【文章內(nèi)容簡介】 、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。 五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、 設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 38 頁 六、供貨方應及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。 七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。 商品房銷售管理制度 為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。 售房市場和工作人員 一、市場 營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。 二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務。 三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務，自覺維護公司的聲譽和形象。 四、市場營銷部在新建項目開盤前，應認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準不得變更。 五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市 場營銷部計算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經(jīng)理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。 六、工作人員要努力學習業(yè)務知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 38 頁 七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本；認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。 八、銷售帳 薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。 九、房屋銷售后，要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。 十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。 十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務，負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。 十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。 十三、除完成銷售任 務以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務。 公司管理制度之合同的簽訂與管理 十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內(nèi)容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 38 頁 產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。 十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。 十六、妥 善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳（包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名），做到準確、及時、完整。 商品房按揭貸款和其它業(yè)務 十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。 十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調(diào)動營銷人員的積極性，提高經(jīng)濟效益。 十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的 移交工作，現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積，確認無誤后（竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可），查驗人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨?jīng)理批準后，由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報財務部備案，不得擅自變更。 辦公室管理制度 為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 19 頁 共 38 頁 效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。 文件收發(fā)規(guī)定 一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事 會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。 業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。 二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。 文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。 三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。 秘密文件由專人按核定的范圍報送 。 四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。 五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。 六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。 文印管理規(guī)定 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 20 頁 共 38 頁 七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。 八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā) 規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。 九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關(guān)人員校對清楚。 十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。 十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 辦公用品 購置領(lǐng)用規(guī)定 十二、公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。 十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。 十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng) 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 21 頁 共 38 頁 理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。 十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。 十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 電話使用規(guī)定 十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室 120 元 /月，投資發(fā)展部 100 元 /月，財務部 60 元 /月，城建資產(chǎn)部 100 元 /月，市場營銷部 200 元 /月，項目技術(shù)部 130 元 /月，會議中心 50 元 /月。 十八、若有超 出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。 公司管理制度之考勤制度 一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。 三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng) 導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。 四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假 1 天以內(nèi)的（含 1 天），由部門負責人批準； 3 天以內(nèi)的（含 3 天），由副總經(jīng)理批準； 3 天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng) 中國最大的管理資源中 心 (大量免費資源共享 ) 第 22 頁 共 38 頁 理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。 五、上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過 30 分鐘以上者，按曠工半天論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者，按早退論 處；超過 30 分鐘者，按曠工半天論處。 六、 1 個月內(nèi)遲到、早退累計達 3 次者，扣發(fā) 5 天的基本工資；累計達 3 次以上5 次以下者，扣發(fā) 10 天的基本工資；累計達 5 次以上 10 次以下者，扣發(fā)當月 15 天的基本工資；累計達 10 次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。 七、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工 1 天者，扣發(fā) 5 天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工 2 天者，扣發(fā) 10 天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過 1 次處分；每月累計曠工 3 天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和 獎金，并給予記大過 1 次處分；每月累計曠工 3天以上， 6 天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工 6 天以上者（含 6 天），予以辭退。 八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工 1 天處理；當月累計 2 次的，按曠工 2 天處理；當月累計 3 次的，按曠工3 天處理。 九