倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施計(jì)劃方案(編輯修改稿)
2025-05-22 13:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 地理位置合理的倉(cāng)庫(kù)，建立倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)基地，作為全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)人才培養(yǎng)基地，對(duì)各省倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)基地進(jìn)行新業(yè)務(wù)模式的試點(diǎn)，以此帶動(dòng)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)化。今年擬于北京、廣州、武漢、蕪湖等城市建立第一批倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)基地。 為支持電商倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)拓展，總部將在現(xiàn)有電商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，研究建設(shè)新的電商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)模式的需要。針對(duì)單點(diǎn)倉(cāng)項(xiàng)目，總部仍然通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)支持，同時(shí)會(huì)加大力度在項(xiàng)目前臺(tái)配置、倉(cāng)儲(chǔ)資源管理、與運(yùn)輸系統(tǒng)的緊密結(jié)合、訂單處理策略、復(fù)核包裝操作流程、人員績(jī)效管理、報(bào)表功能等幾個(gè)方面做優(yōu)化提升。針對(duì)總分倉(cāng)模式項(xiàng)目，總部標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)目前還不能完全支持，總部正在進(jìn)行統(tǒng)版的選型開(kāi)發(fā)，預(yù)計(jì)7月底完成招標(biāo)及開(kāi)發(fā)測(cè)試工作。在此期間各省可選擇和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)合作，總部會(huì)考慮通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金支持的方式對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目給予補(bǔ)貼。合同物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)將繼續(xù)以infor和標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)為主推進(jìn)實(shí)施?？偛坑?jì)劃在28個(gè)重點(diǎn)源頭城市所在的省份，選擇合適的試點(diǎn)城市舉行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)，集中當(dāng)?shù)乜蛻?hù)講解營(yíng)銷(xiāo)方案，重點(diǎn)推介總分倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)各省重點(diǎn)客戶(hù)總部會(huì)牽頭進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)，幫助各省進(jìn)行市場(chǎng)拓展。各省應(yīng)做好客戶(hù)梳理與聯(lián)絡(luò)工作，按照總部的營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)會(huì)方案要求，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作和會(huì)后客戶(hù)跟蹤拓展工作。在每個(gè)省份試點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)后，各省應(yīng)自行開(kāi)展其它重點(diǎn)城市的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)。 在每個(gè)重點(diǎn)城市首個(gè)電商或物流倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，總部判斷其具備標(biāo)桿項(xiàng)目特性后，將調(diào)配專(zhuān)業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)標(biāo)桿項(xiàng)目的上線(xiàn)實(shí)施。在標(biāo)桿項(xiàng)目的建立過(guò)程中，帶動(dòng)培養(yǎng)省內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)管理、規(guī)劃、實(shí)施團(tuán)隊(duì)。 （1）模式一為提高各省業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)電商總分倉(cāng)業(yè)務(wù)的積極性，針對(duì)各省開(kāi)發(fā)的電商總分倉(cāng)業(yè)務(wù),總部按照源頭收入和分倉(cāng)收入雙掛鉤的原則制定總分倉(cāng)的清分計(jì)收模式。 具體方案為源頭營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)全額開(kāi)票，全額列收。每日按實(shí)際業(yè)務(wù)和收入生成營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單，負(fù)責(zé)各分倉(cāng)的量收匯總。分倉(cāng)所在省作為內(nèi)部結(jié)算省，由總部進(jìn)行結(jié)算關(guān)系配置，獲得的收入分別全額列收。每日按實(shí)際業(yè)務(wù)和收入生成營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單，并同步匯總給源頭營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。對(duì)重復(fù)計(jì)列的收入，總部統(tǒng)一進(jìn)行拼銷(xiāo)。月生成拼銷(xiāo)前31省量收和拼銷(xiāo)后全國(guó)量收。（2）模式二為加強(qiáng)總部統(tǒng)一管控電商總分倉(cāng)業(yè)務(wù)，針對(duì)公司總部開(kāi)發(fā)的電商倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),按照總部?jī)纱畏峙?項(xiàng)目管理費(fèi)原則制定總分倉(cāng)的清分計(jì)收模式。具體方案為總部作為總分倉(cāng)的總控項(xiàng)目組，向客戶(hù)全額開(kāi)票進(jìn)行結(jié)算，并按照一定比例扣除項(xiàng)目管理費(fèi)用，并分兩次向各省進(jìn)行結(jié)算。一次分配按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算給各省，各省按照實(shí)際業(yè)務(wù)和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)生成營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單，負(fù)責(zé)總分倉(cāng)的量收匯總。二次分配根據(jù)總分倉(cāng)的運(yùn)作難度、貢獻(xiàn)度、成本情況、KPI執(zhí)行情況等因素，以差異化補(bǔ)貼的形式結(jié)算給各省。 （二）各省工作各省應(yīng)在總部倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推進(jìn)的整體進(jìn)度安排下，積極配合總部完成平臺(tái)搭建相關(guān)工作。各省應(yīng)指導(dǎo)總倉(cāng)或分倉(cāng)所在重點(diǎn)城市梳理倉(cāng)庫(kù)成本、運(yùn)輸時(shí)限、運(yùn)輸成本等信息，并在推進(jìn)啟動(dòng)前一個(gè)月反饋總部，由總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)方案。各省應(yīng)積極拓展電商及物流客戶(hù)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，尤其針對(duì)電商TOP500客戶(hù)和世界500強(qiáng)物流客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。有條件的省份可探索實(shí)現(xiàn)省公司將倉(cāng)儲(chǔ)人才上收，由省公司統(tǒng)一進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目的運(yùn)作管理。各省省內(nèi)首個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目可上報(bào)總部，總部確定為標(biāo)桿項(xiàng)目后將安排人員現(xiàn)場(chǎng)支持實(shí)施，以此來(lái)帶動(dòng)培養(yǎng)省內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)管理、規(guī)劃、實(shí)施團(tuán)隊(duì)，各省應(yīng)同時(shí)配合總部完成場(chǎng)地改造、設(shè)備采購(gòu)、人員招聘與培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。通過(guò)標(biāo)桿項(xiàng)目的實(shí)施，省內(nèi)應(yīng)具備倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目自主實(shí)施能力，之后可獨(dú)立實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，并在總部的統(tǒng)一管理體系下不斷提升管理質(zhì)量，相關(guān)信息系統(tǒng)改進(jìn)需求統(tǒng)一上報(bào)總部。成功上線(xiàn)的總分倉(cāng)項(xiàng)目，或者達(dá)到一定業(yè)務(wù)量規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目，各省可以向總部業(yè)務(wù)部申請(qǐng)協(xié)議客戶(hù)主動(dòng)客服，開(kāi)通大客戶(hù)賬號(hào)，幫助源頭項(xiàng)目組進(jìn)行運(yùn)輸監(jiān)控與問(wèn)題解決。同時(shí)應(yīng)配合總部的KPI統(tǒng)計(jì)和管理工作。各省應(yīng)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的人才建設(shè)工作，重視高端倉(cāng)儲(chǔ)人才的績(jī)效激勵(lì)保障工作。省公司應(yīng)配備一名倉(cāng)儲(chǔ)管理的人員，負(fù)責(zé)全省倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)和檢查工作。各重點(diǎn)城市需配備兩名專(zhuān)職人員分別負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、實(shí)施工作。各倉(cāng)儲(chǔ)需配置倉(cāng)儲(chǔ)管理崗員工負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理。各省應(yīng)按照總部要求招聘、儲(chǔ)備倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)人才和接受總部培訓(xùn)，并保證人員的穩(wěn)定。附錄1：倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品定價(jià)方式一報(bào)價(jià)格式建議可以將倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)劃分為基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)兩個(gè)部分向客戶(hù)報(bào)價(jià)，建議報(bào)價(jià)格式如下： (一)基礎(chǔ)服務(wù)序號(hào)項(xiàng)目單位Q1操作費(fèi)發(fā)貨元/單Q2商品退廠元/件Q3退換貨入庫(kù)元/件Q4存儲(chǔ)費(fèi)按單位商品元/件/天Q5貨品保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（重大災(zāi)害）保險(xiǎn)費(fèi)率（二）增值服務(wù)項(xiàng)目單位代貼條碼元/件代貼防偽碼
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