倉儲業(yè)務(wù)發(fā)展實施計劃方案(編輯修改稿)
2025-05-22 13:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地理位置合理的倉庫，建立倉儲培訓基地，作為全國倉儲人才培養(yǎng)基地，對各省倉儲人員進行現(xiàn)場培訓，并在培訓基地進行新業(yè)務(wù)模式的試點，以此帶動全國倉儲專業(yè)化。今年擬于北京、廣州、武漢、蕪湖等城市建立第一批倉儲培訓基地。 為支持電商倉儲業(yè)務(wù)拓展，總部將在現(xiàn)有電商倉儲系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，研究建設(shè)新的電商倉儲系統(tǒng)，滿足不同業(yè)務(wù)模式的需要。針對單點倉項目，總部仍然通過標準倉儲系統(tǒng)支持，同時會加大力度在項目前臺配置、倉儲資源管理、與運輸系統(tǒng)的緊密結(jié)合、訂單處理策略、復核包裝操作流程、人員績效管理、報表功能等幾個方面做優(yōu)化提升。針對總分倉模式項目，總部標準系統(tǒng)目前還不能完全支持，總部正在進行統(tǒng)版的選型開發(fā)，預計7月底完成招標及開發(fā)測試工作。在此期間各省可選擇和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的倉儲系統(tǒng)合作，總部會考慮通過專項資金支持的方式對重點項目給予補貼。合同物流倉儲業(yè)務(wù)將繼續(xù)以infor和標準倉儲系統(tǒng)為主推進實施?？偛坑媱澰?8個重點源頭城市所在的省份，選擇合適的試點城市舉行現(xiàn)場營銷會，集中當?shù)乜蛻糁v解營銷方案，重點推介總分倉倉儲服務(wù)產(chǎn)品。針對各省重點客戶總部會牽頭進行客戶拜訪，幫助各省進行市場拓展。各省應(yīng)做好客戶梳理與聯(lián)絡(luò)工作，按照總部的營銷策略與營銷會方案要求，負責營銷會的現(xiàn)場實施工作和會后客戶跟蹤拓展工作。在每個省份試點營銷會后，各省應(yīng)自行開展其它重點城市的營銷會。 在每個重點城市首個電商或物流倉儲項目，總部判斷其具備標桿項目特性后，將調(diào)配專業(yè)實施團隊指導標桿項目的上線實施。在標桿項目的建立過程中，帶動培養(yǎng)省內(nèi)倉儲專業(yè)管理、規(guī)劃、實施團隊。 （1）模式一為提高各省業(yè)務(wù)開發(fā)和運營電商總分倉業(yè)務(wù)的積極性，針對各省開發(fā)的電商總分倉業(yè)務(wù),總部按照源頭收入和分倉收入雙掛鉤的原則制定總分倉的清分計收模式。 具體方案為源頭營銷機構(gòu)向客戶全額開票，全額列收。每日按實際業(yè)務(wù)和收入生成營業(yè)日報單，負責各分倉的量收匯總。分倉所在省作為內(nèi)部結(jié)算省，由總部進行結(jié)算關(guān)系配置，獲得的收入分別全額列收。每日按實際業(yè)務(wù)和收入生成營業(yè)日報單，并同步匯總給源頭營銷機構(gòu)。對重復計列的收入，總部統(tǒng)一進行拼銷。月生成拼銷前31省量收和拼銷后全國量收。（2）模式二為加強總部統(tǒng)一管控電商總分倉業(yè)務(wù)，針對公司總部開發(fā)的電商倉儲業(yè)務(wù),按照總部兩次分配+項目管理費原則制定總分倉的清分計收模式。具體方案為總部作為總分倉的總控項目組，向客戶全額開票進行結(jié)算，并按照一定比例扣除項目管理費用，并分兩次向各省進行結(jié)算。一次分配按照統(tǒng)一的標準結(jié)算給各省，各省按照實際業(yè)務(wù)和結(jié)算標準生成營業(yè)日報單，負責總分倉的量收匯總。二次分配根據(jù)總分倉的運作難度、貢獻度、成本情況、KPI執(zhí)行情況等因素，以差異化補貼的形式結(jié)算給各省。 （二）各省工作各省應(yīng)在總部倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺推進的整體進度安排下，積極配合總部完成平臺搭建相關(guān)工作。各省應(yīng)指導總倉或分倉所在重點城市梳理倉庫成本、運輸時限、運輸成本等信息，并在推進啟動前一個月反饋總部，由總部統(tǒng)一設(shè)計方案。各省應(yīng)積極拓展電商及物流客戶的倉儲業(yè)務(wù)，尤其針對電商TOP500客戶和世界500強物流客戶進行開發(fā)。有條件的省份可探索實現(xiàn)省公司將倉儲人才上收，由省公司統(tǒng)一進行倉儲項目的運作管理。各省省內(nèi)首個倉儲項目可上報總部，總部確定為標桿項目后將安排人員現(xiàn)場支持實施，以此來帶動培養(yǎng)省內(nèi)倉儲專業(yè)管理、規(guī)劃、實施團隊，各省應(yīng)同時配合總部完成場地改造、設(shè)備采購、人員招聘與培訓等準備工作。通過標桿項目的實施，省內(nèi)應(yīng)具備倉儲項目自主實施能力，之后可獨立實施倉儲項目，并在總部的統(tǒng)一管理體系下不斷提升管理質(zhì)量，相關(guān)信息系統(tǒng)改進需求統(tǒng)一上報總部。成功上線的總分倉項目，或者達到一定業(yè)務(wù)量規(guī)模的倉儲項目，各省可以向總部業(yè)務(wù)部申請協(xié)議客戶主動客服，開通大客戶賬號，幫助源頭項目組進行運輸監(jiān)控與問題解決。同時應(yīng)配合總部的KPI統(tǒng)計和管理工作。各省應(yīng)加強倉儲業(yè)務(wù)的人才建設(shè)工作，重視高端倉儲人才的績效激勵保障工作。省公司應(yīng)配備一名倉儲管理的人員，負責全省倉儲業(yè)務(wù)管理、培訓和檢查工作。各重點城市需配備兩名專職人員分別負責倉儲規(guī)劃、實施工作。各倉儲需配置倉儲管理崗員工負責倉庫管理。各省應(yīng)按照總部要求招聘、儲備倉儲服務(wù)人才和接受總部培訓，并保證人員的穩(wěn)定。附錄1：倉儲產(chǎn)品定價方式一報價格式建議可以將倉儲服務(wù)費劃分為基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)兩個部分向客戶報價，建議報價格式如下： (一)基礎(chǔ)服務(wù)序號項目單位Q1操作費發(fā)貨元/單Q2商品退廠元/件Q3退換貨入庫元/件Q4存儲費按單位商品元/件/天Q5貨品保險財產(chǎn)險（重大災害）保險費率（二）增值服務(wù)項目單位代貼條碼元/件代貼防偽碼
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