對應(yīng)的故障單、維修單和用料單，系統(tǒng)將根據(jù)故障信息的錄入情況自動生成估價單，這是其他的汽修管理軟件往往不能做到的。3. 車輛車間修理 客戶車輛轉(zhuǎn)入車間后，在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項目及維修中所需的用料信息后，就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。派工驗收：系統(tǒng)支持一個項目派給多個人、多個項目派給一個人等多種派工方式，業(yè)績考核定額、分配比例也可由用戶自行修改?？蛻暨€可根據(jù)管理需要按人員、按項目、按班組打印派工單。保修業(yè)務(wù)在派工后可輸出工作單。修理完畢后，還可在本模塊錄入項目的驗收、完工信息及車輛總檢信息。快修店也可根據(jù)公司實際情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊。領(lǐng)料出庫：根據(jù)車輛維修用料計劃，庫房辦理配件出庫手續(xù)。本系統(tǒng)通過計劃與實際領(lǐng)用控制，一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫房資源的共享，一方面有效降低了庫房出錯概率，同時便于庫房提前備貨。4. 維修結(jié)算處理客戶車輛在車間修理完畢后，完工的工單即可轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊進(jìn)行結(jié)算處理，這就是修車結(jié)算。結(jié)算處理按照付款方的不同，分為三種：由客戶自己付款結(jié)算，即“自付”；保修業(yè)務(wù)結(jié)算，即“三包”結(jié)算；與保險公司的結(jié)算，即“索賠”結(jié)算。車輛結(jié)算單的內(nèi)容是以車間修理時的維修項目和所用材料為依據(jù)，自動生成人工費、材料費、其他費及管理費。如果有優(yōu)惠卡的輸入卡號系統(tǒng)會自動進(jìn)行優(yōu)惠金額計算，也可以直接給予客戶優(yōu)惠。5. 配件進(jìn)銷存管理1) 期初庫存 汽車配件管理主要是對配件的銷售、進(jìn)貨、退貨、維修領(lǐng)料等進(jìn)行記錄和統(tǒng)計。使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。在使用系統(tǒng)的配件管理前，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1